Hvis du gendanner fabriksindstillingerne på dine Google Nest Wifi Pro-, Nest Wifi- eller Google Wifi-enheder, ryddes alle nuværende indstillinger og data. Slettede data kan aldrig gendannes. Når du har gendannet fabriksindstillingerne på en enhed, skal du konfigurere din router og dine punkter igen.
Vigtigt! Hvis du bruger Google Wifi-appen til at administrere dine enheder og gendanne fabriksindstillingerne på din router eller dine punkter, skal du bruge Google Home-appen, når du konfigurerer dem igen. Få flere oplysninger om ændringerne af Google Wifi-appen.
Udfør en fabriksnulstilling, når du vil:
- Give din router eller dit punkt til en anden.
- Returnere enheden.
- Rydde alle oplysningerne på din router eller dit punkt.
- Starte helt forfra og konfigurere din router eller dine punkter fra bunden.
Tips!
- En gendannelse af fabriksindstillingerne kan tage flere minutter og afbryder din internetadgang. Efter gendannelsen skal du konfigurere dine enheder igen.
- Din Google Wifi- eller Nest Wifi-enhed nulstiller sig selv, når den har været slukket eller har haft en forbindelse til internettet i 6 måneder. Næste gang der oprettes forbindelse til internettet, gendannes fabriksindstillingerne, og Google sletter automatisk appdata og skydata
Før du gendanner fabriksindstillingerne
Når du gendanner fabriksindstillingerne på dit netværk, slettes dine data og indstillinger. Hvis du vil huske disse indstillinger til et nyt netværk, skal du notere dit netværksnavn, din adgangskode og eventuelle tilpassede indstillinger, du har tilføjet.
Eksempler:
- Tilpassede enhedsnavne
- Regler for Familie-Wi-Fi
- Indstillinger for gæstenetværk
- Omdirigering af port
- WAN-indstillinger
- Andre tilpassede netværksindstillinger
Gendan fabriksindstillingerne på dine enheder med Google Home-appen
Vi anbefaler, at du bruger denne metode, når det er muligt. Følg denne proces for alle enheder, der er konfigureret i Google Home-appen.
Dette vil få din router eller dit/dine Wifi-punkt(er) til at vende tilbage til fabriksindstillingerne. Data fra din router, dit/dine punkt(er) og Google Home-appen slettes, inklusive aktuelle indstillinger og alle oplysninger, der bruges til cloud-tjenester. Det fjerner også routeren og Wifi-punktet fra din Google-konto.
- Åbn Google Home-appen
.
- Tryk på Hjem
Alle enheder
og derefter hold enhedens felt nede.
- Tryk på Indstillinger
.
Alle enheder 
og derefter hold enhedens felt nede.
Hvis du kun vil gendanne fabriksindstillingerne på din router, skal du følge vejledningen ovenfor og derefter vælge Min enhed er ikke tilgængelig i Google Home-appen.
- Åbn Google Home-appen
- Tryk på Hjem
Alle
- Tryk på Indstillinger
Gendan fabriksindstillingerne på dine enheder med Google Wifi-appen
Vi anbefaler, at du bruger denne metode, når det er muligt. Følg denne proces for alle enheder, der er konfigureret i Google Wifi-appen.
Dette gendanner fabriksindstillingerne for din router eller dine Wifi-punkter. Data fra din router, dine punkter og Wifi-appen slettes, herunder aktuelle indstillinger og eventuelle oplysninger, der bruges til skytjenester. Det fjerner også routeren og Wifi-punktet fra din Google-konto.
Hvis du har migreret dit Google Wifi-netværk til Google Home-appen, skal du følge vejledningen i Google Home-appen i stedet:
- Åbn Google Wifi-appen
.
- Tryk på fanen Indstillinger og handlinger
- Tryk på Wifi-punkter under "Netværk".
- Tryk på Gendan fabriksindstillinger. Tryk på Gendan fabriksindstillinger på den næste skærm for at bekræfte.
- Wifi-punkterne blinker blåt og lyser derefter blåt uden at blinke. Denne proces kan tage op til 10 minutter. Du kan ikke føje dine Wifi-punkter til et nyt netværk, før fabriksindstillingerne er gendannet.
- Når gendannelsen er fuldført, vises meddelelsen "Nulstillingen er fuldført", og dine Google Wifi-punkter blinker langsomt blåt som indikation på, at de er klar til konfiguration.
- For at konfigurere dit/dine punkt(er) igen skal du følge trinnene i Konfigurer Google Wifi.
.
Du kan gendanne fabriksindstillingerne på et enkelt Wifi-punkt ved at bruge knappen til gendannelse af fabriksindstillingerne på din enhed.
Tip! Hvis du gendanner fabriksindstillingerne på dit Wifi-punkt, kan du kun konfigurere det igen i Google Home-appen.
Gendan fabriksindstillingerne på din router eller dit punkt med knappen til gendannelse af fabriksindstillinger på din enhed
Følg denne metode, hvis dine enheder ikke er tilgængelige via Google Home-appen eller Google Wifi-appen. Du kan gendanne fabriksindstillingerne på alle Wifi-enheder med denne proces.
Dette gendanner fabriksindstillingerne for din router eller dine punkter. Oplysningerne slettes fra en af dem, men ikke fra din app eller skyen. Din enhed og dit netværk vises stadig i appen.
Google sletter automatisk app- og skydata efter 6 måneder. Næste gang du tilslutter din enhed, skal du gennemføre konfigurationen igen. Datasletning vil også ske, når din enhed har været slukket eller afbrudt forbindelsen til internettet i 6 måneder.
Start med at finde ud af, hvilken Wifi-enhed du har. Se Hvilken Google Nest Wifi-enhed har jeg?
Google Nest Wifi Pro-router
- Hold fingeren nede på nulstillingsknappen i 12 sekunder. Lyset blinker gult og lyser derefter gult uden at blinke. Når det lyser gult uden at blinke, skal du slippe knappen.
- Gendannelsen starter og kan tage op til 5 minutter. Træk ikke strømstikket ud under gendannelsen.
- Når gendannelsen af fabriksindstillingerne er fuldført, blinker lyset på din router hvidt og derefter blåt for at angive, at enheden er klar til konfiguration.
- Når fabriksindstillingerne på enheden er gendannet, vises enheden stadig i Google Home-appen. Hvis du vil fjerne enheden, skal du følge vejledningen i, hvordan du gendanner fabriksindstillinger via appen. Hvis du vil konfigurere den igen, skal du føje din enhed til dit eksisterende netværk igen eller oprette et nyt netværk.
Nest Wifi-router
Knappen til gendannelse af fabriksindstillinger sidder i bunden af routeren. Kig efter en graveret cirkel i bunden, og gør derefter følgende:
- Hold knappen til gendannelse af fabriksindstillinger inde i 10 sekunder. Lyset blinker gult og lyser derefter gult uden at blinke. Når det lyser gult uden at blinke, skal du slippe knappen.
- Dette starter gendannelsen. Det kan tage op til 10 minutter. Træk ikke strømstikket ud under gendannelsen.
- Når gendannelsen af fabriksindstillingerne er fuldført, blinker lyset på din router hvidt.
- Når fabriksindstillingerne på enheden er gendannet, vises enheden stadig i Google Home-appen. Hvis du vil fjerne enheden, skal du følge vejledningen i, hvordan du gendanner fabriksindstillinger via appen. Hvis du vil konfigurere den igen, skal du føje din enhed til dit eksisterende netværk igen eller oprette et nyt netværk.
Gendannelse af fabriksindstillingerne ved hjælp af hardwareknappen sletter alle aktuelle indstillinger og data fra din enhed. Alle data, som Google har indsamlet og analyseret for skytjenester, bliver dog på enheden. Google sletter automatisk disse skydata efter 6 måneder. Du kan fjerne disse data ved at nulstille fabriksindstillingerne fra Google Home-appen, selv på offlinenetværket.
Nest Wifi-punkt
Knappen til gendannelse af fabriksindstillinger sidder i bunden af punktet. Kig efter en graveret cirkel i bunden, og gør derefter følgende:
- Tryk på knappen til gendannelse af fabriksindstillinger, og hold den inde.
- Efter ca. 5 sekunder starter din enhed gendannelsen af fabriksindstillingerne. Fortsæt med at holde knappen inde i ca. 10 sekunder, indtil du hører en lyd, der bekræfter, at fabriksindstillingerne på enheden gendannes.
- Når fabriksindstillingerne på enheden er gendannet, vises enheden stadig i Google Home-appen. Hvis du vil fjerne enheden og dit tidligere netværk, skal du følge vejledningen i, hvordan du gendanner fabriksindstillinger via appen.
Gendannelse af fabriksindstillingerne ved hjælp af hardwareknappen sletter alle aktuelle indstillinger og data fra din enhed. Alle data, som Google har indsamlet og analyseret for skytjenester, bliver dog på enheden. Google sletter automatisk disse skydata efter 6 måneder. Du kan fjerne disse data ved at gendanne fabriksindstillingerne via Google Home-appen.
Google Wifi-punkt
Knappen til gendannelse af fabriksindstillinger er en cirkel, der enten er graveret i bunden eller på bagsiden af enheden.
- Hold knappen til gendannelse af fabriksindstillinger inde i 10 sekunder. Lyset blinker orange og lyser derefter blåt uden at blinke. Når det lyser blåt uden at blinke, skal du slippe knappen.
- Dette starter gendannelsen. Det kan tage op til 10 minutter. Træk ikke strømstikket ud under gendannelsen.
- Når gendannelsen af fabriksindstillingerne er fuldført, begynder det blå lys at blinke for at angive, at enheden er klar til konfiguration.
- Når fabriksindstillingerne på enheden er gendannet, vises enheden stadig i Google Home- eller Google Wifi-appen. Hvis du vil fjerne enheden og dit tidligere netværk, skal du følge vejledningen til gendannelse af fabriksindstillinger for appen.
Hvis firmwaren på dit Google Wifi-punkt er ældre end 13729.57.27:
- Tryk og hold knappen til fabriksnulstilling på enheden nede. Tilslut strømkablet igen, mens du holder knappen inde.
- Bliv ved med at holde knappen inde i ca. 10 sekunder. Slip knappen, når dit punkt blinker blåt.
- Punktet blinker blåt i ca. 45 sekunder og lyser derefter blåt uden at blinke. Denne proces kan tage op til 10 minutter.
- Når gendannelsen er gennemført, blinker dit punkt blåt for at angive, at det er klar til konfiguration.
- Når fabriksindstillingerne på enheden er gendannet, vises enheden stadig i Google Home- eller Google Wifi-appen. Hvis du vil fjerne enheden og dit tidligere netværk, skal du følge vejledningen til gendannelse af fabriksindstillinger for appen.
- Hvis du har gendannet fabriksindstillingerne på dit primære punkt (router), skal du konfigurere et nyt netværk og tilføje eventuelle punkter igen via Google Home-appen.
Hvis du holder fingeren på knappen i mere end 15 sekunder, begynder enheden at blinke orange, og fabriksindstillingerne gendannes ikke. I dette tilfælde skal du tage stikket ud af enheden og prøve igen.
Gendannelse af fabriksindstillingerne ved hjælp af hardwareknappen sletter alle aktuelle indstillinger og data fra din enhed. Alle data, som Google har indsamlet og analyseret for skytjenester, bliver dog på enheden. Google sletter automatisk disse skydata efter 6 måneder. Du kan fjerne disse data ved at gendanne fabriksindstillingerne på din enhed med Google Home-appen.
OnHub
Vigtigt! Fra og med den 11. januar 2023 understøttes OnHub ikke længere.
- Træk stikket til din OnHub ud af strømkilden.
- Find knappen til fabriksnulstilling.
- OnHub fra TP-Link: Drej yderskallen mod uret, og løft. Knappen til gendannelse af fabriksindstillinger sidder oven over strømporten.
- OnHub fra ASUS: Knappen til gendannelse af fabriksindstillinger sidder oven over USB-porten på bagsiden af enheden.
- Brug enden af en papirclips til at holde knappen til gendannelse af fabriksindstillinger inde. Tilslut strømkablet igen, mens du holder knappen inde. Fortsæt med at holde knappen til gendannelse af fabriksindstillinger inde i ca. 10 sekunder.
- Hvis du holder knappen nede i mere end 15 sekunder, begynder enheden at blinke rødt og kan ikke nulstilles til fabriksindstillingerne. I dette tilfælde skal du tage stikket ud af enheden og prøve igen.
- Dette starter gendannelsen. Det kan tage op til 10 minutter. Fjern ikke OnHub fra strømkilden, mens indstillingerne gendannes.
- Når din OnHub er færdig, blinker den blåt.
- Når fabriksindstillingerne på enheden er gendannet, vises enheden stadig i Google Home- eller Google Wifi-appen. Hvis du vil fjerne enheden og dit tidligere netværk, skal du følge vejledningen til gendannelse af fabriksindstillinger for appen.