"Este dispositivo ya está vinculado a un usuario. Restablece la configuración de fábrica del dispositivo para cambiar la configuración". Es posible que recibas este mensaje cuando estés configurando tu bocina o pantalla Google Nest o Home, o un dispositivo de transmisión de Google, o bien cuando intentes cambiar la configuración de Wi-Fi del dispositivo. Este mensaje de error puede aparecer si ya se había usado el dispositivo, pero tu cuenta no estaba vinculada a él.
Qué hacer
Para configurar el dispositivo o cambiar los parámetros de Wi-Fi, deberás restablecer la configuración de fábrica.
Importante: Esta acción borrará todos los datos personales del dispositivo y no se podrá deshacer.
- Cómo restablecer la configuración de fábrica de tu bocina o pantalla
- Cómo restablecer la configuración de fábrica de tus dispositivos Chromecast y Google TV Streamer
Por qué aparece el mensaje de error
Google Nest implementó medidas de protección sobre los datos del usuario. Si otra persona era propietaria del dispositivo anteriormente, Google quiere asegurarse de que se quiten sus datos antes de que un usuario nuevo empiece a usarlo.