การรองรับ Nest Secure สิ้นสุดแล้ว

Nest ได้หยุดการรองรับ Nest Secure แล้ว Nest Secure ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับบริการ Cloud ใดๆ อีกต่อไป ดังนั้นจึงจะไม่ทำงานในแอป Google Nest และจะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย

การเปลี่ยนแปลงนี้สำคัญกับคุณอย่างไร

• การรองรับ Nest Secure สิ้นสุดแล้ว คุณจะใช้แอป Nest เพื่อตรวจสอบสถานะของ Nest Secure, ควบคุมอุปกรณ์ Nest Secure หรือรับการแจ้งเตือนจากระบบสัญญาณเตือนไม่ได้

• เราไม่แนะนำให้ใช้ Nest Secure นับจากนี้ไป Nest Secure จะไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้นคุณอาจพบปัญหาประสิทธิภาพลดลงอย่างคาดเดาไม่ได้หากพยายามใช้งานต่อไป (เช่น ในโหมดออฟไลน์)

• หากคุณเคยใช้ Nest Guard เพื่อเชื่อมต่อ Nest × Yale Lock กับ Wi-Fi คุณจะต้องดำเนินการเพื่อเชื่อมต่อล็อกอีกครั้ง

• หากคุณมีบริการฟีเจอร์ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือเป็นเครือข่ายสำรอง บริการนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

• ผู้ใช้ Nest Secure ที่มีสิทธิ์ได้รับอีเมลพร้อมวิธีการแลกรับข้อเสนอในการเปลี่ยนจาก Nest Secure ที่ง่ายขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โพสต์นี้ในฟอรัมชุมชน

เชื่อมต่อ Nest × Yale Lock กับ Wi-Fi ไว้ตลอด

คุณไม่สามารถใช้ Nest Guard เป็นบริดจ์เพื่อเชื่อมต่อ Nest × Yale Lock กับ Wi-Fi ได้อีกต่อไป มีเพียง Nest Connect เท่านั้นที่จะเชื่อมต่อล็อกกับ Wi-Fi ได้ หากล็อกออฟไลน์ คุณจะไม่สามารถใช้งานล็อกผ่านแอป Nest แต่ยังใช้งานด้วยปุ่มกดได้อยู่

หากคุณเคยใช้ Nest Guard เป็นบริดจ์เพื่อเชื่อมต่อ Nest × Yale Lock กับ Wi-Fi คุณต้องเปลี่ยนไปใช้ Nest Connect แทน Nest Guard เจ้าของที่มีสิทธิ์จะได้รับอีเมลในเดือนมกราคม 2024 พร้อมวิธีการรับ Nest Connect โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อมี Nest Connect แล้ว คุณจะเชื่อมต่อล็อกได้อีกครั้ง ดูวิธีเชื่อมต่อ Nest × Yale Lock ไว้ตลอดหลังจากที่การรองรับ Nest Secure สิ้นสุด

หากตอนนี้คุณมี Nest Connect อยู่ คุณอาจต้องย้ายไปไว้ใกล้กับ Nest × Yale Lock มากขึ้นเพื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากล็อกออฟไลน์ คุณจะไม่สามารถใช้งานล็อกผ่านแอป Nest แต่ยังใช้ปุ่มกดได้อยู่

หากต้องการติดตั้ง Nest Connect ให้ไปที่ตั้งค่า Nest Connect

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ข้อมูลอัปเดตฟอรัมชุมชน Nest Secure

ปิดให้บริการฟีเจอร์ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือเป็นเครือข่ายสำรองแล้ว

เราได้หยุดการรองรับบริการฟีเจอร์ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือเป็นเครือข่ายสำรองแล้ว หากคุณมีการสมัครใช้บริการฟีเจอร์ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือเป็นเครือข่ายสำรอง การสมัครใช้จะถูกยกเลิกภายในวันที่ 20 พฤษภาคม 2024

ขอรับการสนับสนุนเกี่ยวกับ Nest Secure

หากมีคำถามหรือปัญหา คุณสามารถหาคำตอบได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Nest Secure หรือถามเจ้าของ Nest Secure คนอื่นๆ ในชุมชน Google Nest นอกจากนี้ยังติดต่อทีมสนับสนุนเกี่ยวกับปัญหา Nest Secure ที่ไม่มีระบุไว้ในแหล่งข้อมูลออนไลน์ของเราได้อีกด้วย

รีไซเคิล Nest Secure

เราช่วยคุณรีไซเคิลอุปกรณ์ Nest Secure ได้ พาร์ทเนอร์บุคคลที่สามในการรีไซเคิลของเราจะส่งป้ายกํากับการจัดส่งที่ชําระค่าไปรษณีย์แล้วให้คุณทางกล่องจดหมาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมการรีไซเคิลของ Google