Compatibilidade do termostato Nest

• Os termostatos Google Nest são desenvolvidos para funcionar com a maioria dos sistemas de 24 V, até mesmo os mais antigos. Eles funcionam com todos os tipos de combustíveis comuns, incluindo gás natural, petróleo e eletricidade. 
• Durante a configuração, o app Google Home ou Nest vai orientar você nas etapas para saber se o sistema é compatível com o termostato Nest antes da instalação. O app também oferece um guia de fiação personalizado para o termostato.
• Você também pode verificar a compatibilidade do seu sistema antes de comprar um termostato Nest com nosso verificador de compatibilidade on-line.
• Alguns sistemas podem exigir um condutor neutro ou o Nest Power Connector. Acesse g.co/nest/cwire para ver mais detalhes.
• Para verificar a compatibilidade, você só precisa saber o tipo de sistema de aquecimento. A marca ou o modelo específico não importa. Se você não souber qual tipo de sistema tem, consulte o site do fabricante ou entre em contato com ele.

Usar o verificador de compatibilidade

O verificador de compatibilidade on-line tem instruções completas para verificar se os sistemas de aquecimento e resfriamento são compatíveis com os termostatos Nest. Confira algumas informações adicionais para ajudar você a usar o verificador:

Como desligar a energia do sistema Isso protege você e evita que um fusível do equipamento queime. Pode haver um interruptor no sistema ou perto dele que pareça um interruptor de luz comum. Se o sistema não tiver um interruptor, desligue a energia no disjuntor ou no quadro elétrico.
Como testar se a energia do sistema está desligada Mude a temperatura do termostato em pelo menos 5 graus. Se for inverno, aumente a temperatura para ativar o aquecimento. Se for verão e você tiver um sistema de resfriamento, diminua a temperatura. Aguarde pelo menos cinco minutos para verificar se o sistema liga, já que muitos têm um atraso padrão. Dica: tente ouvir o sistema ligar ou coloque a mão perto de uma saída para sentir se o ar está quente ou frio.
Como remover a tampa do termostato Algumas tampas saem facilmente, outras precisam ser desparafusadas. Se você tiver um termostato mais antigo, talvez seja necessário remover uma placa intermediária para expor os fios. Saiba mais sobre as placas intermediárias de termostatos

Fios do termostato incompatíveis

Se os fios do termostato forem de alta-tensão ou trançados, o sistema não será compatível. No entanto, é possível que um profissional treinado torne seu sistema compatível.

Fios trançados Observe atentamente a extremidade de um dos fios do termostato. Talvez seja necessário puxar um deles para fora do conector para verificar. Se houver mais de um fio grosso, a fiação não será compatível com o Nest. Quando terminar, recoloque-o no conector correto. Observação: se os fios estiverem trançados, entre em contato com um profissional local para colocar um conector, soldar ou substituir os fios trançados por um fio de núcleo sólido, que funciona com o termostato Nest. O método pode depender dos requisitos do código elétrico local.
Fios de alta-tensão Os sistemas de alta tensão geralmente têm um termostato com a identificação de voltagem 120 V ou 240 V e dois fios grossos com porcas da fiação. Sistemas de alta voltagem, como aquecedores elétricos, não são compatíveis com os termostatos Nest. Em alguns casos, é possível tornar seu sistema compatível com o termostato Nest. Entre em contato com um profissional local e peça para ele instalar um transformador abaixador de 20 a 30 V.
Tire uma foto dos fios Salve uma foto dos fios do termostato atual caso precise de ajuda depois. Verifique se as etiquetas dos conectores estão legíveis. Identificar os fios do termostato
Se os conectores do termostato tiverem duas etiquetas Pode ser difícil determinar qual conjunto de rótulos usar no verificador de compatibilidade. Consulte o artigo a seguir para mais informações: O que fazer se os conectores de fiação do termostato tiverem duas etiquetas
Ignore as cores dos fios Basta informar quais conectores têm um fio e ignorar a cor deles. Isso porque nem todos os sistemas são conectados ao termostato com as mesmas cores de fio. Por exemplo, não insira R no verificador de compatibilidade se encontrar um fio vermelho, ou W se encontrar um fio branco. Insira o rótulo que está no conector de fiação. Marque R se houver um fio de qualquer cor no conector R do termostato.
Não insira fios jumper Se o termostato tiver um fio jumper curto entre dois conectores, não inclua esse fio. Insira apenas os rótulos dos fios que vêm de dentro da parede e estão conectados ao termostato. Por exemplo, na ilustração à direita, você só precisa inserir os fios Rh, Y1, G e C no verificador. Não insira Rc no verificador, porque ele só está conectado por um jumper.

Saiba mais sobre compatibilidade

Sistemas compatíveis com o Nest

Há algumas diferenças importantes entre os termostatos Nest e os sistemas compatíveis com cada um deles.

Observação: use esta tabela apenas como referência.

Tipos de sistema	Nest Learning Thermostat (3ª geração ou anterior)	Nest Thermostat E	Nest Thermostat	Nest Learning Thermostat (4ª geração)
Somente aquecimento, somente resfriamento, aquecimento e resfriamento			É necessário um condutor neutro ou o Nest Power Connector
Tipos de combustível: gás natural, petróleo ou eletricidade
Aquecimento e/ou resfriamento de estágio único			É necessário um condutor neutro ou um Nest Power Connector para aquecimento ou resfriamento
Aquecimento de estágio único com dois estágios de resfriamento
Dois estágios de aquecimento com um estágio de resfriamento
Bomba de troca térmica de simples estágio com ou sem aquecimento "AUX"			É necessário um condutor neutro ou o Nest Power Connector
Ventilador de velocidade única
Bomba de troca térmica de simples estágio com aquecimento separado de caldeira de simples estágio (combustível duplo) 1			É necessário um condutor neutro ou o Nest Power Connector
Bomba de troca térmica de simples estágio com aquecimento separado de uma caldeira de dois estágios (combustível duplo) 1
Bomba de troca térmica com dois estágios com ou sem aquecimento "AUX"
Bomba de troca térmica com dois estágios e aquecimento separado de caldeira com dois estágios (combustível duplo) 1, 2
Umidificador* ou desumidificador 1, 2
Umidificador e desumidificador1,3
Sistemas de transformadores duplos 1, 2
Dois estágios de resfriamento e dois ou três estágios de aquecimento da caldeira 2
Ventilador de duas ou três velocidades 1, 2
Sistemas de PTAC 2
Sistemas de ventilação
Compatibilidade de energia do AVAC

¹ Seu sistema exige configuração e fiação avançadas. Se você tiver um desses sistemas,  entre em contato com um profissional local.

Importante: a instalação profissional é recomendada para alguns sistemas, já que a fiação e a configuração podem ser complicadas. Isso inclui:

• Sistemas de combustível duplo (bomba de troca térmica com caldeira)
• Sistemas de transformador duplo (sistemas com mais de um fio R)
• Umidificadores e desumidificadores para toda a casa (compatíveis apenas com o Nest Learning Thermostat)

² O termostato Nest só pode ser compatível com um desses sistemas por vez.

³ O Nest Learning Thermostat (4ª geração) é compatível com umidificador, desumidificador ou ventilação no AQ+.

Sobre o condutor neutro

O condutor neutro (C) não controla o aquecimento nem o resfriamento. Em vez disso, os condutores neutros ajudam a fornecer energia do sistema ao termostato caso os outros fios não consigam fornecer energia suficiente. Nem todos os sistemas têm um condutor neutro instalado, mas os termostatos Nest foram projetados para usar o mínimo de energia possível na tela e no circuito interno. Portanto, em muitos casos, não é necessário ter um condutor neutro.

Mas, se você precisar de um condutor neutro com um termostato Nest, instale o Nest Power Connector. Ou entre em contato com um profissional local para instalar o conector elétrico ou passar um condutor neutro para você. Os custos podem variar de acordo com a dificuldade do processo.

Quando o termostato Nest precisa de um condutor neutro

Compatibilidade com sistemas de zonas

Os termostatos Nest são compatíveis com sistemas de zonas, incluindo aqueles com dampers. No entanto, alguns sistemas de zonas exigem um condutor neutro para funcionar com um termostato Nest. Para mais informações, acesse Como o termostato Nest funciona com sistemas de zonas.

Sobre o conector estrela do termostato Nest

Os termostatos Nest também têm um terminal em estrela que oferece flexibilidade para instalar sistemas especializados. O terminal * do Nest Learning Thermostat da 3ª geração ou anterior permite instalar um umidificador, um desumidificador, aquecimento de emergência, várias velocidades de ventilador ou um terceiro estágio de aquecimento. O Nest Learning Thermostat (4ª geração) tem terminais AQ+ e AQ- * que oferecem flexibilidade para instalar um umidificador, desumidificador ou sistema de ventilação. Se você tiver um umidificador, desumidificador ou sistema de ventilação de 1 fio, conecte-o apenas ao terminal AQ+ sem fio no AQ-. Isso significa que o termostato fornece energia ao umidificador, desumidificador ou sistema de ventilação ao fazer um curto-circuito de R para AQ+. Se você tiver um umidificador, desumidificador ou sistema de ventilação de dois fios (também chamado de umidificador, desumidificador ou sistema de ventilação alimentado externamente), conecte um fio ao AQ+ e o outro ao AQ-. Nesse caso, o termostato não fornece energia ao umidificador, desumidificador ou sistema de ventilação. Para ligar, o termostato simplesmente faz um curto-circuito entre AQ+ e AQ-. Os terminais AQ extras significam que o sistema pode:  Ter o umidificador em * e o desumidificador em AQ, ou o desumidificador em * e o umidificador em AQ Suporte a um umidificador, desumidificador ou sistema de ventilação de dois fios Com o terminal * ou OB do Nest Thermostat E, é possível instalar uma bomba de troca térmica, um segundo estágio de aquecimento ou um segundo estágio de resfriamento. Saiba mais sobre o terminal marcado com estrela.

Sistemas incompatíveis com os termostatos Nest

Embora a maioria dos sistemas de aquecimento e resfriamento de 24 V seja compatível com os termostatos Nest, alguns não são. É possível saber rapidamente se você tem um desses sistemas sem precisar usar o verificador de compatibilidade ou analisar a fiação do termostato.

Se você tiver um dos tipos de sistema abaixo, ele não vai funcionar com um termostato Nest.

Sistemas reservados Se você encontrar fios no terminal do seu termostato que não têm etiquetas padrão (por exemplo,1, 2, 3 ou A, B, C), seu sistema é reservado. Se o sistema tiver apenas dois fios, mas você tiver aquecimento e resfriamento, provavelmente ele é reservado. Os sistemas reservados não são compatíveis com os termostatos do Google Nest. No entanto, alguns sistemas reservados oferecem um adaptador para que sejam compatíveis com o termostato Nest. Também é possível reconectar o sistema com um instalador profissional para que ele seja compatível.
Aquecedores milivolt Os sistemas de milivolts geralmente são aquecedores de parede ou de piso e usam eletricidade ou gás natural. Esses sistemas usam muito menos eletricidade do que os de baixa tensão e não fornecem a quantidade certa de energia para os termostatos Nest.
Sistemas de alta-tensão  Os sistemas de alta-tensão geralmente são aquecedores elétricos ou outros sistemas radiantes alimentados por eletricidade.  Os termostatos de alta-tensão geralmente são embutidos na parede e têm de dois a quatro fios grossos saindo deles. As porcas da fiação são usadas para conectar o termostato aos fios do sistema. Os termostatos de alta-tensão geralmente são identificados como 110, 115, 120 ou 240 VCA. Observação: em alguns casos, é possível tornar um sistema de alta voltagem compatível com o Nest. Entre em contato com um profissional local e peça para ele instalar um transformador abaixador de 20 a 30 V. Os termostatos de alta tensão só podem ser instalados ou desinstalados por um profissional devido à alta tensão que eles transportam.
Sistemas de combustíveis sólidos Sistemas que usam carvão, lascas de madeira, pellets, antracito ou outros materiais de biomassa geralmente são incompatíveis com os termostatos Nest.

Sensores remotos com fio

Os fios do sensor remoto geralmente são usados para fornecer ao termostato dados climáticos externos. Esses fios não podem ser conectados aos termostatos Nest. Mas os termostatos Nest não precisam de sensores com fio, já que recebem informações meteorológicas por Wi-Fi. Mesmo que o sistema tenha fios de sensor, ele ainda pode ser compatível com o Nest.

Alguns sistemas baseados em microcontroladores

Sistemas que usam microcontroladores em vez de relés às vezes são mais sensíveis ao compartilhamento de energia. Se você tiver um sistema baseado em microcontrolador, talvez seja necessário um condutor neutro para que o termostato Nest seja compatível com ele.

Sistemas que não conseguem fornecer energia suficiente

Alguns sistemas não conseguem fornecer energia suficiente (pelo menos 20 volts) pelos fios existentes. Por isso, a bateria de um termostato Nest pode descarregar lentamente e fazer com que o aparelho desligue. Esses sistemas às vezes são chamados de sistemas de alta impedância. Talvez seja possível instalar um condutor neutro para tornar seu sistema compatível com um termostato Nest. Entre em contato com um profissional local.

Alguns hardwares do sistema, como válvulas de gás e painéis de zona ou de relé, exigem um condutor neutro para funcionar com os termostatos Nest. Se quiser saber mais sobre a instalação de um condutor neutro, entre em contato com um profissional local.

Válvulas de gás

Algumas válvulas de gás em sistemas vibram ou emitem um zumbido quando um termostato Nest é instalado. Isso geralmente pode ser corrigido conectando um condutor neutro.

Relés de zona ou painéis de controle

Alguns sistemas têm painéis de controle ou módulos de interface de equipamentos que exigem um condutor neutro para serem compatíveis com os termostatos Nest. Confira abaixo uma lista de alguns painéis conhecidos que exigem um condutor neutro. Esta lista não é completa. Portanto, seu sistema pode ser incompatível mesmo que não esteja listado aqui.

• Beutler ZTE2S
• Bryant 548F036
• Carrier HK42FZ011
• Honeywell AQ25110B
• Honeywell EMM-3
• Honeywell HZ221
• Honeywell HZ311
• Honeywell HZ322
• Honeywell HZ462 
• Honeywell Trol A Temp MABS EZ
• Honeywell TZ-4
• Lennox LZP-2
• Nordyne 624631-A
• Nordyne 903915A
• Villara ZTE2S
• Waterfurnace ATV045A 110CIT
• White-Rogers 36C03-300
• ZoneX DigiTract 4
• Ztech ZTE2S

Fiação incompatível do sistema

Muitas etapas de resfriamento ou aquecimento

• Sistemas convencionais: o Nest Learning Thermostat (4ª geração) oferece suporte a até dois estágios de resfriamento e até três de aquecimento.  
• Sistemas de bomba de troca térmica: o Nest Learning Thermostat (4ª geração) oferece suporte a quatro estágios de aquecimento, sendo dois de aquecimento por bomba de troca térmica e dois de aquecimento alternativo. O Nest Learning Thermostat (4ª geração) oferece suporte a até dois estágios de resfriamento.
• O Nest Thermostat E é compatível apenas com um estágio de aquecimento, um de resfriamento e um estágio adicional de aquecimento ou resfriamento.

Sistemas internacionais

• Alguns sistemas internacionais, como caldeiras Buderus, têm contatos secos ou outras fiações incompatíveis. Esses sistemas podem exigir painéis de relé para serem instalados com fiação padrão de termostato americano.

Bombas de troca térmica com fios L

• Os fios L geralmente são usados para mostrar o status do sistema, como o aquecimento de emergência estar ligado. Os termostatos Nest funcionam com sistemas que usam fios de luz de serviço (L). Embora os fios L não possam ser conectados ao termostato Nest, ele não precisa deles. O termostato Nest e o app Nest mostram informações sobre o status do sistema sem conectar fios L.

Sistemas de água quente ou vapor forçados

Contratar uma instalação profissional para um sistema de combustível duplo

Um sistema de aquecimento e resfriamento de combustível duplo (também chamado de sistema híbrido ou integrado) é uma combinação de uma bomba de troca térmica para aquecimento e resfriamento primário e uma caldeira (geralmente a gás ou óleo) que fornece um segundo e/ou terceiro estágio de aquecimento.

O termostato Nest é compatível com esses sistemas e oferece suporte a até duas fontes de aquecimento alternativas. 

Você tem um sistema de combustível duplo se tiver uma caldeira dentro de casa e uma bomba de troca térmica fora dela. As bombas de troca térmica são parecidas com os aparelhos de ar-condicionado. Por isso, verifique o rótulo na unidade externa para confirmar se é uma bomba de troca térmica. Se você ainda não tiver certeza de qual sistema tem, entre em contato com um profissional local.

Se você tiver um sistema de combustível duplo, será necessário contratar um profissional treinado para configurar o termostato. É importante que um profissional avalie os requisitos da sua configuração específica de combustível duplo, já que a escolha de opções incorretas pode danificar o sistema. Entre em contato com um profissional local.

Etiquetas dos fios do termostato

Se você precisar saber mais sobre o que significam as etiquetas nos fios do termostato, consulte o artigo a seguir para mais informações.

Etiquetas dos fios do termostato