Domande frequenti sulla prova di 30 giorni di Google Home Premium

La prova di Google Home Premium ti permette di utilizzare per 30 giorni molte delle funzionalità di questo servizio in abbonamento.

Per informazioni specifiche relative alla tua prova, seleziona una versione di seguito in base al dispositivo che utilizzeresti per installare la videocamera.

Attiva la prova di 30 giorni

• Se hai un dispositivo idoneo nell'app Google Home o nell'app Nest, puoi provare un abbonamento Google Home Premium per 30 giorni.
• Al termine della prova, puoi abbonarti a Google Home Premium per mantenere attive le funzionalità dell'abbonamento. È previsto il limite di una prova di 30 giorni per casa.
• Una volta avviata la prova non puoi annullarla, ma puoi disattivare la registrazione e il rilevamento dei suoni della videocamera. Con l'app puoi anche eliminare la cronologia video e gli eventi di rilevamento dei suoni.
  • Accendi o spegni la videocamera Nest
  • Scopri di più sul rilevamento dei suoni per speaker e display
• Per usufruire della prova di 30 giorni, la casa deve trovarsi in un paese in cui gli abbonamenti Google Home Premium sono disponibili per l'acquisto.
• Determinate funzionalità di Google Home Premium possono variare in base alla regione e al dispositivo.
• Quando ti registri a Google Home Premium devi utilizzare un Account Google.

Scopri cosa è incluso nella prova

Avrai accesso al servizio in abbonamento Google Home Premium per 30 giorni. Tuttavia, determinate funzionalità, ad esempio le chiamate di emergenza, sono disponibili solo con un abbonamento Google Home Premium a pagamento e se la casa si trova negli Stati Uniti.

Durante il periodo di prova puoi:

• Ricevere più avvisi intelligenti: ricevi avvisi specifici quando la videocamera Nest rileva un volto riconosciuto o non riconosciuto.

  Negli Stati Uniti, puoi anche ricevere avvisi quando gli speaker o i display Google Nest rilevano il suono di vetri infranti o del rilevatore di fumo.

  Gli avvisi di volto riconosciuto non sono disponibili su Nest Cam in Illinois e potrebbero non essere disponibili su determinate Nest Cam nell'UE.
• Configurare e utilizzare le zone attive: evidenzia le aree che vuoi che la videocamera monitori con maggiore attenzione e ricevi avvisi personalizzati quando rileva movimenti in quei punti.
  • Le zone attive non richiedono un abbonamento Google Home Premium con:
    • Nest Cam Indoor (con cavo, 3ª gen.)
    • Nest Cam Indoor (con cavo, 2ª gen.)
    • Nest Cam Outdoor (con cavo, 2ª gen.)
    • Nest Doorbell (con cavo, 3ª gen.)
    • Nest Doorbell (con cavo, 2ª gen.)
    • Nest Cam (a batteria)
    • Nest Doorbell (a batteria)
    • Nest Cam (con cavo)
    • Nest Cam con faretto
  • È necessario un abbonamento Google Home Premium per usare le zone attive con:
    • Nest Cam Indoor
    • Nest Cam Outdoor
    • Nest Cam IQ per interni
    • Nest Cam IQ per esterni
    • Nest Doorbell (con cavo)
    • Nest Hub Max

    Scopri come configurare e usare le zone attive

• Ricevere 30 giorni di cronologia video degli eventi (clip).
• Se hai già acquistato un abbonamento Google Home Premium che include una cronologia video di maggiore durata, al termine del periodo di prova potrai comunque accedere all'intera cronologia video.
• Creare e condividere video clip o time-lapse.

Registrati per una prova di 30 giorni

Configura un prodotto Google o Nest idoneo in casa tua tramite l'app Home o Nest per avviare una prova di 30 giorni di Google Home Premium. Puoi iniziare la prova di 30 giorni in qualsiasi momento.

Per completare la procedura di registrazione per la prova:

1.  Apri l'app Google Home .
2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.
3. Tocca Impostazioni casa   Abbonamenti  Google Home Premium.

Controlla inizio e termine del periodo di prova

Importante: se hai acquistato l'abbonamento Google Home Premium tramite uno dei nostri partner, la prova di 30 giorni potrebbe terminare nel momento in cui acquisti l'abbonamento presso il partner. Per ulteriori dettagli, contatta direttamente il partner.

• Puoi attivare la prova di 30 giorni di Google Home Premium quando aggiungi un prodotto idoneo all'app Home o Nest. La prova potrebbe non essere disponibile in alcune regioni.
• Puoi acquistare un abbonamento Google Home Premium in qualsiasi momento durante il periodo di prova o una volta che questo è terminato.
• Riceverai una notifica nell'app, oltre a una serie di email che ti informeranno del termine della prova.

Inoltre, puoi controllare in qualsiasi momento quando termina la prova da un browser web o nell'app:

Browser web

1. Visita il sito store.google.com/subscriptions. Accedi al tuo account, se necessario.

   • Se hai più di una casa, usa il menu a discesa in alto per selezionare quella a cui è associata la prova di 30 giorni che vuoi visualizzare.

2. Puoi trovare la data di scadenza della prova nella sezione Google Home Premium.
   • Se hai già sottoscritto un abbonamento a pagamento, vedrai la data di inizio della fatturazione.
   • Se non vedi alcuna data, è possibile che non ci siano prove di 30 giorni attive.

App Home

1. Apri l'app Google Home .

2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o iniziale.

3. Tocca Impostazioni Abbonamenti.
4. Nella sezione "Funzionalità", seleziona Google Home Premium.

Cosa succede quando termina il periodo di prova

• Per continuare a utilizzare le funzionalità disponibili con la prova di Google Home Premium, dovrai acquistare un abbonamento Google Home Premium.
• Se hai già acquistato un abbonamento dal Google Store, questo inizierà automaticamente al termine della prova di 30 giorni. Non devi fare altro per continuare a utilizzare Google Home Premium.
• Se non acquisti un abbonamento Google Home Premium prima del termine della prova, perderai l'accesso alle funzionalità premium, tra cui:
  • Volti riconosciuti
  • Rilevamento dei suoni
  • Cronologia video registrata

  Continuerai a usufruire delle 3 ore di cronologia eventi incluse con:

  • Nest Cam Indoor (con cavo, 3ª gen.)
  • Nest Cam Indoor (con cavo, 2ª gen.)
  • Nest Cam Outdoor (con cavo, 2ª gen.)
  • Nest Doorbell (con cavo, 3ª gen.)
  • Nest Doorbell (con cavo, 2ª gen.)
  • Nest Cam (a batteria)
  • Nest Doorbell (a batteria)
  • Nest Cam (con cavo)
  • Nest Cam con faretto

Potrai ancora accedere agli eventuali video clip o time-lapse che hai salvato. Tuttavia, la rimanente cronologia video registrata verrà cancellata al termine del periodo di prova. La cronologia di rilevamento dei suoni scade nel tempo e verrà eliminata.

Precisione del rilevamento di eventi

Importante: quando all'esterno è buio, la distanza a cui il campanello o la videocamera riesce a rilevare un pacco potrebbe essere inferiore a causa delle condizioni di scarsa illuminazione.

Le videocamere e i campanelli Nest ti aiutano a vedere cosa succede a casa tua, ma la tecnologia non è perfetta. Cerchiamo di rendere gli eventi delle nostre videocamere il più precisi possibile, ma possono verificarsi situazioni come le seguenti:

• Un'immagine può essere confusa con un evento reale. Ad esempio, una maglietta con l'immagine di un cane potrebbe attivare un evento di rilevamento di animali.
• Una persona che gattona per terra può essere erroneamente scambiata per un animale domestico.
• I parenti stretti possono essere identificati in modo erroneo.