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Visão geral da acessibilidade dos dispositivos Nest Wifi

Use os recursos de acessibilidade integrados do seu dispositivo Wifi e do app Google Home para personalizar sua experiência na Wi-Fi.

Conteúdo

Usar os recursos de melhoria cognitiva do dispositivo Wifi

Gerencie desafios de função executiva pausando a internet em dispositivos específicos usando o app Google Home. É possível programar pausas com antecedência para rotinas regulares ou pausar a internet a qualquer hora. Saiba como pausar a internet sob demanda ou de acordo com uma programação.

Usar os recursos de melhoria de audição do dispositivo Wifi

Você vai ver diferentes cores de luz e frequências de pulsação, dependendo do status do dispositivo. Confira o status da sua rede Wi-Fi rapidamente usando as luzes LED do dispositivo, em vez de depender de um alerta sonoro do seu dispositivo móvel.

Roteador Nest Wifi Pro
Cor O que significa O que fazer
Sem luz O roteador está sem energia.

Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente ao seu roteador e se a tomada está funcionando bem.

Se o dispositivo tiver sido configurado, e mesmo assim a luz não aparecer, verifique as configurações de brilho no app.

Se o problema continuar mesmo depois disso, entre em contato com o suporte ao cliente.

O dispositivo está on-line, e você desativou a luz de status no app Google Home. Você está on-line.
Imagem: luz branca contínua Branca contínua

O dispositivo está on-line.

Dica: a luz é ativada por padrão para os roteadores Nest Wifi Pro on-line, mas você pode desativá-la no app Google Home.

Você está on-line.
LED branco piscando rapidamente Branca piscando rápido O dispositivo está inicializando. Aguarde o dispositivo ser inicializado. Isso leva cerca de um minuto. Depois, uma luz azul vai piscar lentamente para indicar que o dispositivo já pode ser configurado.
O dispositivo está sendo atualizado. Aguarde o fim desse processo.
LED azul piscando lentamente Azul piscando lentamente O dispositivo está pronto para ser configurado. Use o app Google Home para configurar seu roteador.
Azul piscando rápido O pareamento está em andamento. Aguarde o dispositivo concluir esse processo.
Imagem: luz amarela contínua Amarela contínua

O roteador está passando por uma redefinição de fábrica.

Dica: uma luz amarela contínua durante a configuração também indica um erro de rede no dispositivo.

Isso pode levar até 10 minutos. Quando esse processo terminar, o dispositivo será redefinido.
led amarelo piscando lentamente Amarela piscando lentamente Ocorreu um erro de rede ou a conectividade WAN foi perdida.

Dica: isso também pode ser visto no ponto mesh do Nest Wifi Pro.

Verifique se o cabo Ethernet está conectado ao roteador e ao modem e se ambos estão ligados. Talvez você precise remover e depois conectar novamente os cabos de cada dispositivo.

Saiba mais sobre como corrigir erros de rede.

led amarelo piscando rapidamente Amarela piscando rápido O dispositivo encontrou um erro durante a configuração. Algo deu errado. Aguarde a luz do dispositivo piscar lentamente em azul e tente parear novamente.
Você está segurando o botão e redefinindo o dispositivo para a configuração original. Se você continuar pressionado o botão de redefinição, a luz vai se tornar amarela contínua após 12 segundos. Assim que isso acontecer, pare de pressionar o botão.
led vermelho piscando rapidamente Vermelha piscando rápido Algo deu errado. Falha crítica. Faça uma redefinição de fábrica no roteador. Se a luz continuar vermelha, entre em contato com o suporte ao cliente.
Roteador Nest Wifi
Cor O que significa O que fazer

Sem luz

O roteador não está ligado, ou a luz foi reduzida no app.

Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente ao seu roteador e se a tomada está funcionando bem.

Se o dispositivo tiver sido configurado, e mesmo assim a luz não aparecer, verifique as configurações de brilho no app.

Se o problema continuar mesmo depois disso, entre em contato com o suporte ao cliente do Wifi.

Imagem piscando de repente na cor branca Branca contínua, sem luz e depois branca contínua de novo

O dispositivo está inicializando.

Aguarde o dispositivo ser inicializado. Isso leva cerca de um minuto. Depois desse processo, a luz branca piscará devagar, indicando que o dispositivo está pronto para ser configurado.

Imagem branca piscando lentamente Branca piscando devagar O dispositivo está pronto para ser configurado.

Use o app Google Home para configurar seu roteador.

Imagem: luz branca contínua Branca contínua O roteador está on-line e tudo está funcionando bem. Você está on-line.
Imagem de luz amarela piscando lentamente Amarela piscando Há um erro de rede.

Verifique se o cabo Ethernet está conectado ao roteador e ao modem e se ambos estão ligados. Talvez você precise remover e depois conectar novamente os cabos de cada dispositivo. Saiba mais sobre como corrigir erros de rede.

led amarelo piscando rapidamente Amarela piscando rápido

Você está pressionando o botão para fazer uma redefinição de fábrica.

Se você continuar segurando o botão de redefinição, a luz vai ficar amarela contínua após 12 segundos. Assim que isso acontecer, pare de pressionar o botão.

Imagem: luz amarela contínua Amarela contínua O roteador está passando por uma redefinição de fábrica. Isso pode levar até 10 minutos. Quando esse processo terminar, o dispositivo será reiniciado e começará a piscar uma luz branca, indicando que está pronto para a configuração.
Imagem Luz vermelha contínua Vermelha contínua Algo está errado. Falha crítica. Redefina o roteador para a configuração original. Se a luz continuar vermelha, entre em contato com o suporte ao cliente do Wifi.
Ponto Nest Wifi

O círculo de luz na parte baixo do ponto mostra vários status.

Dica: os 2 LEDs brancos na parte de cima indicam o controle de volume para você saber onde encostar. Eles vão aparecer quando alguma música estiver tocando e você aproximar suas mãos ou quando você tocar nos controles de volume.

Cor O que significa O que fazer

Sem luz

Dica: se os pontos Nest Wifi estiverem configurados, as luzes aparecerão somente quando você estiver interagindo com o dispositivo.

O ponto Nest Wifi está desligado ou a luz foi reduzida no app.

  1. Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente ao seu ponto e se a tomada está funcionando bem.
  2. Tente o comando de voz "Ok Google". Se as luzes inferiores acendem quando você fala ou toca nos controles de volume, então o ponto está funcionando.
  3. Se o ponto já estiver configurado, mas a luz continuar apagada, verifique as configurações de brilho no app. As luzes podem estar reduzidas ou desativadas, mas o dispositivo está funcionando normalmente.

Se o problema continuar mesmo depois disso, entre em contato com o suporte ao cliente do Wifi.

Imagem: aro laranja Laranja contínua O microfone está silenciado e desligado.

Na parte de trás do ponto, mova a chave para ligá-lo novamente.

Dica: desativar o microfone impede que o ponto escute ou responda. Para interagir por voz, o microfone precisa estar ativado.

Imagem de um círculo amarelo piscando rápido Amarela piscando rápido Você está prestes a fazer uma redefinição de fábrica no dispositivo.

Continue pressionando o botão para a redefinição ou solte-o para interromper o processo.

Imagem: aro amarelo Amarela contínua O dispositivo está sendo redefinido. Aguarde o fim desse processo. Isso pode demorar alguns minutos. Quando o dispositivo estiver pronto para ser configurado, uma luz branca piscará devagar.
Imagem de um aro amarelo piscando lentamente Amarela piscando devagar Há um erro de rede.

Verifique as conexões entre o modem e o roteador ou o ponto Wifi principal. Talvez você precise remover e depois conectar novamente os cabos de cada dispositivo.

Se a rede estiver funcionando, mas um ponto específico não, tente reiniciar o ponto no app Home. Caso isso não corrija o problema, faça uma redefinição de fábrica e configure o ponto novamente.

Saiba mais sobre como corrigir erros de rede.

Imagem: aro branco piscando lentamente Branca piscando devagar

O dispositivo está sendo inicializado ou está pronto para ser configurado.

Use o app Google Home para concluir a configuração.

aro de LED branco piscando rapidamente Branca piscando rápido

O assistente por voz está ouvindo, raciocinando ou respondendo.

ou

Você ou alguém na sua casa tem uma notificação ou um lembrete.

Assim que seu dispositivo estiver configurado, a luz branca piscará quando você interagir com seu assistente por voz. Isso significa que está tudo certo.

A luz também piscará quando você tiver uma notificação ou lembrete. Ela continuará piscando por 10 minutos ou até que alguém pergunte "Ok Google, quais são meus lembretes?".

Imagem branca piscando rápido Branca piscando Alguém na sua casa tem uma notificação ou lembrete. Pergunte "Ok Google, quais são meus lembretes?".
Imagem de um aro azul piscando Azul piscando Você está recebendo uma chamada. Toque na parte de cima do ponto ou diga "Ok Google, atenda à chamada".
Imagem: aro vermelho Vermelha contínua O ponto tem um problema. Faça uma redefinição de fábrica. Se a luz continuar vermelha, entre em contato com o suporte ao cliente do Wifi.
Ponto Google Wifi e OnHub
Não oferecemos mais suporte ao OnHub desde 11 de janeiro de 2023.
Cor O que significa O que fazer
Sem luz O ponto Wifi está desligado ou a luz foi desligada no app.

Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente ao seu ponto Wifi e se a tomada está funcionando bem.

Se o ponto Wifi já estiver configurado, mas a luz continuar apagada, verifique as configurações de brilho no app.

Se o problema continuar mesmo depois disso, entre em contato com o suporte ao cliente do Wifi.

Imagem: luz branca contínua Branca contínua O ponto Wifi está on-line e funcionando.

Você está on-line.

Dica: no OnHub, essa luz será azul-petróleo.

Azul piscando

O ponto Wifi está pronto para a configuração.

Configure o ponto Wifi no app. A luz ficará branca contínua quando ele estiver on-line.

Azul contínua O ponto Wifi está passando por uma redefinição de fábrica. Isso pode levar até 10 minutos. Quando o processo terminar, o ponto será reiniciado, e a luz azul começará a piscar, indicando que ele está pronto para a configuração.
Laranja piscando O ponto Wifi não tem conexão de internet. Verifique se o cabo Ethernet está conectado corretamente ao ponto Wifi principal e ao modem. Saiba mais sobre como corrigir erros de rede.
Vermelha piscando Há um problema no ponto Wifi. Faça uma redefinição de fábrica no dispositivo. Se a luz continuar vermelha e piscando, entre em contato com o suporte ao cliente do Wifi.

Usar os recursos de melhoria de mobilidade e destreza do dispositivo Wifi

Controle o dispositivo com comandos de voz se você tiver uma condição que limite sua capacidade de interação física.

Saiba como configurar o Voice Match e controlar seus dispositivos por voz.

Nest Wifi Pro, Nest Wifi e Google Wifi
  • Use comandos de voz em um alto-falante ou tela com assistente por voz para controlar o dispositivo Wifi.
  • Configure o alto-falante ou a tela na mesma casa do dispositivo Wifi no app Google Home.
Somente ponto Nest Wifi
  • Você pode usar comandos de voz diretamente neste dispositivo.

Usar comandos de voz para verificar a velocidade da internet

Disponível com o Nest Wifi ou Google Wifi no app Google Home. Você pode dizer "Ok Google, qual é a velocidade da internet?"

Usar comandos de voz para pausar a internet a qualquer hora ou de acordo com uma programação

Antes de começar, crie um grupo do Wi-Fi da família.

Você pode pausar e retomar os grupos com a voz. Diga "Ok Google", depois o seguinte:

  • "Pausar o Wi-Fi de [nome do grupo do Wi-Fi da família]".
  • "Retomar o Wi-Fi de [nome do grupo do Wi-Fi da família]."

Esse recurso está disponível para sistemas Google Nest Wifi no app Home. Saiba como configurar o Voice Match e controlar dispositivos por voz.

Usar comandos de voz no ponto Nest Wifi

O ponto Nest Wifi tem um alto-falante com um assistente por voz. Assim, você pode ouvir música, gerenciar sua rede Wi-Fi, encontrar respostas, controlar seus dispositivos conectados e muito mais usando apenas a voz. Você pode configurar o dispositivo para emitir um som breve antes e depois de dar um comando de voz para confirmar que ele está gravando suas instruções.

Ativar a opção "Tocar som inicial" no ponto Nest Wifi

Para ouvir um breve som no início ou no término da solicitação confirmando que o ponto Nest Wifi está gravando seu comando:

  1. Confira se o dispositivo móvel ou tablet está conectado à mesma rede Wi-Fi ou vinculado à mesma conta do Nest Wifi.
  2. Abra o app Google Home .
  3. Toque em Casa  e depois Todos os dispositivos , depois toque e mantenha pressionado o bloco do dispositivo.
  4. No canto superior direito, toque em Configurações ícone de configurações e depois Acessibilidade.
    • Para ouvir um som depois de dizer "Ok Google", ative Tocar som inicial.
    • Para ouvir um som depois que o assistente por voz parar de ouvir, ative Tocar som final.

Usar os recursos de melhoria de visão do dispositivo Wifi

Se você tiver deficiência visual, desde baixa visão até cegueira, configure e gerencie dispositivos Wifi no app Google Home com um leitor de tela. Saiba como usar um leitor de tela com o app Google Home.

Para minimizar o risco de desencadear condições relacionadas à fotossensibilidade, como convulsões ou sobrecarga sensorial, ajuste o brilho das luzes LED do dispositivo Wifi. Saiba como desligar ou mudar o brilho das luzes.

Recursos relacionados

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