Feedback zu Google Nest geben

Wir arbeiten ständig daran, den Lautsprecher und das Display von Google Nest und Google Home zu verbessern. Daher ist Ihr Feedback für uns sehr wichtig. Sind Sie zufrieden? Wir sind gespannt auf Ihre Meinung. Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr Feedback mit uns zu teilen – per Spracheingabe oder über die Google Home App.

Hinweis: Damit wir das von Ihnen gemeldete Problem am besten untersuchen können, ist es hilfreich, die Geräteprotokolle in Ihren Bericht aufzunehmen. Aktivieren Sie dazu die Option "Nutzungsdaten und Absturzberichte des Geräts an Google senden", bevor Sie Feedback senden. Wenn Sie diese Einstellung nicht aktiviert lassen möchten, können Sie sie wieder deaktivieren, nachdem das Feedback gesendet wurde.

Feedback per Spracheingabe geben

Aufgabe:

Sagen Sie "Ok Google" oder "Hey Google" und...

So reagiert Google Nest bzw. Google Home:

Feedback an Google senden

"Feedback geben"

Ihr Audiofeedback wird transkribiert und an das Google Nest-Team gesendet. Die Audiodaten des Feedbacks werden nicht gespeichert.

Wenn Sie auf einem Display keine personenbezogenen Daten und keinen Screenshot des Bildschirms einschließen möchten, entfernen Sie das Häkchen bei Personenbezogene Daten einschließen bzw. Screenshot hinzufügen.
Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf Senden.

Feedback über die Google Home App geben

Über die Google Home App

Schritt 1: Geräteberichte aktivieren

Achten Sie darauf, dass Ihr Smartphone oder Tablet mit demselben WLAN verbunden oder demselben Konto verknüpft ist wie Ihr Chromecast, Lautsprecher oder Display.
Öffnen Sie die Google Home App .
Halten Sie die Kachel Ihres Geräts gedrückt.
Tippen Sie auf die Einstellungen Erkennung und Teilen.
Aktivieren Sie Gerätenutzungs- und Absturzberichte für [Gerätemodell] an Google senden (Beispiel: Gerätenutzungs- und Absturzberichte für Google Home an Google senden).

Schritt 2: Feedback geben

Öffnen Sie die Google Home App .
Tippen Sie rechts oben auf Ihr Konto.
Tippen Sie auf Feedback tippen Sie auf das Gerät, für das Sie Feedback geben möchten.
Tippen Sie im Abschnitt „Von:“ rechts auf den Pfeil, um sich die verfügbaren E-Mail-Adressen anzeigen zu lassen. Wählen Sie Ihre E-Mail-Adresse aus.
Geben Sie Ihr Feedback in das Feld ein, aber achten Sie darauf, dass Sie keine vertraulichen Daten hinzufügen.
Im Kästchen für Screenshot und Systemprotokolle muss ein Häkchen gesetzt sein.
Tippen Sie rechts oben auf „Senden“ .

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