Il ripristino dei dati di fabbrica reimposta le impostazioni di fabbrica predefinite dello smart speaker o display. Questa operazione cancella i dati dal dispositivo e non può essere annullata.
Quando esegui il ripristino dei dati di fabbrica:
- Non puoi usare i comandi vocali o l'app Google Home per eseguire il ripristino dei dati di fabbrica.
- Si cancellano i dati dal dispositivo ed è irreversibile.
- Il dispositivo verrà scollegato dai membri della casa.
- Vengono eliminati i dati associati al dispositivo, come la cronologia video. Alcuni dati di base del dispositivo potrebbero rimanere connessi alla casa.
Per i dispositivi di streaming Google, consulta Come ripristinare i dati di fabbrica di Chromecast o Google TV Streamer.
Passaggio 1: risolvi i problemi comuni dello speaker o del display
Prima di ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo, prova a risolvere i problemi comuni. Puoi anche provare a riavviare il dispositivo prima di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Scopri come riavviare lo smart speaker o smart display Google.
- Impossibile trovare lo smart speaker o smart display Google nell'app Google Home
- Lo smart speaker o smart display Google non riesce a collegarsi alla rete Wi-Fi
- Risolvi i problemi di connessione dell'assistente vocale
- Risolvi i problemi relativi a "Hey Google" su uno smart speaker o smart display Google
- Impedisci a più dispositivi di rispondere al comando "Hey Google"
- Risolvi i problemi di connessione Wi-Fi per lo smart speaker o lo smart display Google
- Correggi gli errori relativi a uno smart speaker o smart display Google che riproduce contenuti in modo errato
Passaggio 2: esegui un ripristino dei dati di fabbrica
Altoparlanti
- Spegni il microfono in basso sul dispositivo. Le spie diventeranno arancioni.
- Tieni premuta la parte centrale superiore dello speaker. Dopo 5 secondi, il dispositivo avvierà la procedura di ripristino dei dati di fabbrica.
- Continua a tenere premuto per altri 10 secondi circa, finché un suono non confermerà l'avvio della reimpostazione del dispositivo.
Se hai difficoltà a ripristinare i dati di fabbrica di Google Home Speaker, consulta Problemi durante il ripristino dei dati di fabbrica dello speaker Google.
Google Nest Audio- Spegni il microfono tramite l'interruttore sul retro del dispositivo. Le spie diventeranno arancioni.
- Tieni premuto il centro di Nest Audio vicino alla parte superiore. Dopo 5 secondi, il dispositivo avvierà la procedura di ripristino dei dati di fabbrica.
- Continua a tenere premuto per altri 10 secondi circa, finché un suono non confermerà l'avvio della reimpostazione del dispositivo.
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Se hai difficoltà a ripristinare i dati di fabbrica di Nest Audio, consulta Problemi durante il ripristino dei dati di fabbrica dello speaker Google.
Google Nest Mini (2ª gen.)- Spegni il microfono sul lato del dispositivo. Le spie diventeranno arancioni.
- Tieni premuto il centro di Nest Mini, dove le spie si trovano nella parte superiore. Dopo 5 secondi, il dispositivo avvierà la procedura di ripristino dei dati di fabbrica.
- Continua a tenere premuto per altri 10 secondi circa, finché un suono non confermerà l'avvio della reimpostazione del dispositivo.
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Se hai difficoltà a ripristinare i dati di fabbrica di Nest Audio, consulta Problemi durante il ripristino dei dati di fabbrica dello speaker Google.
Google Home Max- Tieni premuto per circa 12 secondi circa il tasto per il ripristino dei dati di fabbrica che si trova vicino al cavo di alimentazione sul retro di Google Home Max.
- Google Home Max ti confermerà che la reimpostazione è in corso.
Se hai difficoltà a ripristinare i dati di fabbrica di Google Home Max, consulta Problemi durante il ripristino dei dati di fabbrica dello speaker Google.
Google Home Mini (1ª generazione)- Tieni premuto il tasto per il ripristino dei dati di fabbrica che si trova sotto il cavo di alimentazione nella parte inferiore di Google Home Mini. Individua il cerchio inciso sulla base.
- Dopo 5 secondi, il dispositivo avvierà la procedura di ripristino dei dati di fabbrica. Continua a tenere premuto per altri 10 secondi circa, finché un suono non confermerà l'avvio della reimpostazione del dispositivo.
Se hai difficoltà a ripristinare i dati di fabbrica di Google Home Mini (1ª gen.), consulta Problemi durante il ripristino dei dati di fabbrica dello speaker Google.
Google HomeTieni premuto per circa 15 secondi il tasto di disattivazione audio del microfono sul retro del dispositivo. Google Home ti confermerà che la reimpostazione è in corso.
Se hai difficoltà a ripristinare i dati di fabbrica di Google Home, consulta Problemi durante il ripristino dei dati di fabbrica dello speaker Google.
Display
Google Nest Hub (2ª gen.)
- Controlla i dati del monitoraggio del sonno. Scopri come disattivare il monitoraggio del sonno ed eliminare i dati relativi al sonno.
Se riscontri problemi con il monitoraggio del sonno, consulta Risolvi i problemi del monitoraggio del sonno.
- Tieni premuti per circa 10 secondi entrambi i tasti del volume sul retro di Nest Hub. Nest Hub ti confermerà che la reimpostazione è in corso.
Google Nest Hub Max- Salva eventuali filmati importanti dalla cronologia video del dispositivo. Scopri come salvare e scaricare video clip.
- Rimuovi Nest Hub Max dall'app Google Home
. Scopri come rimuovere i dispositivi Google dall'app Google Home.
- Tieni premuti per circa 10 secondi entrambi i tasti del volume sul retro di Nest Hub Max. Nest Hub Max ti confermerà che la reimpostazione è in corso.
. Google Nest HubTieni premuti per circa 10 secondi entrambi i tasti del volume sul retro di Nest Hub. Nest Hub ti confermerà che la reimpostazione è in corso.
Risorse correlate
- Configura lo smart speaker o lo smart display Google
- Ripristina i dati di fabbrica del dispositivo Wifi
- Riavvia la videocamera o il campanello Nest o ripristinane i dati di fabbrica
- Ripristina i dati di fabbrica di Pixel Tablet
- Riavvia la base di ricarica con altoparlante o ripristinane i dati di fabbrica