„Dieses Gerät ist bereits mit einem Nutzer verknüpft. Setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, um die Konfiguration zu ändern.“ Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, wenn du versuchst, einen Lautsprecher oder ein Display von Google Nest oder Google Home oder ein Streaminggerät von Google einzurichten oder die WLAN‑Einstellungen des Geräts zu ändern. Diese Fehlermeldung kann angezeigt werden, wenn das Gerät bereits verwendet wurde, dein Konto jedoch nicht damit verknüpft ist.
Was tun?
Wenn du das Gerät einrichten oder die WLAN‑Einstellungen ändern möchtest, musst du es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Wichtig: Dabei werden alle personenbezogenen Daten vom Gerät gelöscht. Der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
- Lautsprecher oder Display auf Werkseinstellungen zurücksetzen
- Chromecast und Google TV Streamer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Grund für die Fehlermeldung
Google Nest hat Maßnahmen zum Schutz von Nutzerdaten getroffen. Wenn ein Gerät zuvor einer anderen Person gehört hat, möchte Google sichergehen, dass die Daten dieser Person entfernt werden, bevor jemand anders das Gerät verwendet.