สำคัญ: Nest Wifi Pro (Wi-Fi 6E) ไม่สามารถใช้ร่วมกับเราเตอร์ Nest Wifi หรือ Nest Wifi Point หรือ Google Wifi Point (Wi-Fi 5) ในเครือข่ายที่ทำงานร่วมกัน
Google Nest Wifi Pro และ Nest Wifi เป็นระบบ Mesh Wi-Fi ภายในบ้านจาก Google ที่ประกอบด้วยเราเตอร์และ Point โดยแต่ละ Point จะขยายความครอบคลุมของสัญญาณ ดังนั้นโปรดคำนึงถึงตำแหน่งที่วางอุปกรณ์ Wifi เพื่อเพิ่มความเสถียรของเครือข่าย Wi-Fi ทั่วทั้งบ้านของคุณ ดูตำแหน่งที่ควรวางอุปกรณ์ Wifi
ในการตั้งค่า Google Wifi ให้เลือกตั้งค่า Google Wifi
เริ่มต้นใช้งาน
สำคัญ: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ซื้ออุปกรณ์ Wifi จากประเทศที่คุณจะใช้ เนื่องจากกฎระเบียบเกี่ยวกับระบบไร้สายจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ คุณจึงอาจพบปัญหาเกี่ยวกับความเข้ากันได้หากย้ายอุปกรณ์ Wifi ไปใช้ในประเทศอื่นที่ Google ให้การสนับสนุนไม่ได้ หากคุณตั้งค่าเครือข่ายที่ทำงานร่วมกัน เราขอแนะนำให้ซื้ออุปกรณ์ Wifi ทั้งหมดในประเทศเดียวกัน
สิ่งที่ต้องมี
- เราเตอร์ Nest Wifi หรือเราเตอร์ Nest Wifi Pro
- สำหรับเราเตอร์ Nest Wifi: อุปกรณ์ Wifi อื่นๆ ที่ต้องการเพิ่ม เช่น Nest Wifi Point, Google Wifi Point หรือเราเตอร์ Nest Wifi ซึ่งจำเป็นเฉพาะในกรณีที่ต้องการขยายสัญญาณให้ครอบคลุมเท่านั้น
- สำหรับเราเตอร์ Nest Wifi Pro: เราเตอร์ Nest Wifi Pro อื่นๆ ที่ต้องการเพิ่มในการใช้เป็น Point เพื่อขยายสัญญาณให้ครอบคลุม
- หากคุณได้ตั้งค่าอุปกรณ์ Wifi ไว้ก่อนหน้านี้ ให้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นก่อนที่จะเพิ่มอุปกรณ์ไปยังเครือข่ายใหม่
- บัญชี Google
- อุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- โทรศัพท์ที่ใช้ Android Android 9.0 ขึ้นไป
- iPhone หรือ iPad ที่ใช้ iOS 17.0 ขึ้นไป
- แอป Google Home เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งานใน Android หรือ iOS
- บริการอินเทอร์เน็ต
- เคล็ดลับ: ISP บางรายใช้การติดแท็ก VLAN ซึ่งคุณอาจต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติมเพื่อให้ตั้งค่าได้เสร็จสมบูรณ์ ดูวิธีตั้งค่าเครือข่ายกับ ISP ที่ใช้การติดแท็ก VLAN
- โมเด็ม (ไม่ได้ให้มา)
- หากต้องการปิด VPN ของโทรศัพท์เป็นการชั่วคราวในการตั้งค่าของโทรศัพท์ในกรณีที่ใช้ VPN (iOS เท่านั้น)
ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi
Nest Wifi Pro เป็นระบบ Wi-Fi 6E รุ่นใหม่ที่ใช้ย่านความถี่ไร้สาย 6 GHz เพื่อประสิทธิภาพการใช้งานที่ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ Nest Wifi Pro ยังสามารถใช้เป็น Thread Border Router และเปิดใช้ Matter ได้
หากคุณเปลี่ยน Nest Wifi หรือเครือข่าย Google Wifi โปรดดูเปลี่ยน Nest Wifi หรือ Google Wifi ที่มีอยู่เป็น Nest Wifi Pro
ก่อนตั้งค่าเราเตอร์ Nest Wifi Pro ให้ตรวจสอบว่าโมเด็มใช้งานได้และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว
- หากใช้งานแอป Google Home เป็นครั้งแรก ให้ตั้งค่าบ้าน
- เลือกตำแหน่งของเราเตอร์
- หากมีเราเตอร์ Nest Wifi Pro หลายตัว คุณสามารถใช้ตัวใดก็ได้เป็นเราเตอร์
- เราเตอร์นี้จะต้องเชื่อมต่อกับโมเด็มที่ใช้งานได้ซึ่งเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
- วางเราเตอร์ไว้ที่ระดับสายตาและไม่มีสิ่งใดบดบัง เช่น บนชั้นวางหรือขาตั้งทีวี เพื่อให้ได้สัญญาณแรงที่สุด
- ดูตำแหน่งที่ควรวางเราเตอร์
- เสียบสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต WAN ของเราเตอร์ Nest Wifi Pro
จากนั้นเชื่อมต่อปลายสายอีกด้านหนึ่งเข้ากับโมเด็ม
- เสียบปลั๊กของเราเตอร์ Nest Wifi Pro เข้ากับเต้ารับติดผนัง หลังจากผ่านไปประมาณ 1 นาที ไฟจะสว่างวาบช้าๆ เป็นสีน้ำเงินเพื่อบอกสถานะว่าเปิดอยู่และพร้อมสำหรับการตั้งค่า หากไฟที่ Nest Wifi Pro ไม่ได้สว่างวาบเป็นสีน้ำเงิน ให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
- เปิดแอป Google Home
-
ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่ม
อุปกรณ์
- หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
- หากไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องที่ถูกต้อง ให้แตะไว้ทีหลังหรือตั้งค่าอุปกรณ์อื่น
- หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
-
สแกนคิวอาร์โค้ดของอุปกรณ์ เครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้นเมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์
- หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
- แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์
เคล็ดลับ: แอป Google Home มีรายละเอียดเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณค้นหาและใช้รหัสการตั้งค่าอุปกรณ์
- แตะเพิ่มวิธีอื่น ป้อนอุปกรณ์ในแถบค้นหา แล้วเลือกอุปกรณ์
- แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์
- หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
- รอให้แอปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันที่ระบุว่า "เชื่อมต่อแล้ว"
- ทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ
- ตั้งชื่อเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่ปลอดภัย หากต้องการให้อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเชื่อมต่ออยู่เสมอ เราขอแนะนำให้ใช้ชื่อเครือข่าย (SSID) และรหัสผ่านเดียวกันกับเราเตอร์เดิม
- เลือกห้องสำหรับเราเตอร์หรือสร้างห้องใหม่
- จากนั้นเราเตอร์จะสร้างเครือข่าย Wi-Fi ให้คุณ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่
- หากต้องการเพิ่มอุปกรณ์ Wifi อื่น ให้แตะใช่ในแอปเพื่อดำเนินการต่อ หรือทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่ม Point ภายหลัง
อุปกรณ์ เพิ่มเราเตอร์อื่นๆ
คุณสามารถใช้เราเตอร์ Nest Wifi Pro หลายตัวเพื่อขยายสัญญาณให้ครอบคลุมบ้านมากขึ้น โดยเราเตอร์ Nest Wifi Pro ที่เพิ่มเข้ามาในเครือข่ายที่ทำงานร่วมกันจะถือว่าเป็น Point ทั้งนี้ให้ใช้แอป Google Home เพื่อตั้งค่า
- เปิดแอป Google Home
-
ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่ม
- หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
- หากไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องที่ถูกต้อง ให้แตะไว้ทีหลังหรือตั้งค่าอุปกรณ์อื่น
- หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
-
สแกนคิวอาร์โค้ดของอุปกรณ์ เครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้นเมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์
- หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
- แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์
เคล็ดลับ: แอป Google Home มีรายละเอียดเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณค้นหาและใช้รหัสการตั้งค่าอุปกรณ์
- แตะเพิ่มวิธีอื่น ป้อนอุปกรณ์ในแถบค้นหา แล้วเลือกอุปกรณ์
- แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์
- หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
- รอให้แอปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันที่ระบุว่า "เชื่อมต่อแล้ว"
- ทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ
- เมื่อคุณเพิ่มอุปกรณ์ Wifi ทั้งหมดแล้ว แอปจะทำการทดสอบ Mesh เพื่อยืนยันว่าทุกอย่างทำงานได้ดี
- หากคุณมีอุปกรณ์ iOS และต้องการใช้ Thread ให้ตรวจสอบว่าได้ให้สิทธิ์แอป Google Home ในการเข้าถึงเครือข่ายของคุณแล้ว
อุปกรณ์ Nest Wifi ให้สัญญาณที่รวดเร็ว เสถียร และครอบคลุม ทั้งยังใช้ร่วมกับ Google Wifi Point เพื่อขยายความครอบคลุมของสัญญาณเพิ่มเติมได้ นอกจากนี้ Nest Wifi Point ยังทำงานเป็นลำโพงผู้ช่วยแบบเสียงด้วย ก่อนตั้งค่าเราเตอร์ Nest Wifi ให้ตรวจสอบว่าโมเด็มใช้งานได้และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เราเตอร์คืออุปกรณ์ที่มีพอร์ตอีเทอร์เน็ตที่ด้านล่าง
- หากใช้งานแอป Google Home เป็นครั้งแรก ให้ตั้งค่าบ้าน
- เลือกตำแหน่งของเราเตอร์
- เราเตอร์จะต้องเชื่อมต่อกับโมเด็มที่ใช้งานได้ซึ่งเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
- วางเราเตอร์ไว้ที่ระดับสายตาและไม่มีสิ่งใดบดบัง เช่น บนชั้นวางหรือขาตั้งทีวี เพื่อให้ได้สัญญาณแรงที่สุด
- ดูตำแหน่งที่ควรวางเราเตอร์
- เสียบสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต WAN ของเราเตอร์ Nest Wifi
- เสียบปลั๊กของเราเตอร์ Nest Wifi เข้ากับเต้ารับติดผนัง หลังจากผ่านไปประมาณ 1 นาที ไฟจะสว่างวาบเป็นสีขาวเพื่อบอกสถานะว่าเปิดอยู่และพร้อมสำหรับการตั้งค่า
- เปิดแอป Google Home
-
ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่ม
- หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
- หากไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องที่ถูกต้อง ให้แตะไว้ทีหลังหรือตั้งค่าอุปกรณ์อื่น
- หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
-
สแกนคิวอาร์โค้ดของอุปกรณ์ เครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้นเมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์
- หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
- แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์
เคล็ดลับ: แอป Google Home มีรายละเอียดเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณค้นหาและใช้รหัสการตั้งค่าอุปกรณ์
- แตะเพิ่มวิธีอื่น ป้อนอุปกรณ์ในแถบค้นหา แล้วเลือกอุปกรณ์
- แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์
- หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
- รอให้แอปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันที่ระบุว่า "เชื่อมต่อแล้ว"
- ทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ
เพิ่ม Point หรือเพิ่มเราเตอร์อีกเครื่อง
เพิ่มอุปกรณ์ Nest Wifi และ Google Wifi Point ไปยังเครือข่ายที่คุณสร้างขึ้นด้วยเราเตอร์ได้ อุปกรณ์ Wifi ที่เพิ่มเข้ามาทั้งหมด รวมถึงเราเตอร์ Nest Wifi ถือว่าเป็น Point ในเครือข่ายที่ทำงานร่วมกัน เมื่อเลือกตำแหน่งที่จะวาง Point ได้แล้ว ให้เสียบปลั๊ก แล้วใช้แอป Google Home เพื่อตั้งค่า ดูตำแหน่งที่ควรวางอุปกรณ์ Wifi
- เปิดแอป Google Home
-
ที่ด้านขวาบน ให้แตะเพิ่ม
- หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
- หากไม่ใช่โทรศัพท์เครื่องที่ถูกต้อง ให้แตะไว้ทีหลังหรือตั้งค่าอุปกรณ์อื่น
- หรือหากหน้าจอการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ปรากฏขึ้น ให้แตะตั้งค่าหรือถัดไป
-
สแกนคิวอาร์โค้ดของอุปกรณ์ เครื่องหมายถูกจะปรากฏขึ้นเมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์
- หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
- แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์
เคล็ดลับ: แอป Google Home มีรายละเอียดเพิ่มเติมที่จะช่วยคุณค้นหาและใช้รหัสการตั้งค่าอุปกรณ์
- แตะเพิ่มวิธีอื่น ป้อนอุปกรณ์ในแถบค้นหา แล้วเลือกอุปกรณ์
- แตะใช้รหัสการตั้งค่า แล้วป้อนรหัสการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์
- หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ ให้ทำดังนี้
- รอให้แอปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันที่ระบุว่า "เชื่อมต่อแล้ว"
- ทำตามขั้นตอนในแอปเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ
- เมื่อคุณเพิ่มอุปกรณ์ Wifi ทั้งหมดแล้ว แอปจะทำการทดสอบ Mesh เพื่อยืนยันว่าทุกอย่างทำงานได้ดี ดูวิธีทำการทดสอบ Mesh
- หากคุณมีอุปกรณ์ iOS และต้องการใช้ Thread ให้ตรวจสอบว่าได้ให้สิทธิ์แอป Google Home ในการเข้าถึงเครือข่ายของคุณแล้ว
แก้ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า
หากการตั้งค่าไม่ได้ผล โปรดทำการตรวจสอบดังต่อไปนี้- เสียบปลั๊ก Point ทั้งหมด แล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
- คุณมีทุกสิ่งครบตามข้อกำหนดในส่วน "สิ่งจำเป็นในการเริ่มต้นใช้งาน"
- บังคับปิดแอป Google Home แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- ถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้งแอป Google Home อีกครั้ง
- ลบเครือข่ายใกล้เคียง
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ Wi-Fi
- ใช้อุปกรณ์อื่น (โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต) ในการตั้งค่า
หากการตั้งค่ายังไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตเราเตอร์หรือ Point เป็นค่าเริ่มต้นหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- แก้ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าด้วย iOS
- รีเซ็ตอุปกรณ์ Wi-Fi เป็นค่าเริ่มต้น
- คำแนะนำในการทดสอบ Mesh: ปรับปรุงประสิทธิภาพเครือข่าย
- ใช้อุปกรณ์ Nest Wifi และ Google Wifi ในเครือข่ายเดียวกัน
- ควาามหมายของไฟบนอุปกรณ์ Wifi: ทำความเข้าใจไฟ LED บอกสถานะ
- ตำแหน่งที่ควรวางอุปกรณ์ Wifi
- เชื่อมต่อ Nest Wifi Pro, Nest Wifi หรือ Google Wifi โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
- แอป Google Home ไม่พบอุปกรณ์ Wifi
- ตั้งค่าเครือข่ายที่ใช้การติดแท็ก VLAN