Aperçu de l'accessibilité des appareils Nest Wifi

Utilisez les fonctionnalités d'accessibilité intégrées de votre appareil Wifi et de l'appli Google Home pour personnaliser votre expérience Wi-Fi.

Table des matières

Utiliser les fonctionnalités d'amélioration cognitive de votre appareil Wi-Fi

Gérez les difficultés liées aux fonctions exécutives en interrompant la connexion Internet pour des appareils en particulier à l'aide de l'appli Google Home. Vous pouvez programmer des interruptions à l'avance pour les routines ou interrompre la connexion Internet sur demande. Découvrez comment interrompre la connexion Internet sur demande ou selon un horaire.

Utiliser les fonctionnalités d'amélioration de l'audition de votre appareil Wi-Fi

Vous rencontrerez différentes couleurs de voyant et fréquences de clignotement en fonction de l'état de votre appareil. Vérifiez rapidement l'état de votre réseau Wi-Fi à l'aide des voyants DEL de l'appareil au lieu de vous fier à une tonalité d'alerte de votre appareil mobile.

Routeur Nest Wifi Pro
Couleur Signification Que faire
Aucun voyant Le routeur n'est pas alimenté.

Vérifiez que le câble d'alimentation est branché correctement sur votre routeur et sur une prise de courant fonctionnelle.

Si votre appareil est déjà configuré et que le voyant semble éteint, vérifiez ses paramètres de luminosité dans l'appli.

S'il n'est toujours pas allumé, communiquez avec l'assistance à la clientèle.

L'appareil est en ligne et vous avez éteint le voyant d'état dans l'appli Google Home. Vous êtes en ligne.
Image de voyant blanc fixe Voyant blanc fixe

L'appareil est en ligne.

Conseil : Le voyant est allumé par défaut pour les routeurs Nest Wifi Pro en ligne, mais vous pouvez l'éteindre dans l'appli Google Home.

Vous êtes en ligne.
voyant del blanc clignotant rapidement Voyant blanc émettant des pulsations rapides L'appareil démarre. Attendez que l'appareil démarre. Cela prend environ une minute. Une fois que cette étape est terminée, le voyant pulsera lentement en bleu pour vous indiquer que l'appareil est prêt à être configuré.
L'appareil est en cours de mise à jour. Attendez que l'appareil termine la mise à jour.
voyant del bleu clignotant lentement Voyant bleu émettant des pulsations lentes L'appareil est prêt à être configuré. Utilisez l'appli Google Home pour configurer votre routeur.
Voyant bleu émettant des pulsations rapides L'association est en cours. Attendez que l'appareil termine l'association.
Image de voyant jaune fixe Voyant jaune fixe

Le routeur est en train de se réinitialiser à ses paramètres par défaut.

Conseil : Un voyant jaune fixe pendant la configuration indique également une erreur de réseau sur votre appareil.

Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes. Une fois que cette étape est terminée, l'appareil se réinitialisera.
voyant DEL jaune clignotant lentement Voyant jaune clignotant lentement Une erreur de réseau s'est produite ou la connectivité WAN a été perdue.

Conseil : Cela peut également être vu sur le point d'accès maillé Nest Wifi Pro.

Vérifiez que le câble Ethernet est bien branché sur votre routeur et votre modem, et que les deux appareils sont allumés. Il pourrait être nécessaire de le débrancher et de le rebrancher sur chaque appareil.

Apprenez-en plus sur le dépannage des erreurs de réseau.

voyant del jaune clignotant rapidement Voyant jaune clignotant rapidement L'appareil a rencontré une erreur lors de la configuration. Un problème est survenu. Attendez que le voyant de l'appareil clignote lentement en bleu, puis essayez à nouveau d'associer l'appareil.
Vous devez maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé et rétablir les paramètres par défaut. Si vous continuez à maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation, après environ 12 secondes, le voyant deviendra jaune fixe. Une fois qu'il est jaune fixe, relâchez le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut.
voyant del rouge clignotant rapidement Voyant rouge clignotant rapidement Quelque chose ne va pas. Défaillance critique. Réinitialisez le routeur à ses paramètres par défaut. Si le voyant reste rouge, communiquez avec l'assistance à la clientèle.
Routeur Nest Wifi
Couleur Signification Que faire

Aucun voyant

Le routeur n'est pas branché sur une source d'alimentation ou bien l'intensité lumineuse a été réduite dans l'application.

Vérifiez que le câble d'alimentation est branché correctement sur votre routeur et sur une prise de courant fonctionnelle.

Si votre appareil est déjà configuré et que le voyant semble éteint, vérifiez ses paramètres de luminosité dans l'appli.

S'il n'est toujours pas allumé, communiquez avec l'assistance à la clientèle des produits Wifi.

Image du voyant blanc clignotant soudainement Voyant blanc fixe, éteint, blanc fixe

L'appareil démarre.

Attendez que l'appareil démarre. Cela prend environ une minute. Une fois que cette étape est terminée, un voyant blanc émettra des pulsations lentes : cela signifie que l'appareil est prêt pour la configuration.

Image de voyant blanc clignotant lentement Voyant blanc émettant des pulsations lentes L'appareil est prêt à être configuré.

Utilisez l'appli Google Home pour configurer votre routeur.

Image de voyant blanc fixe Voyant blanc fixe Le routeur est en ligne et tout est en ordre. Vous êtes en ligne.
Image de voyant jaune clignotant lentement Voyant jaune émettant des pulsations Il y a une erreur de réseau.

Vérifiez que le câble Ethernet est bien branché sur votre routeur et votre modem, et que les deux appareils sont allumés. Il pourrait être nécessaire de le débrancher et de le rebrancher sur chaque appareil. Apprenez-en plus sur le dépannage des erreurs de réseau.

voyant DEL jaune clignotant rapidement Voyant jaune clignotant rapidement

Vous maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé et vous réinitialisez cet appareil à ses paramètres par défaut.

Si vous continuez à maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation, après environ 12 secondes, le voyant deviendra jaune fixe. Une fois qu'il est jaune fixe, relâchez le bouton de réinitialisation aux paramètres par défaut.

Image de voyant jaune fixe Voyant jaune fixe Le routeur est en train de se réinitialiser à ses paramètres par défaut. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes. Lorsqu'il a terminé, l'appareil redémarre et pulse en blanc, vous indiquant qu'il est prêt à être configuré.
Image de voyant rouge fixe Voyant rouge fixe Une erreur s'est produite. Défaillance critique. Réinitialisez le routeur à ses paramètres par défaut. Si le voyant reste rouge, communiquez avec l'assistance à la clientèle des produits Wifi.
Point d'accès Nest Wifi

L'anneau lumineux en dessous du point d'accès indique différents états.

Conseil : Les deux voyants DEL blancs au-dessus du point d'accès indiquent le contrôle du volume et vous permettent de savoir où toucher pour contrôler le volume. Ces voyants paraîtront lorsque vous écoutez de la musique et que vous approchez vos mains ou que vous touchez les commandes de volume.

Couleur Signification Que faire

Aucun voyant

Conseil : Une fois que les points d'accès Nest Wifi sont configurés, les voyants s'allument seulement quand vous interagissez avec l'appareil.

Le point d'accès Nest Wifi n'est pas branché sur une source d'alimentation ou bien l'intensité lumineuse a été réduite dans l'appli.

  1. Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché sur votre point d'accès et sur une prise de courant fonctionnelle.
  2. Essayez la commande vocale « Hey Google ». Si les voyants du bas s'allument quand vous parlez au point d'accès ou vous touchez les commandes de volume, alors l'appareil fonctionne correctement.
  3. Si votre appareil est déjà configuré et que le voyant semble éteint, vérifiez ses paramètres de luminosité dans l'appli. La luminosité du voyant du bas pourrait être réduite ou le voyant de désactivation pourrait être désactivé, mais votre appareil fonctionne correctement.

S'il n'est toujours pas allumé, communiquez avec l'assistance à la clientèle des produits Wifi.

Image d'un anneau orange Voyant orange fixe Le son du microphone est désactivé et le microphone est éteint.

À l'arrière du point d'accès, déplacez l'interrupteur pour le réactiver.

Conseil : La désactivation du microphone empêche le point d'accès d'écouter et de répondre. Pour que vous puissiez utiliser les commandes vocales avec votre point d'accès, le microphone doit être activé.

Image d'un anneau jaune clignotant rapidement Voyant jaune émettant des pulsations rapides Vous êtes sur le point de rétablir les paramètres par défaut de l'appareil.

Continuez à maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé pour réinitialiser l'appareil, ou lâchez-le pour arrêter la réinitialisation.

Image d'un anneau jaune Voyant jaune fixe L'appareil est en train de se réinitialiser. Attendez que l'appareil se soit réinitialisé. Cela peut prendre quelques minutes. Une fois prêt à être configuré, l'appareil émettra des pulsations lentes en blanc.
Image d'un anneau jaune clignotant lentement Voyant jaune émettant des pulsations lentes Il y a une erreur de réseau.

Vérifiez les branchements entre votre modem et votre routeur ou votre point d'accès Wifi principal. Il pourrait être nécessaire de débrancher et de rebrancher chaque appareil.

Il se peut que votre réseau fonctionne, mais qu'un point d'accès particulier ne fonctionne pas. Essayez de redémarrer votre point d'accès dans l'appli Google Home. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez votre point d'accès à ses paramètres par défaut et configurez-le de nouveau.

Apprenez-en plus sur le dépannage des erreurs de réseau.

Image d'un anneau blanc clignotant lentement Voyant blanc émettant des pulsations lentes

L'appareil est en train de démarrer ou est prêt à être configuré.

Utilisez l'appli Google Home pour terminer la configuration.

anneau del blanc clignotant rapidement Voyant blanc émettant des pulsations rapides

L'assistant vocal écoute, réfléchit ou répond.

ou

Vous avez reçu, ou une personne de votre domicile a reçu une notification ou un rappel.

Une fois que votre appareil est configuré, le voyant pulse en blanc quand vous interagissez avec votre assistant vocal. Cela fonctionne correctement.

Le voyant clignote aussi en blanc quand vous avez une notification ou un rappel. Cela dure environ 10 minutes ou jusqu'à ce que la personne à qui le rappel est adressé demande : « Hey Google, quels sont mes rappels? »

Image d'un anneau blanc clignotant rapidement Voyant blanc clignotant Une personne de votre domicile est en train de recevoir une notification ou un rappel. Demandez : « Hey Google, quels sont mes rappels? »
Image d'un anneau bleu clignotant Voyant bleu émettant des pulsations Vous recevez un appel. Touchez le point d'accès sur le dessus ou dites : « Hey Google, réponds à l'appel. »
Image d'un anneau rouge Voyant rouge fixe Le point d'accès a un problème. Réinitialisez le point d'accès à ses paramètres par défaut. Si le voyant reste rouge, communiquez avec l'assistance à la clientèle des produits Wifi.
Point d'accès Google Wifi et OnHub
Depuis le 11 janvier 2023, OnHub n'est plus pris en charge.
Couleur Signification Que faire
Aucun voyant Le point d'accès Wifi n'est pas relié à une source d'alimentation ou le voyant a été désactivé dans l'appli.

Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché sur votre point d'accès Wifi et sur une prise de courant fonctionnelle.

Si votre point d'accès Wifi est déjà configuré et que le voyant est éteint, vérifiez ses paramètres de luminosité dans l'appli.

S'il n'est toujours pas allumé, communiquez avec l'assistance à la clientèle des produits Wifi.

Image de voyant blanc fixe Voyant blanc fixe Le point d'accès Wifi est en ligne et tout est en ordre.

Vous êtes en ligne.

Conseil : Sur l'OnHub, le voyant sera turquoise.

Voyant bleu émettant des pulsations

Le point d'accès Wifi est prêt à être configuré.

Configurez le point d'accès Wifi dans l'appli. Le voyant deviendra blanc fixe une fois que le point d'accès Wifi sera en ligne.

Voyant bleu fixe Le point d'accès Wifi est en train d'effectuer une réinitialisation des paramètres par défaut. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes. Lorsqu'il a terminé, le point d'accès Wifi redémarre et pulse en bleu, vous indiquant qu'il est prêt à être configuré.
Voyant orange émettant des pulsations Le point d'accès Wifi n'a pas de connexion Internet. Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement branché sur votre point d'accès Wifi principal et sur votre modem. Apprenez-en plus sur le dépannage des erreurs de réseau.
Voyant rouge émettant des pulsations Le point d'accès Wifi a un problème. Réinitialisez le point d'accès Wifi à ses paramètres par défaut. S'il continue de pulser en rouge, communiquez avec l'assistance à la clientèle des produits Wifi.

Utiliser les fonctionnalités d'amélioration de la mobilité et de la dextérité de votre appareil Wi-Fi

Contrôlez votre appareil avec des commandes vocales si vous avez une condition qui limite votre capacité à interagir physiquement.

Découvrez comment configurer Voice Match et contrôler vos appareils à l'aide de commandes vocales.

Nest Wifi Pro, Nest Wifi, Google Wifi
  • Utilisez les commandes vocales sur un haut-parleur ou un écran avec assistant vocal pour contrôler votre appareil Wi-Fi.
  • Dans l'appli Google Home, vous devrez configurer le haut-parleur ou l'écran dans le même domicile que votre appareil Wifi.
Point d'accès Nest Wifi uniquement
  • Vous pouvez utiliser les commandes vocales directement sur cet appareil.

Utiliser des commandes vocales pour vérifier votre vitesse Internet

Cette fonctionnalité est accessible avec le Nest Wifi ou le Google Wifi dans l'appli Google Home. Vous pouvez dire : « Hey Google, quelle est la vitesse de ma connexion Internet? »

Utiliser les commandes vocales pour interrompre la connexion Internet sur demande ou selon un horaire

Avant de commencer, créez un groupe sur le réseau Wi-Fi familial.

Vous pouvez interrompre et réactiver des groupes à l'aide de commandes vocales. Dites « Hey Google », puis :

  • « Mets le Wi-Fi en pause pour [nom du groupe dans le réseau Wi-Fi familial]. »
  • « Réactive le Wi-Fi pour [nom du groupe pour le réseau Wi-Fi familial]. »

Cette fonctionnalité est offerte pour les systèmes Google Nest Wifi dans l'appli Google Home. Découvrez comment configurer Voice Match et contrôler vos appareils à l'aide de commandes vocales.

Utiliser des commandes vocales sur votre point d'accès Nest Wifi

Votre point d'accès Nest Wifi est doté d'un haut-parleur avec un assistant vocal. Vous pouvez ainsi faire jouer de la musique, gérer votre réseau Wi-Fi, trouver des réponses à vos questions, contrôler vos appareils connectés et plus encore, seulement à l'aide de votre voix. Vous pouvez configurer votre appareil pour qu'il émette un bref son avant et après que vous ayez donné une commande vocale pour confirmer qu'il enregistre vos instructions.

Activer l'option Faire jouer le son de démarrage sur votre point d'accès Nest Wifi

Pour faire retentir un son bref au début ou à la fin de votre demande confirmant que votre point d'accès Nest Wifi enregistre votre commande, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que votre tablette ou votre appareil mobile est connecté au même réseau Wi-Fi ou associé au même compte que votre appareil Nest Wifi.
  2. Ouvrez l'appli Google Home .
  3. Touchez Accueil puis Tous les appareils , puis maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil.
  4. Dans la partie supérieure droite de l'écran, touchez Paramètres icône des paramètres puis Accessibilité.
    • Pour entendre un son après que vous avez dit « Hey Google », activez Faire jouer le son de démarrage.
    • Pour entendre un son après que votre assistant vocal a cessé d'écouter, activez Faire jouer le son de fin.

Utiliser les fonctionnalités d'amélioration de la vision de votre appareil Wi-Fi

Si vous avez une déficience visuelle, allant d'une basse vision à la cécité, configurez et gérez les appareils Wifi dans l'appli Google Home avec un lecteur d'écran. Découvrez comment utiliser un lecteur d'écran avec l'appli Google Home.

Réduisez le risque de déclencher des conditions liées à la photosensibilité, comme des convulsions ou une surcharge sensorielle, en réglant la luminosité des voyants DEL de votre appareil Wifi. Découvrez comment éteindre les voyants ou modifier la luminosité des voyants.

Ressources connexes

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