Kotisi turvaamiseksi olemme lisänneet kaksivaiheisen vahvistuksen lisäsuojaksi Nest-tileille, joita ei ole siirretty Google-tilille. Turvaominaisuus auttaa vähentämään luvattoman käytön riskiä, kuten automaattisia hyökkäyksiä, edellyttämällä puhelimeen tai sähköpostiin lähetettyä vahvistuskoodia. Se vaaditaan nyt kaikilta siirtämättömiltä tileiltä, jotta kukaan ei voi kirjautua Nest-sovellukseesi ilman lupaasi.
Paranna tilisi turvallisuutta pitämällä tilisi sähköpostiosoite ja salasana omana tietonasi. Voit luoda perhetilejä, jotta jokaisella kotitalouden jäsenellä on oma yksityinen ja suojattu kirjautumistunnus.
Vinkkejä:
- Lue lisää Nest-tileistä ja siitä, onko tilisi siirretty.
- Valitse Nest-sovelluksen tilille aina yksilöllinen salasana, jota et käytä muualla.
Miten kaksivaiheinen vahvistus toimii
Kaksivaiheisen vahvistuksen avulla voit vahvistaa henkilöllisyytesi aina, kun kirjaudut tilillesi tai teet muutoksia suojausasetuksiin. Vahvistus perustuu kahteen eri työkaluun:
- Tietämäsi asia: Kun kirjaudut Nest-sovellukseen, sinulta pyydetään sähköpostiosoitetta ja salasanaa.
- Sinulla oleva asia: Kun olet lisännyt salasanan, Nest lähettää yksilöllisen ja tilapäisen vahvistuskoodin puhelimeesi tai sähköpostiisi, jotta voimme varmistaa, että yrität kirjautua sisään itse. Lisää koodi, kun sovellus pyytää sitä.
Jos olet ottanut kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön, sinun on lisättävä puhelimeesi lähetetty koodi aina, kun haluat
- kirjautua sisään tilillesi Nest-sovelluksessa
- vaihtaa salasanaasi
- nollata kadonneen salasanan
- poistaa puhelinnumerosi.
Tärkeää:
- Älä käytä kaksivaiheisessa vahvistuksessa tilapäisiä numeroita tai toisen henkilön sähköpostiosoitetta. Käytä tiliä, jolle pääset aina.
- Vältä Nest-sähköpostiosoitteen ja salasanan jakamista muille. Tietojen jakamisen sijaan kutsu heidät jakamaan pääsyoikeus perhetilien kautta.
- Lue lisää Family Account ‑tileistä ja Nest-kodin pääsyoikeuksien jakamisesta.
Varmista, että sinulla on seuraavat:
- Nest-sovelluksen uusin versio, jotta saat uusimmat ominaisuudet ja virheenkorjaukset. Kun olet ottanut kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön, et välttämättä voi kirjautua tilillesi sovelluksen vanhemmalla versiolla.
- Sähköpostiosoite ja salasana, joilla kirjaudut tilillesi Nest-sovelluksessa. Jos olet unohtanut salasanan, nollaa se Nest-sovelluksen kautta.
- Puhelin, joka voi vastaanottaa tekstiviestejä, ja luotettava operaattorin signaali.
- Erillinen tili jokaiselle henkilölle, jolla on pääsy Nest-kotiisi.
- Varmista, että sinulla on Nest-sovelluksen uusin versio, jotta saat uusimmat ominaisuudet ja virheenkorjaukset.
- Valitse Nest-sovelluksen aloitusnäytöltä Asetukset
.
- Valitse Tili
Tilin hallinta
- Valitse Kaksivaiheinen vahvistus ja laita kaksivaiheinen vahvistus päälle.
- Lisää salasana, puhelinnumero ja puhelimeen lähetetty yksilöllinen vahvistuskoodi, kun niitä pyydetään.
.
Tilin hallinta Vinkki: Kun otat kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön, sovellus kirjaa sinut ulos Nest-sovellustililtäsi muilla laitteilla. Kirjaudu vain takaisin sisään puhelimilla, tableteilla tai tietokoneilla.
Kaksivaiheisen vahvistuksen asetusten muuttaminen
Jos aiot hankkia uuden puhelinnumeron ja lopettaa vanhan numeron käytön, sinun kannattaa laittaa kaksivaiheinen vahvistus pois päältä ennen kuin poistat vanhan numeron käytöstä. Laita sitten kaksivaiheinen vahvistus takaisin päälle uudella numerolla.
Tärkeää: Sinun on lisättävä vahvistuskoodi vanhasta puhelinnumerosta vielä viimeisen kerran. Tämä on
varotoimi henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja tilisi suojaamiseksi.
- Valitse Nest-sovelluksen aloitusnäytöltä Asetukset
- Valitse Tili
- Valitse Puhelinnumero
- Lisää salasana ja vanhaan
puhelinnumeroosi lähetetty tilapäinen koodi, kun niitä pyydetään. Tämä laittaa kaksivaiheisen vahvistuksen pois päältä. - Ota kaksivaiheinen vahvistus käyttöön uudella puhelinnumerolla.
Kun laitat kaksivaiheisen vahvistuksen pois päältä Nest-sovelluksessa:
- Sinun on silti vahvistettava henkilöllisyytesi, kun kirjaudut tilillesi Nest-sovelluksessa.
- Saat vahvistuskoodin sähköpostilla tekstiviestin sijaan.
Tärkeää: Et voi laittaa kaksivaiheista vahvistusta pois päältä ilman puhelinta. Saat puhelimeesi koodin vielä viimeisen kerran vahvistaaksesi, että pyydät suojausmuutosta itse.
- Valitse Nest-sovelluksen aloitusnäytöltä Asetukset
- Valitse Tili
- Valitse Kaksivaiheinen vahvistus ja laita se pois päältä.
- Lisää salasana ja nykyiseen puhelimeesi lähetetty väliaikainen vahvistuskoodi, kun niitä pyydetään. Vahvista pyydettäessä, että haluat laittaa kaksivaiheisen vahvistuksen pois päältä.
Kaksivaiheisen vahvistuksen ongelmanratkaisu
Tarkista vahvistuskoodi puhelimestasi tai sähköpostistasi. Nest-sovellus kertoo, kumpaan koodi lähetettiin. Seuraa sitten alla olevia puhelimen tai sähköpostin ohjeita.
Jos et pääse käyttämään tiliin liitettyä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, voit palauttaa laitteen tehdasasetukset ja ottaa sen käyttöön uudella puhelimella tai sähköpostiosoitteella. Lue lisää laitteen tehdasasetusten palautusohjeista.
Puhelimella
- Tarkista Nest-sovelluksesta sen puhelinnumeron neljä viimeistä numeroa, johon vahvistuskoodi lähetettiin
- Jos puhelinnumero on oikea, varmista, että puhelimessasi on hyvä mobiilisignaali. Odota muutama minuutti, että tekstiviesti saapuu.
- Jos puhelinnumero on virheellinen, ota yhteyttä Nest-tukeen.
- Jos et ole saanut vahvistuskoodia useamman minuutin jälkeen, pyydä uusi koodi sovelluksesta.
Sähköpostissa
- Varmista, että olet kirjautunut Nest-tiliisi liittyvälle sähköpostitilille.
- Etsi sähköposteja, joiden lähettäjä on account@nest.com.
- Tarkista roskapostikansio.
- Jos et ole saanut vahvistuskoodia useamman minuutin jälkeen, pyydä uusi koodi sovelluksesta.