お困りの場合: Google Home についての不明点などを解決する

サポート担当がいつでも対応

サポートが必要な場合には、いつでも Google Home のエキスパートにお問い合わせいただけます。ご不明点などの解決にはさまざまな方法をご用意しておりますので、必要に応じて最適な手段をお選びいただけます。

注: 下記のサポート方法でエキスパートが対応できるのは、Google Home ハードウェア デバイス に関するお問い合わせです。他の Google プロダクトに関するご不明点については、該当プロダクトを担当しているエキスパートまでお問い合わせください。 

Google Home のヘルプ フォーラムでエキスパートに質問する

Google Home のヘルプ フォーラムでは、難しい質問にも答えられるような Google Home に詳しいユーザーが集まっており、そうしたユーザーからアドバイスが得られます。すばやく、無料で、気軽に、不明点などを解決できます。

つながる

ソーシャル メディアで Google とつながることで、Google Home に関する最新情報、便利な使い方、活用のコツなどをチェックできます。英語でのみご利用いただけます。

担当者からの連絡をリクエストする

お急ぎの場合は、Google Home 担当者からの連絡をリクエストしてください: この機能を利用するには、Google アカウントにログインする必要があります。

チャット

こちらで、Google Home のサポート担当者とオンラインでチャットできます。

電話する

0120-585-624 にお問い合わせいただくと、Google Home の担当者が日本語で対応します(月曜日から日曜日の午前 9 時~午後 6 時

調べる

Google Home ヘルプセンターでは、答えや解決法をすばやく見つける、新しい機能について詳しく知る、といったことがいつでも気軽にできます。さっそくご覧ください。