หากแตะเล่นเสียงทดสอบในระหว่างการตั้งค่าแต่เสียงทดสอบไม่เล่นในลำโพงอัจฉริยะหรือจออัจฉริยะของ Google ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
รายการตรวจสอบเบื้องต้น
เริ่มต้นโดยตรวจสอบดังต่อไปนี้
- ลำโพงหรือจอแสดงผลเปิดอยู่
- ลำโพงหรือจอแสดงผลเสียบเข้ากับเต้ารับติดผนัง
- คุณอยู่ในห้องเดียวกันกับลำโพงหรือจอแสดงผล
- เมื่อคุณพูดว่า "Ok Google" อุปกรณ์พูดตอบไหม ไฟ LED ติดสว่างไหมเมื่อคุณพูดว่า "Ok Google"
การแก้ปัญหาทั่วไป
หากอุปกรณ์ไม่เล่นเสียงทดสอบหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่าง แล้วดูว่าได้ยินเสียงไหม หากยังไม่ได้ยินเสียงทดสอบ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มระดับเสียงไปครึ่งทางหรือดังกว่านั้นในอุปกรณ์
หลังจากปรับระดับเสียงแล้ว ให้แตะลองอีกครั้งในแอป Google Home เพื่อเล่นเสียงทดสอบอีกครั้ง ปรับระดับเสียงต่อไปหากอุปกรณ์ยังไม่เล่นเสียงทดสอบ
ขั้นตอนที่ 2: รีบูตอุปกรณ์
- ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ
- เสียบสายไฟกลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
ขั้นตอนที่ 3: รีเซ็ตลำโพงหรือจอแสดงผลเป็นค่าเริ่มต้น
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะเป็นการรีเซ็ตลำโพงหรือจอแสดงผลอัจฉริยะของ Google เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูวิธีรีเซ็ตลำโพงหรือจอแสดงผลอัจฉริยะของ Google เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ขั้นตอนที่ 4: ลองตั้งค่าลำโพงหรือจอแสดงผล Nest อีกครั้ง
หลังจากรีเซ็ตลำโพงหรือจอแสดงผลเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ให้ลองตั้งค่าอีกครั้ง ดูวิธีตั้งค่าลำโพงหรือจอแสดงผล