O termostato Nest pode ajudar com a notificação de possíveis problemas com os sistemas AVAC (aquecimento, ventilação e ar-condicionado) qualificados. Em caso de um problema em potencial, você vai receber um alerta do Monitor do sistema por e-mail ou uma notificação do app Google Home.
Caso tenha recebido um alerta, confira a lista abaixo para saber mais sobre o possível problema e os dados usados na detecção. Você também verá alguns exemplos de problemas específicos para verificar.
Saiba mais sobre os alertas do Monitor do Sistema do Google Nest.
Alertas urgentes
Os alertas urgentes informam sobre problemas graves, que exigem ação imediata. Você pode lidar com a situação por conta própria, ou receber ajuda profissional do Monitor do Sistema.
Esta imagem mostra um exemplo de alerta urgente.
Você pode receber um dos alertas urgentes a seguir:
Esse alerta será enviado caso o Google Nest identifique um período em que o sistema de aquecimento pareceu não ter funcionado.
Para detectar falhas, o Google Nest monitora a temperatura interna enquanto o sistema aquece. Por exemplo, você vai receber um alerta se a temperatura interna cair enquanto o sistema de aquecimento deveria estar ligado.
Digamos que o aquecedor esteja ligado, mas a casa não fique mais quente. Nesse caso, pode haver um problema com o ventilador do sistema. Ou, caso você tenha uma caldeira a gás ou a óleo, um sensor de chama sujo ou com falha pode impedir, por segurança, a queima do gás.
Esse alerta será enviado caso o Google Nest identifique um período em que o sistema de A/C pareceu não ter funcionado.
Para detectar falhas, o Google Nest monitora a temperatura interna enquanto o sistema resfria. Por exemplo, você vai receber um alerta se a temperatura interna subir enquanto o sistema de A/C deveria estar ligado.
Digamos que o ar condicionado esteja ligado, mas a casa não resfrie. Nesse caso, pode ser que o ventilador interno ou externo ou o compressor do sistema do A/C tenha um problema, ou talvez o capacitor de partida esteja quebrado. Ruídos de clique na unidade externa indicam que o capacitor está falhando na tentativa de inicialização.
Esse alerta será enviado caso o Google Nest identifique períodos em que o aquecedor estava ligado e o termostato ficou sem energia elétrica. Essa perda de energia pode indicar um problema grave.
As caldeiras costumam ter uma chave de segurança que desliga a energia de parte do sistema, caso o ar dentro da caldeira fique quente demais. Esse superaquecimento pode ocorrer porque não há ar suficiente fluindo no sistema, devido a problemas como sujeira no filtro, dutos restritivos ou falha no ventilador.
O sistema de aquecimento ainda poderá funcionar, mas as altas temperaturas e as alternâncias constantes entre ligar e desligar podem danificar a caldeira e representar um risco à segurança. Por exemplo, os trocadores de calor podem desenvolver rachaduras, que são caras para consertar e podem permitir que monóxido de carbono vaze para sua casa.
Saiba mais sobre como resolver problemas de alerta de caldeira desligada.
Alertas antecipados
Os alertas antecipados informam sobre problemas que devem ser resolvidos em breve. Você pode lidar com a situação por conta própria, ou receber ajuda profissional do Monitor do Sistema.
Esta imagem é um exemplo de alerta antecipado.
Você pode receber um dos alertas antecipados a seguir:
Esse alerta será enviado caso o Google Nest identifique várias vezes em que o sistema de aquecimento parece ter parado de aquecer a casa durante um período, no meio do ciclo de aquecimento. Para identificar esses momentos, o Google Nest analisa os dados sobre quando a temperatura interna registrada caiu temporariamente, enquanto o termostato solicitava que o sistema aquecesse a casa.
Sistemas de aquecimento a combustível fóssil, como o gás, podem desligar a caldeira brevemente se um mecanismo de segurança identificar um possível problema, correta ou erroneamente.
Os mecanismos de segurança do sistema foram criados para desligar a caldeira a fim de evitar problemas sérios, como vazamentos de gás ou monóxido de carbono, incêndios ou explosões na casa. A caldeira poderá ser desligada brevemente em caso de problemas intermitentes, como falha na ignição. No entanto, se algo der errado com o próprio mecanismo, o gás também poderá ter desligamentos curtos, por motivos de segurança. Por exemplo, um sensor de chamas deve garantir que o gás queime de forma adequada. Se o sensor estiver sujo ou tiver problemas para detectar uma chama, a queima de gás na caldeira será interrompida.
Em casos como sujeira no sensor de chamas, o sistema de aquecimento costuma religar automaticamente, e você não vai saber do problema até que ele se torne mais sério. Esse alerta antecipado pode ajudar você a lidar com a situação antes que o caso se agrave.
Esse alerta será enviado caso o Google Nest tenha identificado várias vezes em que o sistema de A/C ficou sem energia.
O sistema de A/C não deve perder energia durante a operação normal. Se isso ocorrer, pode haver um problema.
O sistema de A/C resfria e remove a umidade da casa. A umidade removida pelo sistema se transforma em água, que precisa ser drenada, podendo variar entre 19 e 75 litros por dia.
Os sistemas de A/C foram criados para drenar essa água, mas podem ocorrer problemas. Por exemplo, a bomba pode falhar ou a linha de drenagem pode entupir. Um mecanismo, como um interruptor de boia, vai desligar o sistema se detectar que a água não está sendo drenada corretamente. Em alguns casos, o problema pode estar no próprio interruptor.
Esse alerta será enviado caso o Google Nest tenha determinado que o sistema de A/C não se comportou normalmente ao resfriar a casa até uma temperatura confortável.
Caso o sistema de A/C não se comporte como esperado, pode haver um problema. Por exemplo, o sistema pode ter níveis baixos de resfriamento, problemas no fluxo de ar ou acúmulo de gelo nas bobinas do evaporador.
O sistema ainda poderá funcionar com essas condições, mas isso pode deixar o resfriamento da casa mais caro do que o necessário e causar outros danos a longo prazo.
- Esse alerta será enviado caso o Google Nest tenha identificado que o sistema de aquecimento não se comportou normalmente ao aquecer a casa até uma temperatura confortável.
- Se o sistema de aquecimento não se comportar como esperado, pode haver um problema. Por exemplo, o sistema pode ter um filtro entupido, dutos bloqueados ou um ventilador AVAC com mal funcionamento. Para bombas de troca térmica, níveis baixos de fluido refrigerante ou acúmulo de gelo nas bobinas do evaporador também podem causar problemas.
- O sistema ainda poderá funcionar com essas condições, mas isso pode deixar o aquecimento da casa mais caro do que o necessário e causar outros danos a longo prazo.
Esse alerta será enviado caso o Google Nest determine que a bomba de troca térmica pode ter usado o aquecimento auxiliar mais do que o esperado. Quando o clima está muito frio, a bomba de troca térmica pode usar o aquecimento auxiliar para ajudar a aumentar a temperatura na casa. Isso poderá consumir mais energia, mas é útil para aquecer a casa mais rapidamente. No entanto, se o compressor da bomba de troca térmica (a principal fonte de aquecimento do sistema) estiver com desempenho ruim quando o clima está mais quente, o aquecimento auxiliar ainda será usado para ajudar a aquecer a casa, mesmo quando isso não seria necessário.
O Google Nest analisa o quanto o sistema usa a ajuda extra do aquecimento auxiliar para determinar se pode haver um problema. Para fazer isso, ele usa a temperatura externa e os tempos de execução de aquecimento no termostato.
Caso seja detectado um problema durante a temporada de aquecimento, isso ainda poderá afetar o resfriamento, uma vez que a bomba de troca térmica aquece e resfria a casa.
Embora o aquecimento auxiliar ajude a aquecer a casa no frio, ele não é útil para o compressor resfriar a casa quando estiver calor. Ou seja, talvez pareça que a bomba de troca térmica esteja funcionando corretamente no inverno, mas ela poderá apresentar problemas no verão, quando você tentar resfriar a casa.
Esse alerta será enviado caso você precise substituir seu filtro em breve.
Em um sistema AVAC de ventilação forçada, os filtros de ar podem ajudar a remover poeira e outras partículas enquanto o ar é recirculado na casa. Eles também ajudam a evitar que a poeira entre no ventilador e em outras partes do sistema.
Os filtros acumulam sujeira ao longo do tempo e precisam ser substituídos. Caso contrário, eles podem diminuir a eficiência do seu sistema ou até danificá-lo. Por exemplo, um fluxo de ar reduzido em filtros sujos pode causar superaquecimento na caldeira ou formação de gelo nas bobinas do evaporador do sistema de A/C.
O termostato Nest pode monitorar o tempo de operação do ventilador do sistema. Após um período determinado, ele vai lembrar você de substituir o filtro.
Saiba como gerenciar as configurações do Monitor do Sistema e o que fazer ao receber um alerta.