自 2023 年 7 月 13 日起，Nest 已停售第 1 代 Nest Aware 的訂閱方案，現有方案仍可續訂。
改用 Google Home Premium 訂閱方案
2023 年 7 月 13 日過後，如想取得 Nest 應用程式綁定裝置的錄影記錄，需遷移到 Google 帳戶。只要支付一筆相對低廉的費用，家中所有攝影機和門鈴都能納入涵蓋範圍，錄影記錄也會保留下來。進一步瞭解 Google Home Premium 訂閱方案。
取消第 1 代訂閱方案後，如果並未改用 Google Home Premium 訂閱方案，將無法再取得舊有錄影記錄。取消訂閱前，請務必儲存所有想保留的錄影記錄片段。你隨時都能訂閱 Google Home Premium。
續訂
- 如已訂閱第 1 代 Nest Aware，仍可繼續訂閱。
- 如未及時付款，則會自動取消訂閱。
- 如因未付款而自動取消訂閱，可改為訂閱 Google Home Premium，但必須先遷移到 Google 帳戶。只要支付一筆相對低廉的費用，家中所有攝影機都能納入涵蓋範圍。
Google Home Premium 新價格現已生效，所有新訂閱者均適用。請在申請時查看定價。進一步瞭解 Google Home Premium 的價格異動。
續訂方式
購買按年或按月訂閱方案後，系統會依指定帳單週期自動續訂。除非付款方式需要更新，否則我們會自動透過當初購買訂閱方案的信用卡收費。
取消續訂
如果信用卡在續訂時過期，Nest 會發送電子郵件通知，讓你直接更新付款資訊。倘若扣款兩次仍未成功，就會取消訂閱。
如果自行取消訂閱，或因未付款而自動取消訂閱，你將無法續訂，錄影記錄也會全數刪除。如想重新訂閱，可以申請 Google Home Premium 服務。請注意，因取消訂閱而清除的錄影記錄無法復原。
取消或變更 Nest Aware 訂閱方案
你可以透過 Nest 商店取消第 1 代訂閱方案。
取消前，請注意下列事項：
- 第 1 代訂閱方案在取消後就無法重新申請，未儲存到應用程式的錄影記錄會全部遭到刪除。
- 你無法再新增任何第 1 代 Nest Aware 訂閱方案，但可改用 Google Home Premium 訂閱方案。如果尚未遷移到 Google 帳戶，遷移後才能更改訂閱方案。
如果你是透過 Google 合作夥伴購買訂閱方案，對方可能會有不同的取消訂閱政策。請直接與對方聯絡，取得進一步資訊。
2023 年 7 月 13 日起，你無法變更第 1 代 Nest Aware 訂閱方案類型，但可改用 Google Home Premium 方案。最新版本的費用相對低廉，涵蓋的家中攝影機數量也沒有限制。如想改用最新版本，需遷移到 Google 帳戶。
不行，訂閱方案會綁定攝影機。你可以購買 Google Home Premium，將家中所有攝影機納入涵蓋範圍，也可以取消訂閱。另外，你也可以直接互換攝影機。
- 取消作業會立即生效，無法復原。
- 2023 年 7 月 13 日起，取消訂閱第 1 代 Nest Aware 後將無法重新訂閱。
- 與訂閱方案相關的錄影記錄、設定和偏好設定，全部都會一併刪除。
- 手動刪除前，你建立的片段和縮時攝影都會儲存在 Nest 應用程式帳戶。
按年和按月訂閱
取消按年或按月訂閱後，即可獲得按比例計算的退款或消費金：
- 取消 Nest 住家內攝影機的所有訂閱方案後，可獲得按比例計算的退款。
- 如果 Nest 住家仍有使用中的第 1 代 Nest Aware 訂閱方案，下次收到帳單時，可獲得按比例計算的消費金。
合作夥伴的取消政策
如果你是透過 Google 合作夥伴購買訂閱方案，對方可能會有不同的取消訂閱政策。請與對方聯絡，取得進一步資訊。
如已使用第 1 代 Nest Aware 訂閱方案，你可以新增或變更綁定的信用卡。請到 Nest 商店更新信用卡資訊。
提示：如果你是透過 Google 合作夥伴購買訂閱方案，對方可能會有不同的信用卡變更政策。請與對方聯絡，取得進一步資訊。