Få flere oplysninger om systemovervågning fra Google Nest

Vigtigt! Google Nests systemovervågning er tilgængelig i kvalificerede regioner i USA og Canada.

Med systemovervågning kan du identificere potentielle problemer med kvalificeredesystemer til varme, ventilation og aircondition (HVAC, Heating, Ventilation and Air Conditioning). Hvis der registreres et potentielt problem, modtager du en underretning via mail eller en notifikation i Google Home-appen.

• Få flere oplysninger om, hvad de forskellige underretninger fra systemovervågning betyder
• Se, hvordan du får Pro-hjælp til systemovervågning

Sådan fungerer systemovervågning

Nogle gange viser dit system til systemovervågning tegn på, at der er problemer. Hvis det f.eks. tager længere tid end normalt at afkøle dit hjem, kan der være et problem med dit kølesystem (aircondition). Vi sender dig muligvis en underretning via mail eller en notifikation i Home-appen, når et af advarselstegnene registreres.

Mailunderretningen eller notifikationen fortæller dig, hvad din termostat har registreret, og hvilket system (varme eller køling), der kan være påvirket. Du kan også se kontaktoplysninger for en Pro, hvis du har en sådan registreret i din termostat, eller hvis du befinder dig i en kvalificeret region.

Vigtigt! Systemovervågning bør ikke bruges som erstatning for diagnosticering af en kvalificeret HVAC-tekniker. Vi afgiver ingen anbefalinger, erklæringer eller garantier for HVAC-systemets tilstand. Du kan stadig opleve problemer med dit HVAC-system, som vi ikke underretter dig om.

Tjek, om du er kvalificeret til systemovervågning

• Systemovervågning er i øjeblikket tilgængelig for HVAC-systemer med luftcirkulation, som bruger ventilationskanaler til at cirkulere luft i dit hjem. Strålevarmesystemer, der har radiator eller gulvvarme, er ikke kvalificerede til systemovervågning på nuværende tidspunkt.
• Systemovervågning er i øjeblikket tilgængelig i USA og dele af Canada.

Kend de forskellige typer underretninger fra systemovervågning

Kritiske underretninger

Hvis Nest registrerer et potentielt problem, der muligvis kræver øjeblikkelig handling, modtager du en kritisk underretning, så snart problemet registreres. Hvis du f.eks. tænder for varmesystemet, men dit hjem bliver koldere, kan der være et alvorligt problem med systemet.

Hvis du er kvalificeret, får du en notifikation om disse kritiske underretninger:

• Dit varmesystem var tændt, men dit hjem blev ikke opvarmet.
• Din aircondition var tændt, men dit hjem blev ikke afkølet
• Nedlukning af fyret eller Heads-Up.
• Heads-Up for kompressor.

Få flere oplysninger om, hvordan kritiske underretninger fungerer.

Tidlige advarsler

Hvis Nest registrerer et problem, der bør løses snart, modtager du en underretning om en tidlig advarsel inden for en uge efter registreringen af problemet.

Før en underretning om en tidlig advarsel aktiveres, skal et registreret problem nå en bestemt grænse, der er fastsat af Nest.

Hvis du er kvalificeret, får du en notifikation om disse tidlige advarsler:

• Dit varmesystem stoppede flere gange kortvarigt med at opvarme dit hjem.
• Din aircondition har kortvarigt mistet strømmen flere gange.
• Din aircondition kørte i længere tid end normalt.
• Din opvarmning kørte i længere tid end normalt.
• Der er muligvis et problem med din varmepumpe.
• Filterpåmindelser (baseret på køretid).

Få flere oplysninger om, hvordan tidlige advarsler fungerer.

Administrer indstillinger, eller fravælg systemovervågning

Hvis du har en kvalificeret Nest-termostat, er du automatisk tilmeldt systemovervågning.

• Hvis du bruger en Google-konto, får du altid notifikationer om kritiske underretninger, men du kan fravælge vigtige underretninger via mail og mailunderretninger om tidlig advarsel eller notifikationer i Home-appen ved at deaktivere dem i Home-appen.
• Hvis du bruger en Nest-konto, der ikke er migreret, kan du kun modtage mails med kritisk eller tidlige advarsler. Deaktiver mails med tidlige advarsler ved at fravælge dem i sidefoden i de pågældende mails.
• Du kan ikke fravælge kritiske underretninger fra systemovervågning, da de informerer dig om alvorlige problemer, som du skal være opmærksom på.

Administrer indstillinger for systemovervågning med Google Home-appen

1. Åbn Google Home-appen .
2. Tryk på Hjem Klima Din termostat.
3. Tryk på Indstillinger , og tryk derefter på Notifikationer Termostat under "Funktioner".
4. Tryk på Systemovervågning, og vælg derefter dine foretrukne indstillinger.

Administrer indstillinger for filterpåmindelser via Nest-appen

1. Åbn Nest-appen Vælg din termostat.
2. Øverst til højre skal du vælge Settings [Indstillinger] Equipment [Udstyr] Air filter reminder [Påmindelse om luftfilter].
3. Vælg dine foretrukne indstillinger.

Administrer indstillinger for filterpåmindelser med Google Home-appen

1. Åbn Google Home-appen .
2. Tryk på Hjem Klima Din termostat.
3. Tryk på Indstillinger Notifikationer Påmindelse om luftfilter.
4. Vælg dine foretrukne indstillinger.

Se, hvad du skal gøre, hvis du får en underretning

Hvis du får en Nest-underretning fra systemovervågning, kan du vælge, hvad du vil gøre. Du kan f.eks. gøre følgende:

• Tjek, om der er problemer uden for dit HVAC-system. Det kan f.eks. være, at nogen har ladet bagdøren stå åben, mens din aircondition var tændt. Din aircondition kan muligvis ikke afkøle dit hjem lige så effektivt.
• Få flere oplysninger om, hvad de forskellige underretninger fra systemovervågning kan betyde. I nogle tilfælde kan du muligvis selv identificere og løse problemet.
• Få flere oplysninger om, hvordan du får Pro-hjælp til systemovervågning. Nogle af vores underretninger indeholder en Pro-teknikers kontaktoplysninger eller en måde at booke en Pro på via SafeStreets.
  • Hvis du vil modtage mails fra os om Pro-bookingtjenester, du er kvalificeret til, er det i visse regioner nødvendigt at tilmelde sig Nest-marketingmails.