La configuración de calidad de video te permite elegir cuánto ancho de banda usa tu cámara o timbre Google Nest para transmitir video en vivo. Cuanto más alta sea la configuración de calidad, más ancho de banda se usará.
Independientemente de lo que elijas, la cámara y la app ajustarán automáticamente la resolución para funcionar con el ancho de banda disponible.
Para comprobar el ancho de banda y la cantidad total de datos mensuales necesarios para usar la cámara en cada nivel de calidad de video, visita nuestro Centro de ayuda.
Cómo cambiar la configuración de calidad de video
Esta configuración te permite seleccionar la calidad de video máxima. Sigue las instrucciones de la app de tu cámara o timbre para ajustar la calidad de video.
La cámara ajusta automáticamente su resolución y compresión. Esto sucede según el ancho de banda disponible, independientemente del nivel que elijas.
App de Google Home
- Abre la app de Google Home
.
- Presiona Home
Cámaras
- Presiona el reproductor para que aparezca la superposición.
- En la esquina superior derecha, presiona Configuración
- Elige Máxima, Optimizada (predeterminada) o Baja.
- Máxima: Usa más ancho de banda.
- Optimizada: Usa un ancho de banda equilibrado.
- Baja: Usa la menor cantidad de ancho de banda.
.
Cámaras 
App de Nest
- Abre la app de Nest
.
- En la pantalla principal, selecciona la cámara.
- Presiona Configuración
- Ajusta la calidad de video de la cámara.
- Baja: Usa la menor cantidad de ancho de banda.
- Alta: Usa más ancho de banda.
.
Comprende los efectos de los cambios en la calidad de video
El parámetro de configuración de calidad de video elegido determina la calidad de la transmisión en vivo. También establece la calidad de los videos grabados y guardados. No podrás retroceder y ver el video guardado con una calidad más alta.
Después de que cambies la configuración, la cámara se reiniciará y cambiará a la nueva calidad de video. Puede haber una interrupción de unos pocos segundos en tu historial de video durante el reinicio.
Cómo solucionar problemas relacionados con la conexión Wi-Fi
Si la cámara se desconecta con frecuencia o si los otros dispositivos Wi-Fi funcionan más lento cuando la cámara está transmitiendo, baja la configuración del ancho de banda y la calidad de la cámara para ayudar a solucionar el problema de inmediato.
Si el error persiste, intenta solucionar la causa raíz, que normalmente es un problema de conexión Wi-Fi. Consulta Cómo solucionar problemas relacionados con la conexión Wi-Fi del timbre o la cámara Nest.