Mengubah kamera yang memiliki langganan Nest Aware generasi ke-1

Mulai 13 Juli 2023, Nest tidak akan lagi menjual langganan baru Nest Aware generasi ke-1. Langganan apa pun yang Anda miliki saat ini akan terus diperpanjang.

Sebelum memulai

Jika memiliki langganan terpisah untuk setiap kamera di rumah, Anda memiliki langganan Nest Aware generasi ke-1. Jika Anda memiliki satu kamera dengan langganan Nest Aware generasi ke-1 dan kamera lain tanpa langganan, Anda tidak dapat memindahkan langganan antar-kamera. Setelah ditetapkan ke kamera, langganan tidak dapat dipindahkan ke kamera lain.

• Untuk menggunakan akun yang sama dengan kamera yang memiliki langganan Nest Aware generasi ke-1 yang sudah ada, Anda harus memigrasikan akun. Saat Anda memigrasikan akun, langganan Nest Aware generasi ke-1 akan dinonaktifkan.

  • Pelajari lebih lanjut pertanyaan umum (FAQ) tentang akun untuk aplikasi Nest.

• Anda juga dapat mempertahankan langganan Nest Aware generasi ke-1 di kamera yang ada. Anda hanya perlu menyiapkan Nest Cam (baterai) atau Nest Doorbell (baterai) menggunakan Akun Google yang berbeda.

  • Pelajari cara menyiapkan dan menghubungkan kamera Nest.

  • Pelajari cara memasang Nest Doorbell (baterai).

Untuk mengubah area rumah yang tercakup dalam histori video dengan langganan Nest Aware generasi ke-1, Anda dapat:

• Memindahkan kamera Anda ke area baru.

• Membatalkan langganan generasi ke-1 dan beralih ke paket Google Home Premium terbaru.

Memindahkan kamera

Penting: Jika Anda memiliki rumah lain di aplikasi Nest, jangan hanya menukar kamera secara fisik antar-rumah.

Jika kamera berada di rumah yang sama, Anda dapat memindahkannya secara fisik. Jika kamera berada di stand atau terpasang ke jenis dudukan yang sama, Anda cukup menukar lokasinya dan mengganti namanya.

Untuk menukar lokasi dua kamera di rumah yang sama:

1. Cabut kedua kamera dari stopkontak, pindahkan masing-masing ke lokasi fisik yang baru, lalu colokkan kembali. Kamera akan dimulai dan otomatis terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi yang ada.
   • Jika pemasangan kamera Anda memerlukan proses yang lebih rumit, pelajari cara memindahkan kamera ke ruangan lain.
2. Gunakan aplikasi Nest untuk mengubah lokasi atau nama ruangan produk Nest Anda.

Membatalkan langganan saat ini dan beralih ke paket Google Home Premium terbaru

Jika tidak dapat menukar kamera secara fisik seperti yang dijelaskan di atas, Anda dapat membatalkan langganan generasi ke-1 dan beralih ke paket Google Home Premium. Paket ini mencakup semua kamera di rumah Anda dalam satu langganan.

Jika ingin membatalkan langganan generasi ke-1, Anda dapat melakukannya melalui Nest Store.

Sebelum membatalkan langganan, perhatikan hal berikut:

• Jika membatalkan semua langganan generasi ke-1, Anda tidak akan dapat mendaftar lagi. Anda akan kehilangan semua histori video yang tidak disimpan ke aplikasi.

• Pembatalan akan langsung dilakukan dan tidak dapat diurungkan.
• Semua histori video, setelan, dan preferensi yang terkait dengan langganan akan dihapus. Namun, klip dan time lapse yang Anda buat akan disimpan ke akun Anda di aplikasi Nest. Selama Anda memiliki kamera yang ditambahkan ke aplikasi, klip dan time lapse tersebut masih dapat diakses di komputer.
  • Pelajari cara membuat, menyimpan dan mendownload klip video.
• Jika Anda membeli langganan Nest Aware generasi ke-1 dari salah satu partner kami, hubungi partner tersebut untuk mempelajari opsi pembatalan dan berlangganan lagi.