Cerchiamo costantemente di migliorare l'altoparlante o il display Google Nest o Google Home e il tuo feedback è importante per noi. Facci sapere la tua opinione in merito al nostro operato. La terremo senz'altro in considerazione. Esistono due modi per inviare feedback: tramite comandi vocali e dall'app Google Home.
Nota: per consentirci di effettuare al meglio gli accertamenti in merito al problema da te segnalato, è utile includere i log del dispositivo nel report. Affinché ciò avvenga, prima di inviare il feedback verifica che l'impostazione "Invia a Google dati sull'utilizzo e rapporti sugli arresti anomali relativi al dispositivo" sia attiva. Se preferisci mantenere disattivata questa impostazione, puoi disattivarla di nuovo dopo aver inviato il feedback.
Inviare feedback tramite comandi vocali
Per: | Di' "Hey Google", poi: | Informazioni fornite dallo speaker o dal display: |
Inviare feedback a Google | "Invia feedback" |
Trascriverà il feedback audio che fornisci e invierà la trascrizione al team di Google Nest. L'audio del feedback non verrà registrato. Sui display, se non vuoi includere le tue informazioni personali o uno screenshot dello schermo, deseleziona Includi informazioni personali o Includi screenshot. Al termine, tocca Invia. |
Inviare feedback dall'app Google Home
Dall'app Google Home
Passaggio 1: attiva le segnalazioni sul dispositivo
- Assicurati che lo smartphone o il tablet sia collegato alla stessa rete Wi-Fi o allo stesso account di speaker, display, dispositivi di streaming Google o Pixel Tablet.
- Apri l'app Google Home .
- Tocca e tieni premuto il riquadro del dispositivo.
- Tocca Impostazioni Riconoscimento e condivisione.
- Attiva Invia a Google dati sull'utilizzo e report sugli arresti anomali relativi a [modello dispositivo]. Esempio: Invia a Google dati sull'utilizzo del dispositivo e report sugli arresti anomali relativi a Google Home.
Passaggio 2: condividi il tuo feedback
- Apri l'app Google Home .
- Nell'angolo in alto a destra, tocca l'immagine del profilo del tuo Account Google o l'iniziale del tuo nome.
- Tocca Feedback sul tipo di dispositivo per cui vuoi fornire un feedback.
- Tocca Inizia.
- Nell'apposito campo, inserisci i dettagli del feedback. Assicurati di non includere informazioni sensibili.
- Tocca Invia .
- Se necessario, puoi evidenziare o nascondere le informazioni. Puoi anche rimuovere lo screenshot o toccare Allega uno screenshot se lo hai rimosso involontariamente.
- Tocca Continua.
- Seleziona Sì o No quando ti viene chiesto di ricevere informazioni via email o aggiornamenti sul tuo feedback.