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エラー メッセージ: このデバイスはユーザーとすでにリンクされています

「このデバイスはユーザーとすでにリンクされています。設定を変更するには、デバイスを出荷時の設定にリセットしてください。」というメッセージが、スピーカー、ディスプレイ、Chromecast をセットアップするときや、デバイスの Wi-Fi 設定を変更するときに表示されることがあります。以前使用されていたデバイスに現在のユーザーのアカウントがリンクされていないときに、このエラー メッセージが表示される可能性があります。

適切な対処

デバイスのセットアップや Wi-Fi 設定の変更の際は、デバイスを出荷時の設定にリセットしてください。

重要: この操作を行うと、デバイスから個人データがすべて消去され、元に戻すことはできません。

エラー メッセージが表示される理由

Google Nest には、ユーザーデータを保護する安全保護対策を講じています。以前、他のユーザーがデバイスを所有していた場合は、新しいユーザーがデバイスを使用する前に、Google 側で前の所有者のデータが消去されていることを確認する必要があります。


 

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