Testton des Smart Speakers oder Smart Displays von Google ist während der Einrichtung nicht zu hören

Wenn du während der Einrichtung auf Testton abspielen tippst, der Testton aber nicht über den Smart Speaker oder das Smart Display von Google abgespielt wird, probiere diese Schritte zur Fehlerbehebung aus.

Erste Checkliste

Prüfe zuerst Folgendes:

• Der Lautsprecher oder das Display ist eingeschaltet.
• Der Lautsprecher oder das Display ist an eine Wandsteckdose angeschlossen.
• Du befindest dich im selben Raum wie der Lautsprecher oder das Display.
• du eine Antwort erhältst, wenn du „Hey Google“ sagst, und die LEDs leuchten, wenn du „Hey Google“ sagst.

Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn das Gerät den Testton nach den oben genannten Schritten nicht abspielt, versuche es mit den folgenden Schritten. Probiere jeweils einen Schritt aus und fahre mit dem nächsten fort, falls das Problem nicht behoben ist.

Schritt 1: Lautstärke auf deinem Gerät auf mindestens 50 % stellen

Nachdem du die Lautstärke angepasst hast, tippe in der Google Home App auf „Noch mal versuchen“, um den Testton abzuspielen. Passe die Lautstärke weiter an, wenn du den Testton immer noch nicht hörst.

Schritt 2: Gerät neu starten

1. Trenne das Stromkabel von der Stromquelle.
2. Schließe das Stromkabel wieder an die Stromquelle an.

Schritt 3: Lautsprecher oder Display auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Bei diesem Vorgang werden alle Einstellungen auf deinem Smart Speaker oder Smart Display von Google auf die standardmäßigen Werkseinstellungen zurückgesetzt. Informationen zum Zurücksetzen eines Smart Speakers oder Smart Displays von Google auf die Werkseinstellungen

Schritt 4: Nest-Lautsprecher oder -Display von noch einmal einrichten

Nachdem du deinen Lautsprecher oder dein Display auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hast, versuche noch einmal, das Gerät einzurichten. Hier erfährst du, wie du einen Lautsprecher oder ein Display einrichtest.