Ligue produtos Nest a uma rede Wi-Fi oculta

Para ligar produtos Nest, incluindo termóstatos, câmaras, campainhas e sistemas de segurança Nest, quando o nome da sua rede Wi-Fi está oculto, tem de o introduzir manualmente na app que usa para a configuração (app Nest ou app Home). Também precisa de saber a palavra-passe da rede e o tipo de segurança (WEP, WPA ou WPA2). Verifique as definições do seu router para os encontrar. Consulte o manual do router para instruções específicas.

Antes de começar

• Se o seu produto Nest não estabelecer ligação à primeira, lembre-se de que os nomes e as palavras-passe da rede Wi-Fi são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Verifique o nome, a palavra-passe e o tipo de segurança da rede e, em seguida, introduza novamente as informações.
• Para ligar rapidamente vários dispositivos, deixe temporariamente visível o nome da rede oculto. Consulte o manual do router para instruções.
• As instruções podem variar consoante os produtos e a app que está a usar (Nest ou Google Home), pelo que deve selecionar o seu produto abaixo.

Câmaras e campainhas Nest

App Home

Ligue a uma rede oculta durante a configuração

1. Siga as instruções de configuração para ligar a sua campainha ou câmara Google Nest à app.
2. Quando aparecer o ecrã de seleção da rede Wi-Fi, selecione Outra rede Wi-Fi na parte inferior da lista de redes. Pode ter de deslocar a página para baixo para encontrar esta opção.
3. Introduza o nome, a palavra-passe e o tipo de segurança (WEP, WPA ou WPA2) da sua rede Wi-Fi oculta.

Ligue a uma rede oculta após a configuração

Se a sua câmara ou campainha estiver ligada a uma rede Wi-Fi existente, mas quiser ligá-la a uma nova, siga os passos abaixo:

1. Abra a app Google Home .
2. Toque em Favoritos ou Dispositivos .
3. Toque em Casa  Tudo e, de seguida, toque sem soltar no mosaico do dispositivo.
4. No canto superior direito, toque em Definições Remover dispositivo.
5. Vai voltar ao ecrã principal da app Home.
   Nota: quando optar por dessincronizar o seu dispositivo, este vai eliminar todo o seu histórico de vídeos.
6. Siga as instruções dos passos de configuração na app. No ecrã de configuração do Wi-Fi, selecione Outra rede Wi-Fi. Pode ter de deslocar a página para baixo para encontrar esta opção.
7. Introduza o nome, a palavra-passe e o tipo de segurança (WEP, WPA ou WPA2) da sua rede Wi-Fi oculta.

App Nest

Ligue a uma rede oculta durante a configuração

1. Siga as instruções para ligar a sua campainha ou câmara Google Nest à app.
2. Quando aparecer o ecrã de seleção da rede Wi-Fi, selecione Outra rede Wi-Fi na parte inferior da lista de redes. Pode ter de deslocar a página para baixo para encontrar esta opção.
3. Introduza o nome da sua rede Wi-Fi oculta.
4. Selecione a segurança da sua rede Wi-Fi: WEP, WPA ou WPA2 e, em seguida, introduza a sua palavra-passe.

Ligue a uma rede oculta após a configuração

Se quiser alterar a sua rede Wi-Fi atual para uma rede oculta, ou se tiver alterado recentemente as definições da sua rede oculta, atualize as informações de Wi-Fi na app Nest.

1. No ecrã principal da app Nest, toque em Definições .
2. Toque em Informações acerca da casa.
3. Escolha Ajuda do Wi-Fi doméstico.
4. Selecione a câmara ou a campainha que quer atualizar.
5. Toque em Iniciar.
6. Para continuar, leia o código QR que se encontra na sua câmara ou campainha.
7. Na parte inferior da lista de redes, escolha Outra rede Wi-Fi. Pode ter de deslocar a página para baixo para encontrar esta opção.
8. Introduza o nome, a palavra-passe e o tipo de segurança (WEP, WPA ou WPA2) da sua rede Wi-Fi oculta.
9. Toque em Seguinte.
10. Quando a sua câmara ou campainha estiver ligada com êxito, selecione Concluído.

Termóstato Nest

As instruções dependem do modelo do termóstato.

Selecione o termóstato que tem:
Nest Learning Thermostat (4.ª geração)	Nest Thermostat	Nest Thermostat E	Nest Learning Thermostat (3.ª geração ou anterior)
Como identificar o termóstato que tem

Nota: se não souber o nome, a palavra-passe ou o tipo de segurança da sua rede, inicie sessão na página de administração do seu router Wi-Fi com um navegador de Internet para verificar. Consulte o manual do router para instruções específicas.

Ligue a uma rede oculta durante a configuração

1. Siga as instruções para instalar o seu termóstato Nest e configurá-lo na app.
2. Quando chegar ao passo Ligue ao Wi-Fi, selecione Outra rede Wi-Fi. Em seguida, introduza manualmente o nome e a palavra-passe da rede oculta.

Ligue a uma rede oculta após a configuração

1. Abra a app Google Home 
2. Toque em Favoritos ou Dispositivos .
3. Selecione o termóstato.
4. Toque em Definições Informações do dispositivo  Wi-Fi.
5. Para ligar a uma rede oculta, selecione Outra rede Wi-Fi. Vai poder introduzir manualmente o nome, a palavra-passe e o tipo de segurança da rede.

Nest Thermostat E ou Nest Learning Thermostat (3.ª geração ou anterior)

Ligue a uma rede oculta durante a configuração

Ao configurar o seu termóstato Google Nest, este pode pedir-lhe que estabeleça ligação a uma rede Wi-Fi. Quando optar por estabelecer ligação, é apresentada no termóstato uma lista de redes sem fios nas proximidades.

1. Siga as instruções para instalar o seu termóstato Nest.
2. Quando estiver instalado e ligado, e começar a configurar, selecione Introduzir nome da rede quando chegar ao passo da ligação Wi-Fi. Pode ter de deslocar a lista de redes Wi-Fi para baixo para encontrar esta opção.
3. Rode o anel do termóstato para realçar uma letra, um número ou um símbolo e prima para selecionar e introduzir o nome da rede Wi-Fi.
   • Para alternar entre letras minúsculas e maiúsculas, toque em Shift. Para mudar para números, símbolos e acentos, toque em 123. Para voltar às letras, toque em ABC.
   • Se selecionar acidentalmente um caráter, use a tecla de retrocesso para eliminar o último caráter introduzido.
   • Se quiser voltar atrás e escolher uma rede diferente, selecione Anterior .
4. Depois de introduzir o nome da sua rede, selecione a marca de verificação .
5. Introduza a palavra-passe da rede Wi-Fi.

Ligue a uma rede oculta após a configuração

Se quiser alterar a sua rede Wi-Fi atual para uma rede oculta, remova as informações de Wi-Fi atuais no seu termóstato:

1. Prima o anel do termóstato.
2. Selecione Definições .
3. Selecione Repor.
4. Escolha Rede.
5. Para confirmar, selecione Repor.
6. Siga os passos na secção abaixo para estabelecer ligação à rede oculta.

Se não ligou o termóstato a uma rede Wi-Fi durante a configuração, ou se removeu as informações de Wi-Fi do termóstato, use o termóstato para estabelecer ligação a uma rede oculta.

1. Prima o anel do termóstato para ver o menu Vista rápida.
2. Selecione Definições .
3. Escolha Rede.
4. Selecione Introduzir nome da rede. Para encontrar esta opção, pode ter de rodar o anel para deslocar a lista de redes Wi-Fi próximas até ao fim.
5. Rode o anel para realçar uma letra, um número ou um símbolo e prima para selecionar e introduzir o nome da rede Wi-Fi.
   • Toque em Shift para alternar entre letras minúsculas e maiúsculas. Toque em 123 para mudar para números, símbolos e acentos. Toque em ABC para voltar às letras.
   • Se selecionar acidentalmente um caráter, use a tecla de retrocesso para eliminar o último caráter introduzido.
   • Se quiser voltar atrás e escolher uma rede diferente, selecione Anterior .
6. Depois de introduzir o nome da sua rede, selecione a marca de verificação .
7. Introduza a palavra-passe da rede Wi-Fi.

Nest Protect

Nota: se não souber o nome, a palavra-passe ou o tipo de segurança da sua rede, inicie sessão na página de administração do seu router Wi-Fi com um navegador de Internet para verificar. Consulte o manual do router para instruções específicas.

Ligue a uma rede oculta durante a configuração

1. Siga as instruções para configurar o Google Nest Protect com a app Nest.
2. Quando chegar ao passo de seleção do Wi-Fi, selecione Outra rede abaixo da lista de nomes de redes Wi-Fi. Pode ter de deslocar a página para baixo para encontrar esta opção.
3. Introduza o nome da sua rede Wi-Fi.
4. Selecione o tipo de segurança que o seu Wi-Fi usa: WEP, WPA ou WPA2.
5. Introduza a palavra-passe da sua rede Wi-Fi.

Ligue a uma rede oculta após a configuração

Se quiser alterar a sua rede Wi-Fi atual para uma rede oculta, ou se tiver alterado recentemente as definições da sua rede oculta, atualize as informações de Wi-Fi na app Nest.

Nest Protect de 2.ª geração

1. No ecrã principal da app Nest, toque em Definições .
2. Toque em Informações acerca da casa.
3. Escolha Ajuda do Wi-Fi doméstico.
4. Selecione o Protect que quer atualizar.
5. Toque em Iniciar Seguinte.
6. Escolha Outra rede abaixo da lista de nomes de redes Wi-Fi. Pode ter de deslocar a página para baixo para encontrar esta opção.
7. Introduza o nome, a palavra-passe e o tipo de segurança (WEP, WPA ou WPA2) da rede oculta.
8. Toque em Seguinte.
9. Quando o seu Protect estiver ligado com êxito, selecione Concluído.

Nest Protect de 1.ª geração

1. Remova o Nest Protect da sua conta na app Nest.
2. Configure novamente o seu Protect na app Nest.
3. Faça uma reposição de fábrica do Nest Protect.
4. Siga as instruções acima para ligar o seu Protect a uma rede oculta durante a configuração.

Nota: se aceder a Definições Informações acerca da casa Ajuda do Wi-Fi doméstico e, em seguida, selecionar o Nest Protect de 1.ª geração, também lhe é pedido que remova o Protect da app e o configure novamente na app.

Nest Connect e Cadeado Nest × Yale

Importante: o Cadeado Google Nest × Yale não se liga diretamente ao Wi-Fi. Liga-se à Internet com o Nest Connect, que serve de ponte entre o cadeado e a sua rede Wi-Fi.

Nota: se não souber o nome, a palavra-passe ou o tipo de segurança da sua rede, inicie sessão na página de administração do seu router Wi-Fi com um navegador de Internet para verificar. Consulte o manual do router para instruções específicas.

Ligue a uma rede oculta durante a configuração

1. Siga as instruções para configurar o Cadeado Nest × Yale ou o Nest Connect na app.
   Importante: tem de ter um Nest Connect na app Nest para configurar o Cadeado Nest × Yale e ligá-lo à sua rede Wi-Fi.

2. Quando aparecer o ecrã de seleção do Wi-Fi, selecione Outra rede na parte inferior da lista de redes. Pode ter de deslocar a página para baixo para encontrar esta opção.

3. Introduza o nome da sua rede Wi-Fi.

4. Selecione o tipo de segurança que o seu Wi-Fi usa: WEP, WPA ou WPA2.

5. Introduza a palavra-passe da sua rede Wi-Fi.

Ligue a uma rede oculta após a configuração

Se quiser alterar a sua rede Wi-Fi atual para uma rede oculta, ou se tiver alterado recentemente as definições da sua rede oculta, atualize as informações de Wi-Fi na app Nest.

Nota: certifique-se de que o seu telemóvel está perto do Connect ou Guard e que está ligado ao Wi-Fi.

1. No ecrã principal da app Nest, toque em Definições .
2. Toque em Informações acerca da casa.
3. Escolha Ajuda do Wi-Fi doméstico.
4. Selecione o Connect ou o Guard que quer atualizar.
5. Toque em Iniciar.
6. Selecione Seguinte.
7. Na parte inferior da lista de redes, escolha Outra rede. Pode ter de deslocar a página para baixo para encontrar esta opção.
8. Introduza o nome, a palavra-passe e o tipo de segurança (WEP, WPA ou WPA2) da rede oculta.
9. Toque em Seguinte.
10. Quando o seu Connect ou Guard estiver ligado com êxito, selecione Concluído.