เมื่อคุณพูดว่า "Ok Google" ใกล้กับอุปกรณ์ 2 เครื่องขึ้นไป เช่น อุปกรณ์ Google Nest หรือ Home และโทรศัพท์หรือ Pixel Tablet อุปกรณ์หลายเครื่องอาจเปิดขึ้น โดยควรมีอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวเท่านั้นที่ตอบสนอง
Google จะเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนอง ซึ่งจะอิงตามปัจจัยหลายอย่าง เช่น
- ระยะใกล้เคียงของอุปกรณ์
- ประเภทคำขอ
- ความสามารถของอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตเวอร์ชันของแอป Google
- เปิดแอป Google ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่พร้อมใช้งาน Assistant
- แตะโปรไฟล์ของคุณ การตั้งค่า เกี่ยวกับ
- ตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชัน
- หากเวอร์ชันต่ำกว่า 6.5 ให้ไปที่หน้าแอป Google
- แตะอัปเดต
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัญชีเดียวกันลงในทั้ง 2 อุปกรณ์
ข้อมูลสำคัญ: หากโทรศัพท์ที่ตอบสนองไม่ได้เป็นของคุณ ขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาให้ไม่ได้
หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชี ให้เพิ่มบัญชีที่คุณใช้ในการตั้งค่า Google Home ไปยังอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบบัญชีที่คุณใช้ใน Google Home- เปิดแอป Google Home ในอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Assistant
- แตะหน้าจออุปกรณ์ค้างไว้
- แตะการตั้งค่าอุปกรณ์ ที่ด้านขวาบน การจดจําและการแชร์ บัญชีที่ลิงก์
- ตรวจสอบบัญชี Google ที่ลิงก์กับอุปกรณ์นี้
- เปิดแอป Google Home ในอุปกรณ์ของคุณ
- แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่ด้านบน
- แตะลูกศรลง ที่ด้านขวาของอีเมล เพิ่มบัญชีอื่น
- หากต้องการเพิ่มบัญชี ให้ทําตามขั้นตอนต่างๆ
- หลังจากที่เพิ่มบัญชีแล้ว คุณก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในระบบ
รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือส่งความคิดเห็น
รับความช่วยเหลือสำหรับอุปกรณ์ Google Nestติดต่อเรา
- ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Nest ในอุปกรณ์ของคุณ
- แตะติดต่อเราที่ด้านขวาบน
- เลือกวิธีที่คุณต้องการติดต่อเรา
ส่งความคิดเห็น
ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้ ดูวิธีส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับ Google Nest
ไปที่ฟอรัมความช่วยเหลือ
คุณสามารถถามคำถามหรือดูคำตอบได้ที่ฟอรัมความช่วยเหลือของ Google Nest
ติดต่อเราหรือส่งความคิดเห็น
- เปิดแอป "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะการสนับสนุน
- เลือกวิธีติดต่อ ดังนี้
- โทรหาเรา
- แชทกับเราทางออนไลน์
- ส่งความคิดเห็นที่ด้านล่างของรูปภาพ
- ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้
ไปที่ฟอรัมความช่วยเหลือ
คุณสามารถถามคำถามและดูคำตอบได้ในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google
- ใน Pixel Tablet ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Pixel Tablet
- แตะติดต่อเรา
- เลือกวิธีที่คุณต้องการติดต่อเรา
ส่งความคิดเห็น
- เปิดแอป Google
- แตะเพิ่มเติม ที่ด้านขวาล่างของหน้าจอหลัก ส่งความคิดเห็น
- ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่พบ
- แตะส่ง
ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้
ไปที่ฟอรัมความช่วยเหลือ
คุณสามารถถามคำถามและดูคำตอบได้ในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google