Een Nest-thermostaat opnieuw opstarten of resetten

Je kunt sommige veelvoorkomende problemen oplossen door je thermostaat opnieuw op te starten. Reset de thermostaat om je persoonlijke instellingen te wissen. Als je meer hulp nodig hebt of als het probleem niet wordt opgelost door de thermostaat opnieuw op te starten, ga je naar onze probleemoplosser voor thermostaten.

Als je de thermostaat opnieuw opstart, gebeurt het volgende:

• Alle instellingen blijven behouden, net als wanneer je een computer of telefoon opnieuw opstart.

• Dit is handig als de thermostaat vastloopt, geen verbinding met internet kan maken of niet goed werkt.

Als je de thermostaat reset, gebeurt het volgende:

• De thermostaat wist een deel van de informatie of alle informatie, afhankelijk van wat je kiest. Het apparaat wordt teruggezet op de standaard fabrieksinstellingen.

• Dit is handig als je verhuist of als je de thermostaat wilt achterlaten en je al je persoonlijke gegevens wilt verwijderen.

De thermostaat resetten of opnieuw opstarten

Belangrijk: Maak een aantekening van de bedrading voordat je de thermostaat reset. Ga op je thermostaat naar Instellingen Apparatuur. Sla een kopie van de andere instellingen op, zoals het type systeemverwarming en de veiligheidstemperatuur.

Nest Thermostat en Nest Learning Thermostat (4e generatie)

Ga naar Instellingen Opnieuw opstarten of Fabrieksinstellingen terugzetten .

Bevestig dat je je apparaat opnieuw wilt opstarten of een reset wilt uitvoeren. Het duurt even voordat je thermostaat opnieuw opstart of wordt gereset.

• Als je de fabrieksinstellingen terugzet, verwijder je al je persoonlijke instellingen en zet je de thermostaat terug naar de standaardinstellingen. Nadat je de fabrieksinstellingen hebt teruggezet, moet je de thermostaat weer instellen en in de app opnieuw aan je huis toevoegen.

Als je de thermostaat wilt ontkoppelen van je account, ga je naar Instellingen Account Ontkoppelen. Hiermee verwijder je de thermostaat uit de Home-app. Je kunt de instellingen niet meer wijzigen in de app als je het apparaat ontkoppelt.

Nest Thermostat E of Nest Learning Thermostat (3e generatie of lager)

Ga naar Instellingen Resetten en kies een van deze opties:

Je thermostaat opnieuw opstarten
Opnieuw starten	Als je de thermostaat opnieuw opstart, blijven je gegevens of instellingen behouden, net als bij een computer of telefoon. Als de thermostaat weer aangaat, kun je deze weer gebruiken. Als het probleem niet wordt opgelost, gebruik je onze probleemoplosser voor thermostaten voor meer hulp.
Alle gegevens of een deel van de gegevens van je thermostaat resetten
Schema	Met deze optie wis je het hele temperatuurschema. Gebruik deze optie als je wilt dat de thermostaat een nieuw schema leert. Alle ideale temperaturen die de thermostaat heeft geleerd of die je hebt ingesteld, worden gewist. Je moet dan een nieuw schema maken, of wachten terwijl de thermostaat zelf je nieuwe schema leert kennen. Tip: Als je een Nest Thermostat E hebt en Auto-Schema hebt uitgezet, kun je een leeg schema of een basisschema kiezen. Een basisschema is een veelgebruikt schema op basis van een nationaal gemiddelde dat energie bespaart en je comfortabel houdt.
Thuis/Afwezig	De thermostaat leert wanneer je thuis of afwezig bent om energie te besparen (Ecotemperaturen). Als je Thuis/Afwezig reset, vergeet de thermostaat wanneer je thuis of afwezig bent. Gebruik deze optie als je de thermostaat naar een nieuwe plek in huis verplaatst of je huis hebt verbouwd. Na een paar dagen heeft de thermostaat de nieuwe locatie leren kennen. Tip: Zet je telefoonlocatie aan zodat je thermostaat weet of je thuis of afwezig bent.
Accountverbinding	Belangrijk: Deze optie is niet op alle thermostaten beschikbaar. Hiermee ontkoppel je je account van de thermostaat. Je vindt de thermostaat dan nog wel in de app, maar deze staat als offline vermeld en je kunt deze niet meer bedienen met de app. Als je de thermostaat uit je account en de app wilt verwijderen, ga je naar de instellingen van de thermostaat. Tip: Als je verhuist en de thermostaat achterlaat en je deze optie wilt gebruiken, reset je het temperatuurschema. Zo kunnen de nieuwe eigenaren het systeem bedienen en kan de thermostaat hun schema leren.
Netwerk	Belangrijk: Deze optie is niet op alle thermostaten beschikbaar. Hiermee worden alle netwerkgegevens van de thermostaat gewist. Je apparaat is dan niet meer online en vergeet de wifi-inloggegevens. Als je de thermostaat weer wilt verbinden met internet, selecteer je Instellingen Netwerk je wifi-netwerk.
Alle instellingen	Belangrijk: Verwijder de thermostaat in de app uit je account voordat je deze reset. Hiermee verwijder je al je persoonlijke instellingen en zet je de thermostaat terug naar de standaard fabrieksinstellingen. Meer informatie over hoe je een product uit je account verwijdert. Nadat je de fabrieksinstellingen hebt teruggezet, moet je de thermostaat weer instellen en in de app opnieuw aan je huis toevoegen, net zoals toen je de thermostaat voor het eerst installeerde. Meer informatie over hoe je de Nest-thermostaat instelt. Meer informatie over hoe je de Nest Protect toevoegt aan de Nest-app. De thermostaat heeft tijd nodig om jou en je huis te leren kennen voordat deze een schema instelt en energiebesparende functies activeert. Ga naar Hoe Nest-thermostaten leren voor meer informatie. Tip: Nest-temperatuursensoren die aan je account zijn gekoppeld, blijven gekoppeld nadat je de thermostaat reset.

Handmatig opnieuw opstarten

Belangrijk: Als je de thermostaat handmatig opnieuw opstart, kunnen niet-opgeslagen gegevens verloren gaan.

Voer alleen een handmatige herstart uit als je thermostaat is vastgelopen en je deze niet opnieuw kunt opstarten via het menu.

Nest Thermostat

1. Haal de thermostaat van de basis.

2. Haal beide AAA-batterijen eruit.

3. Plaats de batterijen terug en druk de thermostaat op de basis totdat deze vastklikt.

4. Het duurt even voordat de thermostaat aangaat en opnieuw is opgestart.
   Als het probleem niet wordt opgelost door de thermostaat opnieuw op te starten, probeer je onze probleemoplosser voor thermostaat voor meer hulp.

Nest Thermostat E of Nest Learning Thermostat

1. Druk de thermostaat omlaag totdat het scherm uitgaat (na ongeveer 10 seconden).

2. Druk op de ring en laat deze weer los om het scherm weer aan te zetten en het opnieuw opstarten af te ronden.