Il termostato Nest può inviarti notifiche su potenziali problemi relativi ai tuoi impianti di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'aria (climatizzazione) idonei. In caso di potenziali problemi, riceverai un avviso di Monitoraggio del Sistema tramite email o una notifica nell'app Google Home.
Se hai ricevuto un avviso, consulta l'elenco di seguito per scoprire di più sul potenziale problema e sui dati utilizzati per identificarlo. Troverai anche alcuni esempi di problemi specifici da verificare.
Scopri di più sugli avvisi di Monitoraggio del Sistema di Google Nest.
Avvisi urgenti
Gli avvisi urgenti ti informano di problemi gravi che dovresti affrontare nell'immediato. Potresti voler risolvere il problema in autonomia, ma puoi anche ricevere l'assistenza professionale di Monitoraggio del Sistema.
Questa immagine mostra un esempio di avviso urgente.
Potresti ricevere uno dei seguenti avvisi urgenti:
Riceverai questo avviso se Google Nest ha rilevato un periodo in cui il tuo impianto di riscaldamento non sembrava funzionare.
Identifica i guasti dell'impianto di riscaldamento monitorando la temperatura interna mentre il sistema è in funzione. Ad esempio, riceverai un avviso se la temperatura interna diminuisce mentre l'impianto di riscaldamento dovrebbe essere acceso.
Ad esempio, se l'impianto di riscaldamento è acceso ma la temperatura in casa non aumenta, potrebbe esserci un problema con la ventola dell'impianto. Oppure, per fare un altro esempio, se hai una caldaia a gas o a petrolio, il sensore di fiamma potrebbe essere sporco o difettoso e dunque, per motivi di sicurezza, impedisce la combustione del gas.
Riceverai questo avviso se Google Nest ha rilevato un periodo in cui il tuo impianto A/C non sembrava funzionare.
Identifica i guasti dell'impianto di raffreddamento monitorando la temperatura interna mentre il sistema è in funzione. Ad esempio, riceverai un avviso se la temperatura interna aumenta mentre l'impianto A/C dovrebbe essere acceso.
Ad esempio, se il condizionatore è acceso ma la casa non si raffredda, potrebbe esserci un problema con il compressore o con la ventola interna o esterna dell'impianto A/C, oppure il condensatore di avvio potrebbe essere rotto. Dovresti poter controllare il condensatore verificando la presenza di rumori simili a clic nell'unità esterna, a indicare che sta tentando di avviarsi senza successo.
Riceverai questo avviso se Google Nest ha rilevato dei periodi in cui l'impianto di riscaldamento era acceso e l'alimentazione elettrica al termostato era interrotta. Questa perdita di potenza potrebbe indicare un problema grave.
Le caldaie sono solitamente dotate di un interruttore di sicurezza che interrompe l'alimentazione a una parte dell'impianto se l'aria al suo interno diventa troppo calda. La caldaia potrebbe surriscaldarsi perché non circola abbastanza aria nell'impianto a causa di problemi quali un filtro sporco, condotti ostruiti o ventola difettosa.
L'impianto di riscaldamento potrebbe continuare a funzionare, ma le alte temperature e i continui sbalzi tra accensione e spegnimento possono danneggiare la caldaia e rappresentare un rischio per la sicurezza. Ad esempio, sugli scambiatori di calore potrebbero formarsi delle crepe, solitamente costose da riparare, che possono causare perdite di monossido di carbonio in casa.
Scopri di più su come risolvere i problemi relativi a un avviso di spegnimento caldaia.
Preavvisi
I preavvisi ti segnalano problemi che dovresti affrontare al più presto. Potresti voler risolvere il problema in autonomia, ma puoi anche ricevere l'assistenza professionale di Monitoraggio del Sistema.
Questa immagine mostra un esempio di preavviso.
Potresti ricevere uno dei seguenti preavvisi:
Riceverai questo avviso se Google Nest ha rilevato che in più occasioni il tuo impianto di riscaldamento ha smesso di riscaldare la casa per un determinato periodo di tempo a metà del ciclo di riscaldamento. Identifica questi periodi dai dati relativi al momento in cui la temperatura interna segnalata è scesa temporaneamente mentre il termostato comunicava all'impianto di riscaldamento di riscaldare la casa.
Gli impianti di riscaldamento che bruciano combustibili fossili, come il gas, potrebbero spegnere brevemente la caldaia se un meccanismo di sicurezza rileva correttamente o erroneamente un potenziale problema.
I meccanismi di sicurezza del tuo impianto sono progettati per spegnere la caldaia in modo da prevenire problemi gravi come perdite di gas o monossido di carbonio, incendi o esplosioni in casa. Si potrebbero verificare brevi spegnimenti se un problema, ad esempio un guasto dell'accenditore, si verifica in modo intermittente. Tuttavia, se è il meccanismo stesso a presentare problemi, potrebbe anche interrompere brevemente la combustione del gas come precauzione di sicurezza. Ad esempio, un sensore di fiamma dovrebbe garantire la corretta combustione del gas. Se il sensore si sporca e ha difficoltà a rilevare la fiamma, la caldaia smetterà di bruciare gas.
In casi come quest'ultimo, solitamente l'impianto di riscaldamento si riaccenderà da solo e non ti accorgerai del problema finché non peggiorerà. Questo preavviso può aiutarti a risolvere il problema quando è meno grave.
Riceverai questo avviso se Google Nest ha rilevato che in più occasioni il tuo impianto A/C ha perso potenza.
L'impianto A/C non deve perdere potenza durante il normale funzionamento. Se ciò accade, potrebbe esserci un problema.
L'impianto A/C raffredda la casa e al tempo stesso elimina l'umidità. L'umidità eliminata dal sistema si condensa trasformandosi in acqua (tra i 19 e i 75 litri al giorno), che deve essere drenata.
Gli impianti A/C sono progettati per drenare quest'acqua, ma a volte possono presentare dei problemi. Ad esempio, la pompa potrebbe guastarsi oppure il tubo di scarico potrebbe ostruirsi. Un meccanismo, come un interruttore a galleggiante, spegne l'impianto se rileva che l'acqua non viene drenata correttamente. In alcuni casi, il problema potrebbe essere l'interruttore stesso.
Riceverai questo avviso se Google Nest ha rilevato un funzionamento anomalo dell'impianto A/C durante il raffreddamento della casa per raggiungere una temperatura confortevole.
Se l'impianto A/C non funziona come previsto, potrebbe avere un problema. Ad esempio, potrebbe presentare bassi livelli di refrigerante, problemi con il flusso d'aria o formazione di brina sulle serpentine dell'evaporatore.
L'impianto potrebbe continuare a funzionare in queste condizioni, ma raffreddare la casa potrebbe essere più dispendioso del necessario e, a lungo termine, causare danni maggiori.
- Riceverai questo avviso se Google Nest ha rilevato un funzionamento anomalo dell'impianto di riscaldamento durante il riscaldamento della casa per raggiungere una temperatura confortevole.
- Se l'impianto di riscaldamento non funziona come previsto, potrebbe avere un problema. Ad esempio, potrebbe avere un filtro ostruito, prese d'aria bloccate o una ventola dell'impianto di climatizzazione guasta. Per le pompe di calore, il problema potrebbe essere causato anche da livelli bassi di refrigerante o dalla formazione di brina sulle serpentine dell'evaporatore.
- L'impianto potrebbe continuare a funzionare in queste condizioni, ma riscaldare la casa potrebbe essere più dispendioso del necessario e, a lungo termine, causare danni maggiori.
Riceverai questo avviso se Google Nest rileva che la tua pompa di calore potrebbe aver utilizzato il riscaldamento ausiliario di riserva più del previsto. Quando fa molto freddo, la pompa di calore potrebbe utilizzare il riscaldamento ausiliario per contribuire a riscaldare la casa. Questo sistema potrebbe consumare più energia, ma riscalderà la casa più velocemente. Tuttavia, se il compressore della pompa di calore, la principale fonte di riscaldamento dell'impianto, funziona male quando fa più caldo, il riscaldamento ausiliario verrà utilizzato per contribuire a riscaldare la casa anche quando potrebbe non essere necessario.
Google Nest quantifica l'uso di questo aiuto extra del riscaldamento ausiliario da parte dell'impianto di riscaldamento per rilevare un eventuale problema. A tal fine, si basa sulla temperatura esterna e sui tempi di riscaldamento del termostato.
Se viene rilevato un problema durante la stagione di utilizzo dell'impianto di riscaldamento, questo potrebbe continuare ad avere ripercussioni anche durante la stagione di utilizzo dell'impianto di raffreddamento, poiché la pompa di calore fornisce sia riscaldamento che raffreddamento alla casa.
Anche se il riscaldamento ausiliario contribuisce a riscaldare la casa quando fa freddo, non aiuta il compressore a raffreddarla quando fa caldo. Ciò significa che la pompa di calore potrebbe dare l'impressione di funzionare bene in inverno, ma potrebbe comunque presentare problemi in estate quando cerchi di raffreddare la casa.
Riceverai questo avviso se è necessario sostituire il filtro a breve.
In un impianto di climatizzazione a ventilazione forzata, i filtri dell'aria possono contribuire a rimuovere polvere e altre particelle durante il ricircolo dell'aria nella casa. Possono inoltre impedire l'ingresso di polvere e detriti nella ventola e in altre parti dell'impianto.
Con il tempo i filtri si sporcano e devono essere sostituiti. In caso contrario, potrebbero compromettere l'efficienza dell'impianto o addirittura danneggiarlo. Ad esempio, un flusso d'aria ridotto per via di filtri sporchi può causare il surriscaldamento della caldaia o la formazione di ghiaccio sulle serpentine dell'evaporatore dell'impianto A/C.
Il termostato Nest può monitorare da quanto tempo è in funzione la ventola dell'impianto. Dopo un determinato periodo di tempo, ti ricorderà di sostituire il filtro.
Scopri come gestire le impostazioni di Monitoraggio del Sistema e cosa fare quando ricevi un avviso.