«Denne enheten er allerede tilknyttet en bruker. Du må tilbakestille den til fabrikkstandard for å endre konfigurasjonen.» Det kan hende du ser denne meldingen når du prøver å konfigurere en høyttaler, skjerm eller Chromecast – eller når du prøver å endre enhetens Wi-Fi-innstillinger. Denne feilmeldingen kan vises hvis enheten er brukt tidligere, men ikke er tilknyttet kontoen din.
Hva du bør gjøre
For å konfigurere enheten eller endre Wi-Fi-innstillingene må du tilbakestille enheten til fabrikkstandard.
Viktig: Denne handlingen sletter alle personlige data fra enheten og kan ikke angres.
- Finn ut hvordan du tilbakestiller Google Nest- eller Home-høyttalere eller -skjermer til fabrikkstandard.
- Finn ut hvordan du tilbakestiller Chromecast til fabrikkstandard.
Hvorfor vises feilmeldingen?
Google Nest har iverksatt sikkerhetstiltak for å beskytte brukerdata. Hvis en annen person har eid en enhet tidligere, vil vi forsikre oss om at vedkommendes data fjernes før en ny person begynner å bruke enheten.