Nest ei enää tue Nest Securea. Se ei ole enää käytettävissä Nest-sovelluksessa eikä voi enää muodostaa yhteyttä internetiin. Nest-sovelluksessa ei voi tarkistaa Nest Securen tilaa, ohjata Nest Secure ‐laitteita tai saada ilmoituksia hälytysjärjestelmästä.
Jos haluat lisätietoja, lue tämä postaus yhteisöfoorumilla.
Jos kirjaudut Nest-sovellukseen Google-tilillä, voit hallinnoida kodin jäseniä Home-sovelluksessa. Muista, että vain Google-tilillä kirjautuvat kodin jäsenet voivat nähdä Nest-tuotteesi Nest-sovelluksessa.
Perhetileillä muut voivat jakaa pääsyn kotiisi ja Nest-tuotteisiisi Nest-sovelluksessa. Valitsemastasi pääsyoikeustasosta riippuen kutsumasi henkilöt voivat lisätä, poistaa ja ohjata Nest-tuotteita Nest-sovelluksessa.
Nest-kodilla voi olla enintään 20 jäsentä:
- Yksi omistaja
- Enintään yhdeksän muuta jäsentä, joilla on täydet pääsyoikeudet
- Enintään 10 henkilöä, joilla on pelkkä kulkuoikeus
Nest-kotiin on kolme pääsyoikeustasoa Nest-sovelluksessa.
Omistaja
Olet omistaja, jos loit tilin Nest-sovelluksessa ja lisäsit sen ensimmäisen Nest-tuotteen. Omistaja voi
- hallita kaikkia tuotteita sovelluksessa
- hallinnoida tilauksia
- muuttaa laskutusta
- nähdä tili- ja tapahtumahistorian
- muuttaa asetuksia
- kutsua ihmisiä jäseniksi.
Täydet pääsyoikeudet
Henkilöt, joilla on täydet pääsyoikeudet, voivat
- hallita kaikkia tuotteita sovelluksessa
- muuttaa asetuksia
- nähdä tili- ja tapahtumahistorian
- kutsua ihmisiä jäseniksi.
Pelkkä kulkuoikeus
Jäsenet, joilla on pelkkä kulkuoikeus
- eivät voi ohjata Nest-tuotteita sovelluksella
- saavat tunnuskoodin Google Nest × Yale ‐lukon avaamiseen. Omistaja ja kaikki, joilla on täydet pääsyoikeudet, voivat muuttaa tunnuskoodia tai ajoittaa pääsyaikoja
- eivät voi nähdä sellaisen kodin historiaa, johon heillä on pääsy (esim. Home/Away Assistin Activity History).
Vinkki: Sovelluksessa on Pelkkä kulkuoikeus ‐vaihtoehto vain, jos jaat pääsyn kotiin, johon on asennettu Nest × Yale ‐lukko.
Pääsyoikeustasojen tiedot
Alla olevasta taulukosta näet tärkeimmät erot omistajan ja niiden jäsenten välillä, joilla on täydet pääsyoikeudet tai pelkkä kulkuoikeus:
| Omistaja | Täydet pääsyoikeudet | Pelkkä kulkuoikeus | |
| Edellyttää tiliä Nest-sovelluksessa |  |
|
|
| Nest-tuotteiden lisääminen sovellukseen tai sieltä poistaminen | |
|
|
| Nest-tuotteiden asetusten muuttaminen sovelluksessa | |
|
|
|
Tapahtumien lisääminen Home/Away Assistin Activity Historyyn |
|
|
|
| Home/Away Assistin Activity Historyn katsominen | |
|
|
| Home/Away Assistin vaihtaminen Kotona- ja Poissa-tilojen välillä puhelimella | |
|
|
| Nest-sovelluksen ilmoitusten ja kuukausittaisen Home Reportin saaminen |
|
|
|
| Muiden kutsuminen Nest-kotiin | |
|
|
| Muiden jäsenten poistaminen Nest-kodista, lukuun ottamatta omistajaa | |
|
|
| Works with Nest ‐yhteyksien lisääminen ja poistaminen | |
|
|
| Laskutustietojen päivittäminen ja Google Home Premiumin ostaminen tai peruminen Google Home ‐sovelluksen kautta | |
||
| Nest Aware ‐tilausten ostaminen, peruminen tai laskutustietojen muuttaminen | |
||
| Kodin poistaminen tai muokkaaminen sovelluksella | |
||
| Google Nest ‑termostaatti | |||
| Omistaja | Täydet pääsyoikeudet | Pelkkä kulkuoikeus | |
| Lämpötilan muuttaminen ja termostaatin ohjaaminen sovelluksella | |
|
|
| Nestin kumppaneiden hyvitys- ja palkkio-ohjelmiin rekisteröityminen (kun saatavilla) | |
||
|
Google Nest ‐kamerat ja ‐video-ovikellot |
|||
| Omistaja | Täydet pääsyoikeudet | Pelkkä kulkuoikeus | |
| Klippien luominen sekä livevideon ja videohistorian katsominen | |
|
|
|
Nest × Yale ‑lukko |
|||
| Omistaja | Täydet pääsyoikeudet | Pelkkä kulkuoikeus | |
| Lukitseminen ja lukituksen avaaminen sovelluksella | |
|
|
| Lukitseminen ja lukituksen avaaminen tunnuskoodilla näppäimistöllä | |
|
|
| Lukitseminen ja lukituksen avaaminen vain aikataulutettuina aikoina | |
||
Nest-sovelluksesta näet jäsenet, joilla on pääsy kotiin.
-
Valitse Nest-sovelluksen aloitusnäytöltä Asetukset
.
-
Valitse Perhe ja vieraat
.
-
Jos sinulla ei ole Nest × Yale ‐lukkoa, siinä lukee vain Perhe.
-
-
Vieritä alaspäin, niin näet kaikki, joilla on pääsy Nest-kotiisi.
-
Jäsenet, joilla on täydet pääsyoikeudet, on ryhmitelty yläreunaan.
-
Jäsenet, joilla on pelkkä kulkuoikeus, on ryhmitelty alareunaan.
-
Omistaja-teksti näkyy kodin luoneen henkilön vieressä.
-
Kutsuttu-teksti näkyy niiden henkilöiden vieressä, jotka eivät ole vielä hyväksyneet kutsua kotiin.
-
Pääsyoikeus vanhentunut ‑teksti näkyy niiden jäsenten vieressä, joilla on pelkkä kulkuoikeus, joka on päättynyt. Hän ei voi enää lukita tai avata Nest × Yale ‐lukkoa.
-
.
.Jokaisen, jolle jaat pääsyn Nest-kotiin, on käytettävä omaa tiliään. Kirjautumistietojen jakaminen voi vaarantaa Nest-kodin turvallisuuden ja aiheuttaa odottamatonta toimintaa esimerkiksi Home/Away Assist ‑ominaisuuden käytössä.
Jos esimerkiksi joku on kirjautunut tilillesi Nest-sovelluksessa, ja hän lähtee puhelimensa kanssa, termostaatti voi vaihtaa automaattisesti ekolämpötiloihin tai kamera voi käynnistyä automaattisesti, vaikka olisit vielä kotona.
Jokaisen pääsyn saaneen jäsenen on tehtävä kaksivaiheinen vahvistus omalla puhelimellaan tai sähköpostillaan, kun hän kirjautuu Nest-tililleen. Jos hän ei pääse käsiksi puhelimeen tai sähköpostiin, johon vahvistuskoodi lähetetään, hän ei voi kirjautua Nest-sovellukseen.
Huom. Jos kirjaudut Nest-sovellukseen Google-tilillä, voit kutsua henkilöitä jakamaan pääsyn Nest-kotiisi Home-sovelluksella. Nest-sovellus kertoo myös, onko sinun siirryttävä Home-sovellukseen tämän tekemiseksi.
Täyden pääsyoikeuden avulla joku voi katsoa ja ohjata kaikkia Nest-tuotteita ja kutsua muita kotiin. Tämä sopii parhaiten kodissasi asuville henkilöille.
- Avaa Nest-sovellus.
- Jos sinulla on Nest-sovelluksessa useita koteja, varmista, että se, johon haluat myöntää pääsyn, on aktiivinen sovelluksen aloitusnäytöllä. Jos näin ei ole, valitse aloitusnäytöltä Valikko
ja valitse haluamasi koti.
- Valitse aloitusnäytöltä Asetukset
- Valitse Perhe ja vieraat
- Jos sinulla ei ole Nest × Yale ‐lukkoa, siinä lukee vain Perhe.
- Valitse Lisää henkilö.
- Lisää henkilön nimi siinä muodossa kuin haluat sen näkyvän sovelluksessa, ja valitse Jatka.
- Jos sinulla on Nest × Yale ‐lukko, näet Täydet pääsyoikeudet- ja Pelkkä kulkuoikeus ‐vaihtoehdot. Valitse Täydet pääsyoikeudet.
- Lisää sähköpostiosoite tai napauta Lisää yhteystiedoista, jos haluat valita puhelimen yhteystiedoista. Voit lisätä sähköpostikutsuun henkilökohtaisen viestin.
- Valitse Lähetä.
Henkilön pitäisi saada sähköpostikutsu osoitteesta account@nest.com muutaman minuutin kuluessa.
Jos hänellä ei vielä ole tiliä Nest-sovelluksessa, häntä pyydetään luomaan sellainen.
Pelkkä kulkuoikeus sallii vain Nest × Yale ‐lukon lukitsemisen ja avaamisen. Tämä sopii parhaiten esimerkiksi vieraille, joiden et halua näkevän tai ohjaavan muita Nest-tuotteita.
Jos valitset tämän vaihtoehdon, Nest-sovellus luo tunnuskoodin ja voit ajoittaa sen toimimaan tiettyinä aikoina.
- Avaa Nest-sovellus.
- Jos sinulla on Nest-sovelluksessa useita koteja, varmista, että se, johon haluat myöntää pääsyn, on aktiivinen sovelluksen aloitusnäytöllä. Jos näin ei ole, valitse sovelluksen aloitusnäytöltä Valikko
- Valitse aloitusnäytöltä Asetukset
- Valitse Perhe ja vieraat
- Valitse Lisää henkilö.
- Lisää henkilön nimi siinä muodossa kuin haluat sen näkyvän Nest-sovelluksessa, ja valitse Jatka.
- Valitse Pelkkä kulkuoikeus.
- Henkilölle luodaan automaattisesti tunnuskoodi.
- Jos haluat itse luoda hänelle tunnuskoodin, tee näin:
- Hae tunnuskoodi napauttamalla Näytä tunnuskoodi
.
- Valitse Vaihda tunnuskoodi.
- Lisää uusi tunnuskoodi ja valitse Tallenna.
- Hae tunnuskoodi napauttamalla Näytä tunnuskoodi
.- Näin voit luoda aikataulun, joka määrittää, milloin henkilö voi päästä kotiisi:
- Valitse Aikataulu
.
- Valitse Alkaa asettaaksesi alkamispäivän ja Vanhenee asettaaksesi päättymispäivän pääsylle.
- Aseta päivittäinen aikataulu, niin hän pääsee kotiisi koko päivän tai tiettyinä aikoina ja tiettyinä viikonpäivinä.
- Tallenna muutokset ja palaa henkilön profiiliin valitsemalla Takaisin
.
.
.- Lähetä tunnuskoodi sähköpostitse valitsemalla Lähetä tiedot. Jos teet muutoksia aikatauluun tai tunnuskoodiin myöhemmin, voit aina valita Lähetä päivitys.
- Lisää sähköpostiosoite ja lyhyt muistiinpano siitä, mitä henkilön on ehkä hyvä tietää kodistasi.
- Valitse Lähetä.
Hänen pitäisi saada sähköpostikutsu osoitteesta account@nest.com muutaman minuutin kuluessa.
Sähköposti sisältää tunnuskoodin, jolla hän voi lukita tai avata Nest × Yale ‐lukon tullessaan ja lähtiessään.
Jos haluat kutsua jonkun molempiin koteihisi, sinun on lähetettävä hänelle erilliset kutsut kumpaankin kotiin.
Kutsu hänet yhteen kotiin ja vaihda sitten kotia sovelluksessa valitsemalla Valikko 
Täydet pääsyoikeudet
- Avaa sähköpostikutsu. Aihe on Tervetuloa kotiin. Jos sähköpostia ei löydy, tarkista roskapostikansio.
- Valitse Hyväksy kutsu. Jos linkki ei avaudu, hyväksy kutsu toisella laitteella tai selaimella.
- Kirjaudu Nest-sovellukseen tai luo tili. Kodin, johon sinut kutsuttiin, pitäisi näkyä heti, ja saat pääsyn saman tien.
Huom. Voit luoda tilin Nest-sovelluksessa vain sähköpostiosoitteella, johon kutsu lähetettiin. Jos haluat käyttää tililläsi toista sähköpostiosoitetta, pyydä lähettäjää lähettämään uusi kutsu haluamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Pelkkä kulkuoikeus
- Avaa sähköpostikutsu. Aihe on Pyydä tunnuskoodi kotiin ([henkilön nimi]). Jos sähköpostia ei löydy, tarkista roskapostikansio.
- Valitse Pyydä tunnuskoodi.
- Näkyviin tulee yksilöllinen tunnuskoodi.
- Avaa ja lukitse ovi näppäilemällä tunnuskoodi Nest × Yale ‐lukon näppäimistöllä.
- Jos kutsuja on asettanut pääsyoikeuden vanhenemispäivämäärän tai aikataulun saapumiselle ja poistumiselle, näet myös ne.
Jos et halua, että joku, joka on kutsuttu Nest-kotiisi Nest-sovelluksen kautta, saa enää pääsyä, voit poistaa hänet helposti Nest-sovelluksessa.
Kuka tahansa, jolla on täydet pääsyoikeudet Nest-kotiin, voi poistaa toisen henkilön. Yksi poikkeus on kuitenkin olemassa. Kukaan ei voi poistaa Nest-kodin omistajaa.
Mitä tapahtuu, kun poistat jonkun
- Hän ei voi enää käyttää kotisi Nest-tuotteita tai ‐palveluita.
- Hän ei saa Nest-ilmoituksia puhelimeensa tai Nest-tuotteitasi koskevia sähköpostiviestejä Nestiltä.
- Jos hänellä oli täydet pääsyoikeudet, hänen pitäisi saada myös ilmoitus Nest-sovelluksessa siitä, että hänet on poistettu.
Huom. Kun joku, jolla on täydet pääsyoikeudet, poistetaan Nest-kodista, hänen tiliään ei poisteta Nest-sovelluksesta. Hänet voi kutsua takaisin milloin tahansa, eikä hänen tarvitse luoda tiliä uudelleen. - Jos hänellä oli pelkkä kulkuoikeus, muista ilmoittaa hänelle poistamisesta. Hän ei saa ilmoitusta tai sähköpostia, koska vieraat, joilla on pelkkä kulkuoikeus, eivät käytä Nest-sovellusta eikä heidän sähköpostiosoitettaan tallenneta tilillesi.
Pääsyn estäminen
- Avaa Nest-sovellus.
- Valitse aloitusnäytöltä Asetukset
- Valitse Perhe ja vieraat
- Valitse poistettava henkilö.
- Valitse Poista pääsyoikeus.
- Vahvista, että haluat poistaa tämän henkilön Nest-kodistasi.
Huom. Jos Nest-koti on jaettu muille Home-sovelluksen kautta, pääsyoikeudet voi poistaa vain kodin ylläpitäjä Google Home ‐sovelluksella. Pääsyoikeuksia ei tällöin voi poistaa Nest-sovelluksen kautta.
Voit jakaa Nest-kameran videon useilla eri tavoilla jakamatta täysiä pääsyoikeuksia Nest-kotiin. Tämä on hyödyllistä, jos haluat jakaa videon vain yhdestä kamerasta tai et halua jakaa muiden kotisi Nest-tuotteiden hallintaa.
Voit valita kunkin kameran jakamisasetukset erikseen ja lisätä linkin livestriimiin. Voit myös asettaa salasanan kameran katselulle.
Ohjeita ongelmatilanteisiin
- Varmista, että sinut kutsunut henkilö lähettää sähköpostin oikeaan sähköpostiosoitteeseen. Jos sinulla on useita osoitteita, kysy, mihin osoitteeseen hän lähetti sen.
Huom. Sinun on hyväksyttävä kutsu sähköpostiosoitteella, johon kutsu on lähetetty. Jos haluat liittyä jonkun tilille toisella sähköpostiosoitteella, pyydä häntä lähettämään uusi kutsu haluamaasi sähköpostiosoitteeseen.
- Tarkista roskapostikansio. Etsi sähköposti, jonka otsikkorivillä lukee Tervetuloa kotiin.
Jos olet uusi Nest-käyttäjä tai tililläsi on jo koti
- Varmista, että sinulla on Nest-sovelluksen uusin versio. Voit ladata ja asentaa Nest-sovelluksen Applen App Storesta tai Google Playsta.
- Jos Nest-sovellus on ajan tasalla, mutta et silti voi hyväksyä kutsua, poista sovellus ja asenna se uudelleen. Yritä sitten hyväksyä kutsu uudelleen.
- Jos tämä ei auta, hyväksy kutsu toisella laitteella tai selaimella.
- Jos et vieläkään voi hyväksyä kutsua, luo uusi tili eri sähköpostiosoitteella. Pyydä sitten sinut kutsunutta henkilöä lähettämään kutsu uudelleen kyseiseen sähköpostiosoitteeseen.
Jos tililläsi on useita koteja
Jos tililläsi on jo kolme kotia Nest-sovelluksessa, et voi lisätä neljättä. Kullakin tilillä voi olla enintään kolme kotia. Voit tehdä jommankumman seuraavista asioista:
- Luo uusi tili eri sähköpostiosoitteella. Pyydä sitten sinut kutsunutta henkilöä lähettämään kutsu uudelleen kyseiseen sähköpostiosoitteeseen.
- Poista jokin nykyisistä kodeista tililtä ja yritä hyväksyä kutsu uudelleen.
Jos sinulla oli pääsy Nest-kotiin, mutta et näe kotia tai sen Nest-tuotteita Nest-sovelluksessa, syynä voi olla jokin seuraavista:
- Sovelluksessa on valittuna toinen koti.
- Joku on poistanut pääsyoikeutesi.
- Omistaja on poistanut kodin.
Jos tililläsi on useita koteja
Varmista, että olet valinnut Nest-sovelluksessa oikean kodin.
- Avaa Nest-sovellus.
- Valitse aloitusnäytöltä Valikko
- Vieritä alas, niin näet saatavilla olevat Nest-kodit, ja napauta haluamaasi kotia.
Jos et näe Nest-tuotteita tai haluamaasi kotia, pääsysi on peruttu tai omistaja on poistanut kodin. Tämä voi olla tehty vahingossa tai tahallaan.
- Etsi Nest-sähköposti, jossa kerrotaan, että pääsyoikeus tai koti on poistettu.
- Jos sinut on mielestäsi poistettu vahingossa, ota yhteyttä johonkuhun, jolla on myös pääsy kotiin, ja pyydä häntä kutsumaan sinut uudelleen.