Nest-tuotteiden ja ‐sovellusten päivitys

Nest-tuotteet, joilla on vakaa internetyhteys, päivittävät ohjelmistonsa automaattisesti. Päivitykset otetaan käyttöön vaiheittain, joten voi mennä jonkin aikaa, ennen kuin tuote saa uusimman version.

Voit myös asettaa puhelimen asentamaan Nest‑ ja Google Home ‐sovellusten uusimmat versiot automaattisesti.

Home‑ ja Nest-sovellusten päivittäminen

Ongelmanratkaisutilanteissa on tärkeää varmistaa, että käytössäsi on sovelluksen uusin versio, joka sisältää uusimmat virheenkorjaukset ja ominaisuudet. Suosittelemme, että asetat puhelimen päivittämään sovellukset automaattisesti, jotta saat uusimmat ominaisuudet ja parannukset heti, kun ne ovat saatavilla. Lue lisää Google Home ‐sovelluksen julkaisutiedoista.

Nämä artikkelit auttavat sinua päivittämään sovellukset automaattisesti:

• Android: Android-sovellusten päivittäminen automaattisesti
• iOS: Appien päivittäminen manuaalisesti App Storesta

Nest-tuotteiden ohjelmistoversion tarkistaminen

Nest-tuotteesi nykyisen version voit tarkistaa sovelluksella, jolla hallitset Nest-tuotetta.

Nest-sovellus

Tärkeää: Tämä koskee vain Nest Learning Thermostatia (3. sukupolvi ja vanhemmat) ja Nest Thermostat E:tä.

1. Avaa Nest-sovellus .
2. Napauta aloitusnäytöllä Nest-tuotetta.
3. Valitse Asetukset .
4. Valitse Tekniset tiedot. Nykyisen version pitäisi näkyä Ohjelmisto-kohdan vieressä.

Google Home ‑sovellus

1. Avaa Google Home ‑sovellus .
2. Valitse Suosikit tai Laitteet .
3. Valitse Koti . Kaikki ja kosketa laitteen kuvaa pitkään.
4. Valitse Asetukset .
5. Valitse Laitteen tiedot. Ohjelmistoversion pitäisi näkyä kohdassa Tekniset tiedot.

Tuoteohjelmistopäivitysten saaminen

Nest-termostaatit

Termostaatti päivittää ohjelmistonsa automaattisesti, kun se on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja internetiin.

Voit myös halutessasi päivittää termostaatin ohjelmiston manuaalisesti.

Nest Learning Thermostat (4. sukupolvi) tai Nest Thermostat

1. Valitse termostaatin aloitusnäytöltä Asetukset .
2. Valitse Versio Tarkista päivitykset.

Nest Thermostat E tai Nest Learning Thermostat (3. sukupolvi ja vanhemmat)

1. Valitse termostaatin Quick View ‑valikosta Asetukset .
2. Valitse Ohjelmiston päivitys.

Ohjeita ongelmatilanteisiin

Jos termostaatille on saatavilla uusi ohjelmistoversio, mutta se ei ole päivittynyt, syynä voi olla jokin seuraavista:

• Termostaatilla ei ole luotettavaa Wi-Fi-yhteyttä internetiin. Termostaatti tai sovellus ilmoittaa, jos yhteydessä on ongelmia. Lue lisää Nest-termostaatin offline-tilasta.
• Akun varaus on alle 3,7 volttia. Termostaatti odottaa, kunnes akku on latautunut tarpeeksi, ennen kuin se päivittää ohjelmistonsa. Lue lisää artikkelista Troubleshoot when your thermostat won’t turn on.
• Lämmitys- tai viilennysjärjestelmä on käynnissä. Kokeile, auttaako termostaatin laittaminen pois päältä. Lue lisää Nest-termostaatin laittamisesta pois päältä.
• Kytkennöissä on ongelma. Sinun on korjattava kaikki kytkentäongelmat, jotta termostaatti voi päivittää ohjelmistonsa.

Jotkin termostaattimallit voivat saada päivityksiä riippumatta siitä, onko ne lisätty tilille sovelluksessa, kunhan ne ovat yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.

Nest Protect

Protect päivittää ohjelmistonsa automaattisesti, kun se on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja internetiin.

Ohjeita ongelmatilanteisiin

Jos aikaa on kulunut yli viikko ja Nest Protect ei ole edelleenkään saanut uusinta ohjelmistoa, kokeile resetoida sen yhteys Wi-Fi-verkkoon.

1. Paina Nest Protectin painiketta kerran. Kuulet: "Valmis. Testaa painikkeella."
2. Paina painiketta noin viisi sekuntia, kunnes Protect sanoo "Verkkoa tarkistetaan".
3. Odota 15 minuuttia.
4. Tarkista Protectin ohjelmistoversio uudelleen. Jos se on päivittynyt uusimpaan versioon, kaikki on valmista.

Nest-kamerat ja -ovikellot

Nest-kamera tai ‐ovikello päivittää ohjelmistonsa automaattisesti, kun se on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja internetiin. Manuaalisia päivityksiä ei ole saatavilla.

Ohjeita ongelmatilanteisiin

Jos kamera tai ovikello on sovelluksessa offline-tilassa eikä päivittäminen onnistu, lue artikkeli Nest-kameran tai ‐ovikellon Wi-Fi-yhteysongelmien korjaaminen.

Nest Connect

Connectin päivittäminen manuaalisesti

1. Paina Connectin painiketta ja vapauta se. Painike sijaitsee Connectin pohjassa.
2. Paina painiketta uudelleen ja pidä se painettuna.
3. Vapauta painike, kun Connectin valo vilkkuu sinisenä.

Connectin pitäisi alkaa päivittää ohjelmistoaan automaattisesti ja sammuttaa valo, kun se on valmis.

Ohjeita ongelmatilanteisiin

Jos Nest Connect näkyy sovelluksessa offline-tilassa, se ei päivity itsestään. Lue lisää Nest Connectin offline-tilan tai katkenneen yhteyden ongelmanratkaisusta.

Nest × Yale ‑lukko

Nest × Yale ‐lukon ohjelmistopäivitykset ovat automaattisia, kunhan lukko on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja internetiin. Manuaalisia päivityksiä ei ole saatavilla.

Kun lukko päivittyy, et voi lukita, avata lukitusta tai muuttaa asetuksia näppäimistöllä tai Nest-sovelluksella. Päivitys kestää vain muutaman minuutin. Kotonasi oleva merkkivalo vilkkuu sinisenä päivityksen aikana.

Lisätietoa

• Google Home ‐sovelluksen julkaisutiedot
• Sovellusten päivittäminen Androidilla
• Appien päivittäminen manuaalisesti App Storesta