หากคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ Google Nest Wifi Pro, Nest Wifi หรือ Google Wifi เป็นค่าเริ่มต้น ระบบจะลบการตั้งค่าและข้อมูลปัจจุบันทั้งหมด ข้อมูลที่ถูกลบไปแล้วจะกู้คืนไม่ได้ หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้ว คุณจะต้องตั้งค่าเราเตอร์และ Point อีกครั้ง
สำคัญ: หากใช้แอป Google Wifi เพื่อจัดการอุปกรณ์และรีเซ็ตเราเตอร์หรือ Point เป็นค่าเริ่มต้น คุณจะต้องใช้แอป Google Home เพื่อตั้งค่าอีกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแอป Google Wifi
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อคุณต้องการ:
- มอบเราเตอร์หรือ Point ให้ผู้อื่น
- ส่งคืนอุปกรณ์
- ลบข้อมูลทั้งหมดจากเราเตอร์หรือ Point
- เริ่มต้นใหม่และตั้งค่าเราเตอร์หรือ Point ตั้งแต่ต้น
เคล็ดลับ
- การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจใช้เวลาหลายนาทีและจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดชะงัก หลังจากรีเซ็ตแล้ว คุณจะต้องตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง
- อุปกรณ์ Google Wifi หรือ Nest Wifi ของคุณจะรีเซ็ตตัวเองโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเครื่องหรือตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตเป็นเวลา 6 เดือน เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในครั้งถัดไป อุปกรณ์จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเอง และ Google จะลบข้อมูลแอปและข้อมูลในระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ
ก่อนรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
เมื่อรีเซ็ตเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น ระบบจะลบข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ หากต้องการจดจำการตั้งค่าเหล่านั้นสำหรับเครือข่ายใหม่ ให้จดชื่อเครือข่าย รหัสผ่าน และการตั้งค่าที่กำหนดเองที่คุณเพิ่มไว้
ตัวอย่าง
- ชื่ออุปกรณ์ที่กำหนดเอง
- กฎของ Wi-Fi สำหรับครอบครัว
- การตั้งค่าเครือข่ายสำหรับผู้มาเยือน
- การส่งต่อพอร์ต
- การตั้งค่า WAN
- การตั้งค่าเครือข่ายที่กำหนดเองอื่นๆ
รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นด้วยแอป Google Home
เราขอแนะนำให้คุณใช้วิธีนี้ทุกครั้งที่เป็นไปได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ตั้งค่าไว้ในแอป Google Home
การดำเนินการนี้จะทำให้เราเตอร์หรือ Wifi Point กลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ระบบจะลบข้อมูลจากเราเตอร์, Point และแอป Google Home ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าปัจจุบันและข้อมูลที่ใช้สำหรับบริการระบบคลาวด์ นอกจากนี้ ระบบจะลบเราเตอร์และจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ออกจากบัญชี Google ของคุณด้วย
- เปิดแอป Google Home
- แตะบ้าน
อุปกรณ์ทั้งหมด
แล้วตามด้วย แตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
- แตะการตั้งค่า
รีเซ็ตเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
หากต้องการรีเซ็ตเฉพาะเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้น ให้ทำตามวิธีการด้านบน แล้วเลือกอุปกรณ์ของฉันไม่พร้อมใช้งานในแอป Google Home
- เปิดแอป Google Home
- แตะบ้าน
ทั้งหมด
แล้วแตะการ์ดของอุปกรณ์ค้างไว้
- แตะ การตั้งค่า
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นของ Wifi Point
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น.
รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นด้วยแอป Google Wifi
เราแนะนำให้คุณใช้วิธีนี้ทุกครั้งที่เป็นไปได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ตั้งค่าไว้ในแอป Google Wifi
การดำเนินการนี้จะทำให้เราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อมูลจากเราเตอร์ จุดเชื่อมต่อ และแอป Wi-Fi ของคุณจะถูกลบออก รวมถึงการตั้งค่าปัจจุบันและข้อมูลใดๆ ที่ใช้สำหรับบริการคลาวด์ นอกจากนี้ ระบบจะลบเราเตอร์และจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ออกจากบัญชี Google ของคุณด้วย
หากย้ายข้อมูลเครือข่าย Google Wifi ไปยังแอป Google Home แล้ว ให้ทำตามวิธีการในแอป Google Home แทน ดังนี้
- เปิดแอป Google Wifi
- แตะแท็บการตั้งค่าและการดำเนินการ
เครือข่ายและทั่วไป
- ในส่วน "เครือข่าย" ให้แตะ Wifi Point
- แตะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ในหน้าจอถัดไป ให้แตะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อยืนยัน
- Wifi Point จะกะพริบเป็นสีน้ำเงิน จากนั้นจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินติดสว่าง กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 10 นาที คุณจะเพิ่ม Wifi Point ลงในเครือข่ายใหม่ไม่ได้จนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อเสร็จแล้ว แอปจะแสดงข้อความ "รีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์" และ Google Wifi Point จะสว่างวาบช้าๆ เป็นสีน้ำเงินเพื่อแจ้งว่าพร้อมให้ตั้งค่าแล้ว
- หากต้องการตั้งค่าจุดเชื่อมต่อของคุณอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนใน ตั้งค่า Google Wifi
หากต้องการรีเซ็ต Wifi Point เครื่องเดียวเป็นค่าเริ่มต้น ให้ทำตามวิธีการรีเซ็ต Point ด้วยปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นบนอุปกรณ์
คำแนะนำ: หากคุณรีเซ็ตจุดเชื่อมต่อ Wifi เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะสามารถตั้งค่าใหม่ได้เฉพาะในแอป Google Home เท่านั้น
รีเซ็ตเราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อของคุณเป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้ปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ของคุณ
ทำตามวิธีนี้หากเข้าถึงอุปกรณ์ผ่านแอป Google Home หรือแอป Google Wifi ไม่ได้ คุณรีเซ็ตอุปกรณ์ Wifi ใดก็ได้ด้วยกระบวนการนี้
การดำเนินการนี้จะทำให้เราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อของคุณกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ระบบจะลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง แต่จะไม่ลบออกจากแอปหรือระบบคลาวด์ อุปกรณ์และเครือข่ายจะยังคงปรากฏในแอปด้วย
หลังจากผ่านไป 6 เดือน Google จะลบข้อมูลแอปและข้อมูลในระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ เมื่อเสียบปลั๊กอุปกรณ์ในครั้งถัดไป คุณจะต้องดำเนินการตั้งค่าอีกครั้ง ข้อมูลจะถูกลบหลังจากที่อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องหรือตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตเป็นเวลา 6 เดือน
เริ่มต้นด้วยการพิจารณาว่าคุณมีอุปกรณ์ Wi-Fi รุ่นใด โปรดดูหัวข้อฉันมีอุปกรณ์ Google Nest Wifi ใดบ้าง
- กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 12 วินาที ไฟจะกะพริบเป็นสีเหลือง จากนั้นจะเปลี่ยนเป็นสีเหลืองติดสว่าง เมื่อไฟติดสว่างเป็นสีเหลือง ให้ปล่อยปุ่ม
- ปุ่มรีเซ็ตจะเริ่มทำงาน ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 5 นาที อย่าถอดปลั๊กไฟในระหว่างกระบวนการนี้
- เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จแล้ว ไฟบนเราเตอร์จะกะพริบเป็นสีขาวแล้วเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเพื่อแจ้งว่าอุปกรณ์พร้อมให้ตั้งค่าแล้ว
- หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะยังคงปรากฏในแอป Google Home หากต้องการนำอุปกรณ์ออก ให้ทำตามวิธีการรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการตั้งค่าอีกครั้ง ให้เพิ่มอุปกรณ์กลับไปยังเครือข่ายที่มีอยู่หรือสร้างเครือข่ายใหม่
ปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอยู่ด้านล่างของเราเตอร์ หาจุดวงกลมที่ฝังอยู่ด้านล่าง จากนั้นทำดังนี้
- กดปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นค้างไว้ 10 วินาที ไฟจะกะพริบเป็นสีเหลือง จากนั้นจะเปลี่ยนเป็นสีเหลืองติดสว่าง เมื่อไฟติดสว่างเป็นสีเหลือง ให้ปล่อยปุ่ม
- กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มขึ้น ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 10 นาที อย่าถอดปลั๊กไฟในระหว่างกระบวนการนี้
- เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จแล้ว ไฟบนเราเตอร์จะสว่างวาบเป็นสีขาว
- หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะยังคงปรากฏในแอป Google Home หากต้องการนำอุปกรณ์ออก ให้ทำตามวิธีการรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการตั้งค่าอีกครั้ง ให้เพิ่มอุปกรณ์กลับไปยังเครือข่ายที่มีอยู่หรือสร้างเครือข่ายใหม่
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้ปุ่มกดจะลบการตั้งค่าและข้อมูลปัจจุบันทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดที่ Google เก็บรวบรวมและวิเคราะห์สำหรับบริการคลาวด์จะยังคงอยู่ หลังจากผ่านไป 6 เดือน Google จะลบข้อมูลในระบบคลาวด์นี้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถลบข้อมูลนี้ได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านแอป Google Home แม้กระทั่งในเครือข่ายออฟไลน์ก็ตาม
ปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอยู่ด้านล่างของ Point หาจุดวงกลมที่ฝังอยู่ด้านล่าง จากนั้นทำดังนี้
- กดปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นบน Point ค้างไว้
- หลังจากผ่านไปประมาณ 5 วินาที อุปกรณ์จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น กดปุ่มค้างไว้อีกประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะได้ยินเสียงยืนยันว่ากำลังรีเซ็ตอุปกรณ์
- หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะยังคงปรากฏในแอป Google Home หากต้องการนำอุปกรณ์และเครือข่ายเดิมออก ให้ทำตามวิธีการรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้ปุ่มกดจะลบการตั้งค่าและข้อมูลปัจจุบันทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดที่ Google เก็บรวบรวมและวิเคราะห์สำหรับบริการคลาวด์จะยังคงอยู่ หลังจากผ่านไป 6 เดือน Google จะลบข้อมูลในระบบคลาวด์นี้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถลบข้อมูลนี้ได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านแอป Google Home.
ปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเป็นวงกลมที่ฝังไว้ที่ด้านล่างหรือด้านหลังของอุปกรณ์
- กดปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นค้างไว้ 10 วินาที ไฟจะกะพริบเป็นสีส้ม จากนั้นจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินติดสว่าง เมื่อไฟติดสว่างเป็นสีน้ำเงิน ให้ปล่อยปุ่ม
- กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มขึ้น ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 10 นาที อย่าถอดปลั๊กไฟในระหว่างกระบวนการนี้
- เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จแล้ว ไฟจะเปลี่ยนจากสีน้ำเงินติดสว่างเป็นสีน้ำเงินสว่างวาบเพื่อระบุว่าพร้อมสำหรับการตั้งค่าแล้ว
- หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะยังคงปรากฏอยู่ในแอป Google Home หรือ Google Wifi หากต้องการลบอุปกรณ์และเครือข่ายเดิมของคุณ โปรดทำตามคำแนะนำต่อไปนี้รีเซ็ตแอปเป็นค่าจากโรงงาน .
หากเฟิร์มแวร์ใน Google Wifi Point เป็นเวอร์ชันเก่ากว่า 13729.57.27ให้ทำดังนี้
- กดปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนอุปกรณ์ค้างไว้ เสียบสายไฟกลับเข้าไปขณะที่กดปุ่มค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้อีกประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อตัวชี้ของคุณกะพริบเป็นสีน้ำเงิน
- Point จะกะพริบเป็นสีน้ำเงินต่อไปอีกประมาณ 45 วินาที แล้วจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินติดสว่าง กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 10 นาที
- เมื่อเสร็จแล้ว Point จะสว่างวาบเป็นสีน้ำเงินเพื่อบอกสถานะว่าพร้อมสำหรับการตั้งค่า
- หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะยังคงปรากฏในแอป Google Home หรือแอป Google Wifi หากต้องการนำอุปกรณ์และเครือข่ายเดิมออก ให้ทำตามวิธีการรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น
- หากรีเซ็ต Point หลัก (เราเตอร์) คุณจะต้องตั้งค่าเครือข่ายใหม่และเพิ่ม Point อีกครั้งโดยใช้แอป Google Home
หากคุณกดปุ่มค้างไว้นานกว่า 15 วินาที อุปกรณ์จะเริ่มกะพริบเป็นสีส้มและจะไม่รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ในกรณีนี้ ให้ถอดปลั๊กออกแล้วลองอีกครั้ง
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้ปุ่มกดจะลบการตั้งค่าและข้อมูลปัจจุบันทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดที่ Google เก็บรวบรวมและวิเคราะห์สำหรับบริการคลาวด์จะยังคงอยู่ หลังจากผ่านไป 6 เดือน Google จะลบข้อมูลในระบบคลาวด์นี้โดยอัตโนมัติ คุณนำข้อมูลนี้ออกได้โดยรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นด้วยแอป Google Home
สำคัญ: ตั้งแต่วันที่ 11 มกราคม 2023 เป็นต้นไป OnHub จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
- ถอดปลั๊ก OnHub ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
- หาปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
- OnHub จาก TP-Link: บิดเคสครอบอุปกรณ์ทวนเข็มนาฬิกาแล้วยกขึ้น ปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นอยู่เหนือพอร์ตจ่ายไฟ
- OnHub จาก ASUS: ปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจะอยู่เหนือพอร์ต USB ที่ด้านหลังของอุปกรณ์
- ใช้ปลายคลิปหนีบกระดาษกดปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นค้างไว้ เสียบสายไฟกลับเข้าไปขณะที่กดปุ่มค้างไว้ กดปุ่มรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
- หากคุณกดปุ่มค้างไว้นานกว่า 15 วินาที อุปกรณ์จะเริ่มกะพริบเป็นสีแดงและจะไม่รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ในกรณีนี้ ให้ถอดปลั๊กออกแล้วลองอีกครั้ง
- กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มขึ้น ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 10 นาที ในระหว่างขั้นตอนนี้ อย่าถอด OnHub ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
- เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว OnHub จะสว่างวาบเป็นสีน้ำเงิน
- หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์จะยังคงปรากฏในแอป Google Home หรือแอป Google Wifi หากต้องการนำอุปกรณ์และเครือข่ายเดิมออก ให้ทำตามวิธีการรีเซ็ตแอปเป็นค่าเริ่มต้น