Cerchiamo costantemente di migliorare l'altoparlante o il display Google Nest o Google Home e il tuo feedback è importante per noi. Facci sapere la tua opinione in merito al nostro operato. La terremo in considerazione. Esistono due modi per inviare feedback: tramite comandi vocali e dall'app Google Home.
Nota: per consentirci di effettuare al meglio gli accertamenti in merito al problema da te segnalato, è utile includere i log del dispositivo nella segnalazione. A tale scopo, prima di inviare il feedback verifica che l'impostazione "Invia a Google dati sull'utilizzo e rapporti sugli arresti anomali relativi al dispositivo" sia attiva. Se preferisci mantenere disattivata questa impostazione, puoi disattivarla di nuovo dopo aver inviato il feedback.
Inviare feedback tramite comandi vocali
Se vuoi: | Di' "Ok Google", quindi… | Google Home o Google Nest dirà la seguente frase o eseguirà la seguente azione: |
Inviare un feedback a Google | "Invia feedback" |
Trascriverà il feedback audio che fornisci e invierà la trascrizione al team di Google Nest. L'audio del feedback non verrà registrato. Sui display, se non vuoi includere le tue informazioni personali o uno screenshot dello schermo, deseleziona Includi informazioni personali o Includi screenshot. |
Inviare feedback dall'app Google Home
Dall'app Google Home
Passaggio 1: attiva le segnalazioni sul dispositivo
- Assicurati che lo smartphone sia collegato alla stessa rete Wi-Fi o allo stesso account del tuo speaker, display, Chromecast o Pixel Tablet.
- Apri l'app Google Home .
- Tocca e tieni premuto il riquadro del dispositivo.
- Tocca Impostazioni Riconoscimento e condivisione.
- Attiva l'opzione Invia a Google dati sull'utilizzo e rapporti sugli arresti anomali relativi al dispositivo [nome dispositivo] (ad esempio, invia a Google dati sull'utilizzo del dispositivo e rapporti sugli arresti anomali relativi a Google Home.
Passaggio 2: condividi il tuo feedback
- Apri l'app Google Home .
- Nell'angolo in alto a destra, tocca l'immagine del profilo del tuo Account Google o l'iniziale del tuo nome.
- Tocca Feedback sul tipo di dispositivo per cui vuoi fornire un feedback.
- Tocca Inizia.
- Nell'apposito campo, inserisci i dettagli del feedback. Assicurati di non includere informazioni sensibili.
- Tocca Invia .
- Se necessario, puoi evidenziare o nascondere le informazioni. Puoi anche rimuovere lo screenshot o toccare Allega uno screenshot se lo hai rimosso involontariamente.
- Tocca Continua.
- Seleziona Sì o No quando ti viene chiesto di ricevere informazioni via email o aggiornamenti sul tuo feedback.