Correggi un cavo del termostato non rilevato, non configurato o non specificato

Importante: le istruzioni contenute in questo articolo si applicano agli impianti di riscaldamento e raffreddamento comuni negli Stati Uniti e in Canada. Se vivi nell'UE e devi risolvere i problemi relativi al tuo termostato, consulta l'articolo Controlla manualmente l'impianto di riscaldamento quando Heat Link è disconnesso prima di iniziare la risoluzione dei problemi.

Se il termostato non rileva un cavo o ha un problema di alimentazione, devi verificare che l'estremità del cavo sia dritta, completamente inserita nel connettore per il cavo e non sia corrosa.

La maggior parte dei termostati Google Nest rileva i cavi sottoponendoli a un test meccanico, per verificare che un cavo sia inserito nel connettore, e a un test elettrico per verificare la corrente elettrica sul cavo. Se un cavo necessario non supera uno dei test, potresti visualizzare il messaggio "Cavi non rilevati" o un messaggio simile. Potresti non riuscire a completare la configurazione.

Suggerimento: per determinare quali cavi sono collegati, Nest Thermostat non utilizza un rilevatore meccanico, ma le informazioni che inserisci nell'app Google Home.

Cavo non rilevato

Sfila e fissa il cavo

1. Importante: stacca la corrente all'impianto dall'interruttore o dal quadro elettrico. In questo modo proteggerai l'impianto e il termostato da possibili danni.
2. Rimuovi il display del termostato dalla base.
3. Stacca uno dei cavi e controllalo.
   • La parte esposta del cavo deve essere lunga circa 8 mm, pulita e dritta.
   • Taglia ed elimina il rivestimento di eventuali estremità del cavo arrugginite o piegate.
4. Reinserisci il cavo.
   Importante: assicurati che il pulsante del connettore per il cavo rimanga premuto. In caso contrario, il cavo non è completamente inserito e il termostato non lo rileva.
5. Ripeti i passaggi precedenti con ciascun cavo.
6. Una volta controllati i cavi, premi il display sulla base finché non senti un clic.
7. Riattacca la corrente dell'impianto.

Cavi non compatibili

Cavi scoperti

I termostati Nest non supportano i cavi intrecciati, ma richiedono cavi di rame a sezione piena.

Se i cavi a bassa tensione sono intrecciati (ciascuno è un fascio di cavi più piccoli), reinstalla il termostato precedente e contatta un professionista della tua zona per far sostituire o adattare il cablaggio del termostato con un cavo a sezione piena in modo che possa funzionare con i termostati Nest.

I cavi sono troppo piccoli

Il termostato Nest potrebbe non rilevare i cavi se quelli dell'impianto di riscaldamento e raffreddamento sono troppo sottili. I termostati Nest richiedono cavi di spessore compreso tra 18 e 22 AWG, che è lo standard per gli impianti di riscaldamento e raffreddamento residenziali. Un cavo più piccolo di 22 AWG potrebbe essere troppo sottile per essere rilevato da un termostato Nest.

Se non vuoi sostituire autonomamente il cablaggio in bassa tensione del tuo impianto, contatta un professionista della tua zona per farti aiutare a sostituire questi cavi.

Cavo non configurato o non specificato

Questo messaggio viene visualizzato se il termostato rileva un cavo in un connettore, ma non lo hai inserito nell'app durante la configurazione.

Suggerimento: questi cavi vengono visualizzati come "non specificati" nell'app Google Home, mentre potrebbero essere visualizzati come "non configurati" sul termostato o nell'app Nest.

Verifica la presenza di cavi non configurati o non specificati

Nest Learning Thermostat (4ª gen.):	Apri l'app Google Home . Tocca la schermata iniziale   Temperatura   il tuo termostato. Tocca Impostazioni Termostato Cablaggio. I cavi non specificati sono etichettati come "Non specificato".
Termostato Nest:	Vai al menu Impianto su Nest Thermostat. I cavi non configurati sono visualizzati in arancione. I cavi riconosciuti dall'app saranno blu.

Correggi i cavi non configurati o non specificati

Configura i cavi nell'app Google Home

1. Apri l'app Google Home .
2. Tocca la schermata iniziale   Temperatura   il tuo termostato.
3. Tocca Impostazioni Termostato Cablaggio.
4. Tocca Aggiorna cablaggio o Collegamento dei cavi. Configura i cavi contrassegnati come non specificati.

Se il problema persiste, sfila e fissa ogni cavo non specificato.

Se il problema persiste, ripristina i dati di fabbrica del termostato con l'app Google Home e configuralo di nuovo:

1. Apri l'app Google Home .
2. Tocca la schermata iniziale   Temperatura   il tuo termostato.
3. Tocca Impostazioni Ripristina dati di fabbrica.
4. Al termine del ripristino dei dati di fabbrica, vai alla scheda Home nell'app Google Home .

5. In alto a destra, tocca Aggiungi Dispositivo .

   • In alternativa, se viene visualizzata una schermata di configurazione per il tuo dispositivo, tocca Configura o Avanti.
     • Se non è il dispositivo corretto, tocca Non ora o Configura un altro dispositivo.

6. Scansiona il codice QR del dispositivo. Al termine della scansione viene visualizzato un segno di spunta.

   • Se non riesci a scansionare il codice QR:
     • Tocca Usa codice di configurazione, poi inserisci il codice di configurazione del tuo dispositivo.

       Suggerimento: l'app Google Home fornisce ulteriori dettagli per aiutarti a individuare e utilizzare il codice di configurazione del dispositivo.

     • Tocca Aggiungi un altro modo, inserisci il tuo dispositivo nella barra di ricerca, quindi selezionalo.
7. Attendi che l'app si connetta al dispositivo. Al termine, verrà visualizzata una schermata di conferma con il messaggio "Connesso".
8. Segui i passaggi nell'app per completare la configurazione.
9. Inserisci di nuovo i cavi collegati al termostato. Controlla se nel tuo account sono presenti cavi non specificati.