"Questo dispositivo è già collegato a un utente. Ripristina i dati di fabbrica del dispositivo per modificare la configurazione." Potresti visualizzare questo messaggio quando cerchi di configurare lo speaker e il display Google Nest o Google Home o il dispositivo di streaming Google oppure quando provi a modificare le impostazioni Wi-Fi del dispositivo. Questo messaggio di errore può verificarsi se il dispositivo è stato utilizzato in precedenza, ma il tuo account non è collegato al dispositivo.
Cosa fare
Per configurare il dispositivo o modificare le impostazioni Wi-Fi, devi ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo.
Importante: questa operazione cancella tutti i dati personali dal dispositivo e non può essere annullata.
- Ripristinare i dati di fabbrica dello speaker o del display
- Ripristinare i dati di fabbrica di Chromecast e Google TV Streamer
Perché viene visualizzato il messaggio di errore
Google Nest ha messo in atto misure di salvaguardia per proteggere i dati degli utenti. Se qualcun altro in precedenza era proprietario di un dispositivo, Google vuole assicurarsi che i suoi dati vengano rimossi prima che una nuova persona inizi a utilizzarlo.