So wechseln Nest-Kameras automatisch in den Modus „Zuhause“ oder „Abwesend“

Wichtig: Die Anwesenheitserkennung kann deine Kamera nur dann automatisch ein- oder ausschalten, wenn die Standortfreigabe auf deinem Smartphone aktiviert ist.

Deine Google Nest-Kamera oder ‑Türklingel verwendet automatisch den Standort deines Smartphones. Wenn die Anwesenheitserkennung aktiviert ist, wird die Kamera automatisch ein- oder ausgeschaltet, wenn du dein Zuhause verlässt oder nach Hause kommst. So musst du weder ein Programm einrichten noch die Kamera manuell ein- oder ausschalten.

Damit der Videostream für die Kamera, einschließlich der Türklingelkamera, automatisch aktiviert und deaktiviert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Deine Kamera oder Türklingel muss entweder für die Einstellungen zur Anwesenheitserkennung in der Google Home App eingerichtet sein oder du musst die Zuhause/Abwesend-Funktion in der Nest App aktivieren.
  • Nest-Kameras, die du in der Google Home App eingerichtet hast, können nur mit der Anwesenheitserkennung in der Google Home App eingerichtet werden.
    1. Öffne die Google Home App .
    2. Tippe auf „Zuhause“   Alle Geräte  und berühre oder tippe dann auf die Kachel deines Geräts oder halte sie gedrückt.
    3. Tippe auf die Einstellungen .
    4. Tippe auf „Automatisches Ein-/Ausschalten“ .
    5. Optional: Wenn du die Funktion zum ersten Mal einrichtest, tippe auf Anwesenheitserkennung einrichten.
  • Nest-Kameras, du in der Nest App eingerichtet hast, können entweder mit den Einstellungen zur Anwesenheitserkennung in der Google Home App oder mit der Zuhause/Abwesend-Funktion in der Nest App eingerichtet werden. Bei der Einrichtung in der Google Home App musst du für deine Nest-Geräte und ‑Dienste ein Google-Konto verwenden.

Weitere wichtige Informationen zum Verhalten der Kamera

• Um sich automatisch auf Anwesenheitsänderungen einzustellen, verwendet deine Kamera nur den Standort von Smartphones von Haushaltsmitgliedern. Andere Nest-Produkte verwenden sowohl den Smartphone-Standort als auch Sensordaten.
• Damit der Kamerastream automatisch aktiviert oder deaktiviert werden kann, müssen alle Haushaltsmitglieder, die Zugriff auf dein Zuhause haben, die Anwesenheitserkennung auf ihren Smartphones aktiviert haben, wenn sie das Zuhause verlassen oder wieder nach Hause kommen.
• Die Kamera schaltet sich automatisch ein, wenn alle Haushaltsmitglieder das Zuhause mit ihren Smartphones verlassen haben. Das ist der Modus „Abwesend“.
• Die Kamera schaltet sich wieder aus, sobald die erste Person nach Hause kommt. Das ist der Modus „Zuhause“.
• Aus Sicherheitsgründen schaltet sich deine Kamera nicht automatisch aus, wenn andere Nest-Produkte in deinem Zuhause Aktivitäten erkennen. Das liegt daran, dass die anderen Nest-Produkte nicht erkennen können, ob die Aktivität von dir ausgeht oder nicht.
• Es kann einen Moment dauern, bis sich die Kamera einschaltet, wenn du das Zuhause verlassen hast. Sie schaltet sich unter Umständen auch schon kurz vorher aus, bevor du zur Tür hereinkommst.
• Wenn deine Kamera in den Modus „Zuhause“ wechselt oder manuell ausgeschaltet wird, wird der Videostream beendet. Die Kamera wird aber weiter mit Strom versorgt. So hast du immer noch die Möglichkeit, sie über die App zu steuern.
• Wenn du eigene automatisierte Abläufe (mit dem neuen Editor oder dem Script-Editor) erstellst, die sowohl die Anwesenheitserkennung („Es ist jemand zu Hause“ oder „Es ist niemand zu Hause“) als auch Kameraaktionen (Ein- oder Ausschalten) verwenden, kann es zu Konflikten oder Überschreibungen kommen, was ein unerwartetes Verhalten zur Folge haben kann. Für die zuverlässigsten und genauesten Ergebnisse empfehlen wir, in den Kameraeinstellungen die Option Automatisches Ein-/Ausschalten zu verwenden.

Hinweis: Wenn du die Anwesenheitserkennung mit deinen Nest-Geräten verwenden möchtest, musst du über ein Google-Konto auf dein Zuhause zugreifen und die Google Home App verwenden. Weitere Informationen findest du in den FAQs zu Nest App-Konten in der Hilfe.

Was passiert, wenn ich abwesend oder zu Hause bin?

Wichtig: Auf deinem Smartphone muss die Anwesenheitserkennung eingerichtet sein und du musst es bei dir tragen, damit deine Nest-Kamera automatisch erkennen kann, ob du zu Hause bist oder nicht. Solltest du dein Smartphone zu Hause vergessen haben, wird die Kamera nicht automatisch eingeschaltet, da sie nicht erkennt, dass du nicht mehr zu Hause bist.

Wenn du dein Zuhause verlässt: Anhand des Standorts deines Smartphones erkennt die Kamera, dass du nicht mehr zu Hause bist, und schaltet den Videostream ein.

Sollte die Kamera während deiner Abwesenheit Aktivitäten erkennen, wirst du benachrichtigt, insbesondere wenn eine Person erkannt wird.

Wenn du zu Hause bist: Deine Kamera deaktiviert automatisch den Videostream. Du wirst also nicht über eigene Aktivitäten in deinem Zuhause benachrichtigt. Außerdem wird durch die geringere Auslastung deiner Internetverbindung die Bandbreite für andere Aktivitäten erhöht, wie das Streamen von Filmen oder Onlinespielen. Informationen zur erforderlichen Internetbandbreite und ‑geschwindigkeit für Nest-Kameras

In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, wie deine Kamera reagiert, wenn du mit deinem Smartphone zu Hause bist oder wenn du das Zuhause mit deinem Smartphone verlässt.

	Zuhause	Abwesend
Videostream	Aus	Ein
Aktivitätswarnungen	Aus	Ein
Videoverlauf in der Cloud gespeichert (Verfügbar mit einem Google Home Premium-Abo)	Aus	Ein
Stromversorgung der Kamera (für WLAN-Verbindung)	Ein	Ein

So funktioniert der automatische Wechsel für deine Nest-Kamera bei geteiltem Zugriff

Wichtig: Alle Haushaltsmitglieder müssen ein eigenes Konto haben, mit dem sie sich auf ihren Smartphones anmelden. Wenn zwei oder mehr Personen dasselbe Konto auf ihren Smartphones verwenden, kann es zu Problemen beim automatischen Wechsel kommen. Deine Kamera erkennt dann zum Beispiel nicht, dass eine Person das Zuhause verlassen hat, da die Smartphones der Kamera zwei Standorte melden: einmal zu Hause und einmal abwesend.

Wenn mehr als eine Person Zugriff auf dein Zuhause hat, startet die Kamera den Videostream erst dann, wenn alle Haushaltsmitglieder das Zuhause mit ihren Smartphones verlassen haben. Die Kamera aktiviert also automatisch den Videostream, wenn die letzte Person das Zuhause verlassen hat, und deaktiviert ihn, wenn die erste Person wieder nach Hause kommt.

Damit die Kamera erkennen kann, ob jemand zu Hause ist oder nicht, müssen alle Personen mit gemeinsamem Zugriff auf das Zuhause auf ihren Smartphones angemeldet sein.

Unterschiedliche Einstellungen für verschiedene Kameras verwenden

„Automatisch“, „Programm“ oder „Immer an“

Wenn du mehrere Kameras hast, hast du folgende Möglichkeiten:

• Stream automatisch aktivieren und wieder deaktivieren, wenn du dein Zuhause verlässt und wieder nach Hause kommst
• Programm festlegen
• Für jede Kamera in deinem Zuhause festlegen, dass der Videostream immer aktiv sein soll

So kannst du beispielsweise festlegen, dass deine Kameras im Außenbereich oder die Kamera deiner Videotürklingel immer eingeschaltet bleiben sollen. Dadurch siehst du, wer an der Tür klingelt, und kannst benachrichtigt werden, wenn jemand im Garten ist. Gleichzeitig kannst du die Kamera in deiner Küche so einstellen, dass der Videostream automatisch gestartet bzw. beendet wird, wenn du das Zuhause verlässt oder wieder nach Hause kommst.

Einstellungen für Benachrichtigungen

Du kannst für jede Kamera festlegen, ob du Benachrichtigungen für Aktivitäten immer erhalten möchtest oder nur dann, wenn niemand zu Hause ist. Alle Haushaltsmitglieder haben die Möglichkeit, selbst zu bestimmen, wann sie Benachrichtigungen auf ihrem Smartphone erhalten möchten.

Anstatt festzulegen, dass die Kamera automatisch ein- und ausgeschaltet wird, kannst du sie zum Beispiel immer eingeschaltet lassen. Du kannst auch einstellen, dass du nur Benachrichtigungen auf deinem Smartphone erhältst, wenn niemand zu Hause ist. Deine Kamera bleibt eingeschaltet und benachrichtigt dich nur dann, wenn du und alle anderen Haushaltsmitglieder das Zuhause verlassen habt.

Automatischen Wechsel für deine Kamera ein- und ausschalten

Du kannst den automatischen Wechsel in den App-Einstellungen für dein Zuhause ein- und ausschalten. Jede Person mit Zugriff auf deine Geräte kann diese Einstellung ebenfalls ändern.

Hinweis: Wenn du die Standortfreigabe für die Anwesenheitserkennung deaktivierst, schaltet deine Kamera nicht mehr automatisch um, wenn du das Zuhause verlässt und wieder nach Hause kommst – für diese Funktion wird nämlich der Standort deines Smartphones verwendet.

Einstellungen der Zuhause/Abwesend-Funktion in der Nest App ändern

Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Moduswechsel

Wenn dein Zuhause nicht zwischen den Modi „Zuhause“ und „Abwesend“ wechselt, kannst du versuchen, das Problem anhand der folgenden Schritte zu beheben.

Wichtig: Wenn du bei deiner Ankunft zu Hause telefonierst, verursacht das möglicherweise das Problem, denn einige Mobilfunkanbieter lassen keine gleichzeitigen Telefonanrufe und Datenübertragungen zu.

1. Prüfe, ob deine Nest-Produkte online sind.
2. Prüfe, welche Geräte zum Modus „Zuhause“ oder „Abwesend“ beitragen.
3. Die Standortdienste müssen auf allen beteiligten Mobilgeräten aktiviert sein.
4. Prüfe, ob mehrere Geräte im selben Konto angemeldet sind.
   • Wenn du gleichzeitig auf mehreren Geräten angemeldet bist, kann dies zu Problemen mit dem Modus „Zuhause“ und „Abwesend“ führen.
5. Prüfe im Aktivitätsverlauf der App, ob Aktivitäten aufgezeichnet wurden.

Konflikte zwischen Programmen und automatisierten Abläufen beheben

Manchmal kann es zu unerwartetem Kameraverhalten kommen, wenn Folgendes in Konflikt steht:

• Kameraprogramme
• Anwesenheitsbasierte automatisierte Abläufe mit Kameraaktionen
• Benutzerdefinierte automatisierte Abläufe mit Anwesenheitserkennung

In den folgenden Abschnitten findest du weitere Informationen zu bestimmten Problemen.

Der automatische Wechsel kann den manuellen Wechsel überschreiben

Du kannst für deine Kamera in der Google Home App oder Nest App auch manuell den Modus „Zuhause“ oder „Abwesend“ festlegen. Dann stellen sich auch alle deine anderen Nest-Produkte auf diesen Modus ein.

Die Anwesenheitserkennung kann den manuellen Wechsel in den Modus „Zuhause“ oder „Abwesend“ überschreiben und deine Kamera automatisch ein- oder ausschalten, wenn du dein Zuhause verlässt oder nach Hause kommst.

Wenn du zum Beispiel den Modus „Abwesend“ manuell einstellst, wenn du dein Zuhause verlässt, startet die Kamera den Videostream. Sobald deine Kamera erkennt, dass sich dein Smartphone wieder in deinem Zuhause befindet, wechselt sie automatisch in den Modus „Zuhause“. Der Videostream wird dann deaktiviert. Die Kamera wartet also nicht darauf, dass du den Modus „Zuhause“ manuell auswählst.

Wie Kameraprogramme beim automatischen Wechsel zu Problemen führen können

Wir empfehlen, die Kamera so einzustellen, dass sie automatisch ein- und ausgeschaltet wird, oder ein Kameraprogramm zu verwenden. Anderenfalls könnten sich die beiden Funktionen gegenseitig behindern.

Wenn du zum Beispiel festgelegt hast, dass deine Kamera von 8:00 bis 18:00 Uhr eingeschaltet sein soll, und du um 14:00 Uhr mit deinem Smartphone nach Hause kommst, wird die Kamera dann automatisch ausgeschaltet. Solltest du das Zuhause um 15 Uhr wieder verlassen, schaltet sich die Kamera automatisch wieder ein. Nach dem eingestellten Programm schaltet sich die Kamera um 18 Uhr wieder aus – selbst dann, wenn niemand zu Hause ist.