Quita cada producto de la app en la que se configuró por primera vez. Por ejemplo, si primero configuraste un termostato con la app de Google Home, quítalo de esa app. Si no puedes quitarlo o no encuentras el producto en una app, busca en la otra.
Puedes quitar los dispositivos compatibles con Matter de tu Cuenta de Google con la app de Google Home. Los dispositivos que no son compatibles con Matter deben quitarse desde la app del fabricante.
Considera lo siguiente antes de quitar un producto
Incluso si quitar el Nest Protect de tu cuenta, sonará una alarma si detecta niveles específicos de humo o monóxido de carbono. Sin embargo, se limitarán algunas funciones.
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No recibirás notificaciones del Nest Protect cuando suene una alarma.
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Ya no podrás consultar el último estado informado del Nest Protect en la app de Nest.
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No podrás cambiar los parámetros de configuración.
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Tu Protect ya no recibirá actualizaciones de software.
Si vuelves a agregar el dispositivo Protect a la app, primero deberás restablecer la configuración de fábrica.
Importante: Cuando finalice el proceso para quitar la cámara, no la desenchufes hasta que el aro luminoso comience a parpadear en color azul. Si la desenchufas antes, deberás restablecerla para que vuelva a funcionar. Consulta Cómo reiniciar o restablecer la configuración de fábrica de una cámara o un timbre Nest.
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Si quitas una cámara de tu cuenta, también se borrará todo su historial de video grabado.
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Aunque ya hayas quitado la cámara de tu cuenta, puedes cancelar la suscripción a Google Home Premium.
Importante: Para cambiar los parámetros de configuración de la cerradura Nest × Yale después de quitarla de tu cuenta, restablece la configuración de fábrica. Se borrarán todas las contraseñas y, luego, podrás crearlas con el teclado de la cerradura.
Después de quitar la cerradura Nest × Yale de tu cuenta, podrás hacer lo siguiente:
- Seguir usando las contraseñas configuradas previamente en tu cuenta
- Usar la manija del lado interior de la casa
No se puede hacer lo siguiente:
- Crear o cambiar las contraseñas con la app de Nest
- Trabar y destrabar la puerta de forma remota con la app de Nest
- Consultar el último estado informado de trabado y destrabado
- Recibir notificaciones, por ejemplo, sobre batería baja, problemas con la extensión y retracción del cerrojo de seguridad, y advertencias de manipulación
- Ajustar algunos parámetros de configuración para habilitar o inhabilitar funciones
Una vez que quites el Nest Hub Max de tu cuenta, ocurrirá lo siguiente:
- Se borrarán todos los videos de la Nest Cam de tu historial, excepto los clips guardados.
- Para usar el dispositivo, deberás volver a configurarlo.
Tu Nest Hub Max ya no hará lo siguiente:
- Reconocer comandos por voz
- Reproducir contenido multimedia
- Mostrar recordatorios o eventos de calendario
- Usar la Nest Cam integrada
Cómo quitar un dispositivo de tu cuenta
Para quitar un dispositivo de la app de Google Home, consulta Organiza tus casas y dispositivos en la app de Google Home.
Si no vas a volver a usar el dispositivo, asegúrate de restablecer la configuración de fábrica.
Para obtener instrucciones específicas del dispositivo, consulta lo siguiente:
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Accede a la app de Nest
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Presiona la casa que tiene el dispositivo que quieres quitar.
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Si tienes varias casas, presiona Menú
selecciona la casa que quieres administrar.
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Presiona Configuración
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Elige Quitar [nombre del producto].
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Desplázate hacia abajo y selecciona Quitar [nombre del producto].
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Se te pedirá que confirmes tu selección.
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Restablece la configuración de fábrica del producto Nest.
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selecciona la casa que quieres administrar.
Para obtener instrucciones específicas del dispositivo, consulta lo siguiente: