Google のスマート スピーカーとスマートディスプレイは、ソフトウェアを自動的に更新して、利用可能な最新の機能を適用します。また、初回セットアップ時に、デバイスは自動的に最新のソフトウェア バージョンに更新されます。
ヒント:
- 更新中は、スピーカーやディスプレイが質問に回答したり、作業をサポートしたりすることはできません。スピーカーやディスプレイで音声アシスタントに話しかけるには、更新が完了するまでお待ちください。
- アップデートは通常、10 分ほどかかります。想定よりも大幅に時間がかかっている場合は、LED ライトの状態をチェックして、まだ更新中であるか確認できます。更新中はライトが白く点灯し、ゆっくりと回転します。
更新と問題の解決方法についての詳細を確認するには、ご使用のデバイスを以下で選択してください。
Google Home スピーカー（2026）
- スピーカーの電源が入っていること。
- 電源ケーブルがアダプターにしっかり接続され、アダプターがコンセントにしっかり差し込まれていること。
スピーカーの下部にあるライトで、更新の状況を確認できます。15 分後、次のどの状態になるかをご確認ください。
白色のライトの明暗がゆっくりと変化している
スピーカーをセットアップする準備ができたことを示します。
白色のライトが回転している
スピーカーがアップデートをダウンロードしていることを示します。この状態の間は、電源から外したり、Wi-Fi 設定を変更したりしないでください。
更新が始まってすでに 20 分以上経っている場合は、以下のステップ 1 をお試しください。問題が解決しない場合は、その次のステップをお試しください。
- Google Home スピーカーを再起動します。Google Home スピーカーを電源から外し、10 秒ほど待ってから再び電源に接続します。
- ルーターを再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- デバイスを出荷時の設定にリセットします。リセットする場合、可能であれば 2.4 GHz のネットワークに接続してください。
問題が解決しない場合は、Google Home と Google Nest のサポートにお問い合わせください。
Google Nest Audio
デバイスを更新するには、Google Nest Audio が次の状態になっていることを確認します。
- 電源が入っていること。
- 電源コードにしっかり接続され、電源コードがコンセントにしっかり差し込まれていること。
Google Nest Audio の上部にあるライトで、更新の状況を確認できます。15 分後、次のどの状態になるかをご確認ください。
ライトが消えている
Google Nest Audio はネットワークに接続され、使用できる状態であることを示します。まず「OK Google」と話しかけて、質問をしたり指示を出したりしてみてください。
白色のライトが左から右へと点灯する
更新をダウンロード中です。この状態の間は、Google Nest Audio を電源から外したり、Wi-Fi 設定を調整したりしないでください。
Google Nest Audio は更新中は「OK Google」に反応しません。更新が始まってすでに 20 分以上経っている場合は、以下のステップ 1 をお試しください。それでも問題が解決しない場合には、その次のステップを試します。
- Google Nest Audio を再起動します。Google Nest Audio を電源から外し、10 秒ほど待ってから再び電源に接続します。
- ルーターを再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- デバイスを出荷時の設定にリセットし、可能な場合は 2.4 GHz のネットワークに接続します。
問題が解決しない場合は、Google Home と Google Nest のサポートにお問い合わせください。
Google Nest Mini（第 2 世代）
Google Nest Mini（第 2 世代）の背面には、壁に取り付けるためのネジ穴があります。このネジ穴がない場合は Google Home Mini（第 1 世代）です。
デバイスを更新するには、Google Nest Mini が次の状態になっていることを確認します。
- 電源が入っていること。
- 電源アダプターにしっかり接続され、電源アダプターがコンセントにしっかり差し込まれていること。
Google Nest Mini の上部にあるライトで、更新の状況を確認できます。15 分後、次のどの状態になるかをご確認ください。
ライトが消えている
Google Nest Mini はネットワークに接続され、使用できる状態であることを示します。まず「OK Google」と話しかけて、質問をしたり指示を出したりしてみてください。
白色のライトが左から右へと点灯する
更新をダウンロード中です。この状態の間は、Google Nest Mini を電源から外したり、Wi-Fi 設定を調整したりしないでください。
Google Nest Mini は更新中は「OK Google」に反応しません。更新が始まってすでに 20 分以上経っている場合は、以下のステップ 1 をお試しください。それでも問題が解決しない場合には、その次のステップを試します。
- Google Nest Mini を再起動します。Google Nest Mini を電源から外し、10 秒ほど待ってから再び電源に接続します。
- ルーターを再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- デバイスを出荷時の設定にリセットします。リセットする場合、可能であれば 2.4 GHz のネットワークに接続してください。
2 つの赤色のライトが点灯している
この場合、更新中になんらかの問題が発生した可能性があります。次の点を確認してください。
- 付属の電源コードを使用していること。
- Google Nest Mini がコンセントに接続されていること。
- Google Nest Mini を電源から外し、10 分ほど待ってから再び電源に接続します。
問題が解決しない場合は、Google Home と Google Nest のサポートにお問い合わせください。
Google Home Max
デバイスを更新するには、Google Home Max が次の状態になっていることを確認します。
- 電源が入っていること。
- 電源アダプターにしっかり接続され、電源アダプターがコンセントにしっかり差し込まれていること。
ライトが消えている
Google Home Max はネットワークに接続され、使用できる状態であることを示します。まず「OK Google」と話しかけて、質問をしたり指示を出したりしてみてください。
白色のライトが左から右へと点灯する
更新をダウンロード中です。この状態の間は、Google Home Max を電源から外したり、Wi-Fi 設定を調整したりしないでください。
Google Home Max は更新中は「OK Google」に反応しません。更新が始まってすでに 20 分以上経っている場合は、以下のステップ 1 をお試しください。それでも問題が解決しない場合には、その次のステップを試します。
- Google Home Max を再起動します。Google Home Max を電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- ルーターを再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- デバイスを出荷時の設定にリセットします。リセットする場合、可能であれば 2.4 GHz のネットワークに接続してください。
2 つの赤色のライトが点灯している
この場合、更新中になんらかの問題が発生した可能性があります。次の点を確認してください。
- 付属の電源コードを使用していること。
- Google Home Max がコンセントに接続されていること。
- Google Home Max を電源から外し、10 分ほど待ってから再び電源に接続します。
問題が解決しない場合は、Google Home と Google Nest のサポートにお問い合わせください。
Google Home Mini（第 1 世代）
デバイスを更新するには、Google Home Mini が次の状態になっていることを確認します。
- 電源が入っていること。
- 電源アダプターにしっかり接続され、電源アダプターがコンセントにしっかり差し込まれていること。
ライトが消えている
Google Home Mini はネットワークに接続され、使用できる状態であることを示します。まず「OK Google」と話しかけて、質問をしたり指示を出したりしてみてください。
白色のライトが左から右へと点灯する
更新をダウンロード中です。この状態の間は、Google Home Mini を電源から外したり、Wi-Fi 設定を調整したりしないでください。
Google Home Mini は更新中は「OK Google」に反応しません。更新が始まってすでに 20 分以上経っている場合は、以下のステップ 1 をお試しください。それでも問題が解決しない場合には、その次のステップを試します。
- Google Home Mini を再起動します。Google Home Mini を電源から外し、10 秒ほど待ってから再び電源に接続します。
- ルーターを再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- デバイスを出荷時の設定にリセットします。リセットする場合、可能であれば 2.4 GHz のネットワークに接続してください。
2 つの赤色のライトが点灯している
この場合、更新中になんらかの問題が発生した可能性があります。次の点を確認してください。
- 付属の電源コードを使用していること。
- Google Home Mini がコンセントに接続されていること。
- Google Home Mini を電源から外し、10 分ほど待ってから再び電源に接続します。
問題が解決しない場合は、Google Home と Google Nest のサポートにお問い合わせください。
Google Home
デバイスを更新するには、Google Home が次の状態になっていることを確認します。
- 電源が入っていること。
- 電源アダプターにしっかり接続され、電源アダプターがコンセントにしっかり差し込まれていること。
Google Home の上部にあるライトで、更新の状況を確認できます。15 分後、次のどの状態になるかをご確認ください。
ライトが消えている
Google Home はネットワークに接続され、使用できる状態であることを示します。まず「OK Google」と話しかけて、質問をしたり指示を出したりしてみてください。白いライトが上から下へと点灯する
更新はダウンロードの準備中です。このようなときには、Google Home を電源から外したり、Wi-Fi 設定を調整したりしないでください。6 つの白い点が時計回りに回転する
まだ更新中です。Google Home は更新中は「OK Google」に反応しません。更新が始まってすでに 20 分以上経っている場合は、以下のステップ 1 をお試しください。それでも問題が解決しない場合には、その次のステップを試します。
- Google Home を再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- ルーターを再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- デバイスを出荷時の設定にリセットします。リセットする場合、可能であれば 2.4 GHz のネットワークに接続してください。
6 つのオレンジ色のライトが点灯している
この場合、更新中になんらかの問題が発生した可能性があります。次の点を確認してください。
- 付属の電源コードを使用していること。
- Google Home がコンセントに接続されていること。
- Google Home を電源から外し、10 分ほど待ってから再び電源に接続します。
問題が解決しない場合は、Google Home と Google Nest のサポートにお問い合わせください。
Google Nest ディスプレイ
ディスプレイを更新するには、次の状態になっていることを確認します。
- 電源が入っていること。
- 電源アダプターにしっかり接続されており、電源アダプターがコンセントにしっかり差し込まれている。
15 分後、次のどの状態になるかをご確認ください。
時計またはフォトフレームが表示される
ディスプレイはネットワークに接続され、使用できる状態であることを示します。まず「OK Google」と話しかけて、質問をしたり指示を出したりしてみてください。
画面に「更新中」というメッセージと完了した割合が表示される
更新をダウンロード中です。この状態の間は、ディスプレイを電源から外したり、Wi-Fi 設定を調整したりしないでください。
ディスプレイは更新中は「OK Google」に反応しません。更新が始まってすでに 20 分以上経っている場合は、以下のステップ 1 をお試しください。それでも問題が解決しない場合には、その次のステップを試します。
- ディスプレイを再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- ルーターを再起動します。電源から外し、1 分ほど待ってから再び電源に接続します。
- ディスプレイを出荷時の設定にリセットします。リセットする場合は、可能であれば 2.4 GHz のネットワークに接続してください。