Inviare feedback in merito a Google Nest

Cerchiamo costantemente di migliorare l'altoparlante o il display Google Nest o Google Home e il tuo feedback è importante per noi. Facci sapere la tua opinione in merito al nostro operato. La terremo senz'altro in considerazione. Esistono due modi per inviare feedback: tramite comandi vocali e dall'app Google Home.

Nota: per consentirci di effettuare al meglio gli accertamenti in merito al problema da te segnalato, è utile includere i log del dispositivo nel report. Affinché ciò avvenga, prima di inviare il feedback verifica che l'impostazione "Invia a Google dati sull'utilizzo e rapporti sugli arresti anomali relativi al dispositivo" sia attiva. Se preferisci mantenere disattivata questa impostazione, puoi disattivarla di nuovo dopo aver inviato il feedback.

Inviare feedback tramite comandi vocali

Per: Di' "Hey Google", poi: Informazioni fornite dallo speaker o dal display:
Inviare feedback a Google "Invia feedback"

Trascriverà il feedback audio che fornisci e invierà la trascrizione al team di Google Nest. L'audio del feedback non verrà registrato.

Sui display, se non vuoi includere le tue informazioni personali o uno screenshot dello schermo, deseleziona Includi informazioni personali o Includi screenshot.

Al termine, tocca Invia.

Inviare feedback dall'app Google Home 

Dall'app Google Home

Passaggio 1: attiva le segnalazioni sul dispositivo

  1. Assicurati che lo smartphone o il tablet sia collegato alla stessa rete Wi-Fi o allo stesso account di speaker, display, dispositivi di streaming Google o Pixel Tablet.
  2. Apri l'app Google Home App Google Home.
  3. Tocca e tieni premuto il riquadro del dispositivo.
  4. Tocca Impostazioni Riconoscimento e condivisione.
  5. Attiva Invia a Google dati sull'utilizzo e report sugli arresti anomali relativi a [modello dispositivo]. Esempio: Invia a Google dati sull'utilizzo del dispositivo e report sugli arresti anomali relativi a Google Home.

Passaggio 2: condividi il tuo feedback

  1. Apri l'app Google Home App Google Home.
  2. Nell'angolo in alto a destra, tocca l'immagine del profilo del tuo Account Google o l'iniziale del tuo nome.
  3. Tocca Feedback quindi sul tipo di dispositivo per cui vuoi fornire un feedback.
  4. Tocca Inizia.
  5. Nell'apposito campo, inserisci i dettagli del feedback. Assicurati di non includere informazioni sensibili.
  6. Tocca Invia .
  7. Se necessario, puoi evidenziare o nascondere le informazioni. Puoi anche rimuovere lo screenshot o toccare Allega uno screenshot se lo hai rimosso involontariamente.
  8. Tocca Continua.
  9. Seleziona o No quando ti viene chiesto di ricevere informazioni via email o aggiornamenti sul tuo feedback.

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