Varsel

We are currently experiencing higher than usual wait times for support. You may find quick answers to common questions in our Help Center/FAQ.

Finn ut mer om Home/Away Assist

I denne artikkelen kan du finne ut mer om enheter du administrerer i Nest-appen. For enheter du administrerer i Home-appen, kan du gå til artikkelen Om Hjemme- og Borte-rutinene.

Home/Away Assist bruker inndata fra aktivitetssensorer i Nest-produktene dine som administreres i Nest-appen, og telefonposisjonen din for å endre funksjon for Nest-enhetene dine automatisk når du kommer og går. Du trenger ikke å angi hvert produkt manuelt eller bruke en fast tidsplan.

Nest-produkter kan samarbeide for å gjøre det rette automatisk når du kommer og går.

Slik fungerer Home/Away Assist

Du kan når som helst åpne Nest-appen for å se om hjemmet ditt er i Hjemme- eller Borte-modus.

Home/Away Assist avgjør om den skal bytte til Hjemme- eller Bortemodus automatisk, på to måter: hvor folk har telefonene sine, og om Nest-produktene registrerer aktivitet i hjemmet ditt. 

Du kan finne ut mer om hvordan Nest-produkter bruker registrering av tilstedeværelse, i brukerstøtten vår.

Slik bruker Home/Away Assist telefonposisjon

Når du har konfigurert Home/Away Assist for å bruke posisjonen til telefonen din, bruker funksjonen en kombinasjon av mobil- og wifi-data og GPS fra telefonen for å avgjøre om du er hjemme eller ikke.

Siden Nest bare trenger å vite om du har reist eller kommet tilbake, registrerer den ikke den nøyaktige posisjonen til telefonen din hele tiden, slik som GPS-navigasjonsapper gjør. Telefonens posisjon brukes heller ikke til å fastslå nøyaktig når du åpner inngangsdøren, eller når du kjører ut av garasjen.

I stedet definerer appen et stort område rundt hjemmet ditt som kalles et geogjerde, som fungerer som en hjemmesone. Nest-appen får bare et varsel fra posisjonstjenestene i operativsystemet på telefonen for å fastslå når du kommer inn i eller drar ut av hjemmesonen.

Hvis du for eksempel går over til naboen, er det ikke sikkert at hjemmet bytter til bortemodus, fordi du fortsatt kan være innenfor geogjerdet til hjemmet.

Finn ut mer om registrering av tilstedeværelse og hvordan du administrerer dataene dine

Feilsøk Hjemme- og Borte-rutinene og Home/Away Assist

Få en best mulig opplevelse

Du bør bare bruke én telefon til å bidra til Home/Away Assist. Hvis du har mer enn én mobilenhet, bør du velge den du oftest har med deg.

For å få den beste opplevelsen med Home/Away Assist bør du derfor ha mobildata og wifi slått på i telefoninnstillingene.

Hvordan du endrer innstillingene for Home/Away Assist

Hva som skjer når du drar hjemmefra og kommer hjem, avhenger av hvilke produkter du har koblet til Nest-appen, og hvordan du har angitt funksjonaliteten til dem.

Under konfigureringen blir du spurt i Nest-appen om du vil at produktet skal bruke informasjon fra Home/Away Assist til å bytte atferd automatisk. Når som helst etter konfigureringen kan du enkelt endre funksjonaliteten til Home/Away Assist i innstillingene.

Du trenger ikke å bruke Home/Away Assist hvis du ikke vil.

Slik fungerer Home/Away Assist med delte hjem

Du kan invitere alle du stoler på, til å kontrollere Nest-produktene i hjemmet ditt med appen.

Folk du har invitert, kan også bruke telefonene sine til å hjelpe til med Home/Away Assist, akkurat som din.

Del tilgang til hjemmet ditt i Nest-appen

Administrer medlemmer av hjemmet ditt i Home-appen. Merk: Dette er bare tilgjengelig hvis du bruker en Google-konto til å få tilgang til og kontrollere hjemmet ditt og Nest-enhetene dine.

Slik fungerer Home/Away Assist med Hjemme- og Borte-rutinene

Hvis du ikke har overført Nest-kontoen din til en Google-konto og bare kontrollerer Nest-produktene dine i Nest-appen, kan du bare bruke Home/Away Assist. Vi anbefaler at du overfører til en Google-konto

Hvis du bruker både Home- og Nest-appen til å kontrollere Nest-produktene dine med en Google-konto, fungerer både Hjemme- og Borte-rutinene (Home-appen) og Home/Away Assist (Nest-appen) godt sammen, og du kan bruke begge.

I så fall kan du og alle i hjemmet ditt når som helst velge å bruke telefonposisjon med Home/Away Assist eller Hjemme- og Borte-rutinene. Du kan også slå av posisjonsdeling for telefonen helt.

Du kan finne ut mer om forskjellene mellom Home/Away Assist og Hjemme- og Borte-rutinene i brukerstøtten.

Du kan også finne ut hvordan du endrer innstillingene for Hjemme- og Borte-rutinene og innstillingene for Home/Away Assist i brukerstøtten.

Activity History for Home/Away Assist

I aktivitetsloggen for Home/Away Assist ser du aktivitetshendelser samt når hjemmet ditt har byttet mellom Hjemme og Borte de siste 10 dagene. Du ser en liste over hendelser samt noen av årsakene til hver overgang.

Du kan bruke denne informasjonen til å feilsøke hvis hjemmet ikke bytter mellom Hjemme- og Bortemodus når du forventer det.

Slik ser du aktivitetsloggen for hjemmet ditt:

  1. Trykk på Innstillinger Nest settings icon på startskjermen i Nest-appen.
  2. Trykk på Home/Away Assist Home away assist icon.
  3. Rull ned, og velg Activity History.

Aktivitetsloggen kan ses av eieren av et Nest-hjem eller alle som har full tilgang. Personer med bare tilgang til hjemmet kan ikke se aktivitetsloggen.

Du kan ikke slå av aktivitetsloggen, så sørg for at du bare inviterer folk du stoler på, til kontoen din.

Telefonposisjon

Alle som er invitert til kontoen, ser informasjon om sin egen telefonposisjon i aktivitetsloggen. Du kan for eksempel se noe sånt som dette i aktivitetsloggen din:

  • Telefonen dro.
  • Telefonen kom hjem.

Hvis du ser på en hendelse i aktivitetsloggen som involverer en annen brukers telefon, ser du mer generell informasjon. Du ser ikke hvilken telefon som utløste hendelsen. Loggen kan for eksempel inneholde noe slikt:

  • Den siste telefonen dro.
  • En telefon kom hjem.

Hvis du bruker en Nest-konto og ikke har overført den til en Google-konto, finner du informasjon om hvordan vi håndterer dataene dine, i personvernerklæringen for Nest.

Denne siden kan ha innhold som er oversatt ved hjelp av AI-teknologi. AI-oversettelser kan inneholde feil.

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Google-apper
Hovedmeny
7987146052240225825
true
Søk i brukerstøtte
false
true
true
true
true
true
1633396
false
false
false
false
false