避免多部裝置同時回應「Ok Google」

當你兩部或以上內置語音助理的裝置附近說出「Ok Google」時，可能會令多部裝置啟動，但只有一部裝置會回應。

Google 會根據多項因素選擇最適合的裝置來回應，例如：

• 裝置距離
• 請求類型
• 裝置功能

更新 Google 應用程式版本

1. 在手機或平板電腦上開啟 Google 應用程式 。
2. 輕按右上方的個人檔案相片或帳戶名稱首字母。
3. 輕按「設定」圖示 。
4. 查看版本號碼。
   • Android 手機或平板電腦：如果應用程式版本低於 6.5，請在 Google 應用程式頁面更新。
   • iPhone 或 iPad：如果應用程式版本低於 20.3，請在 App Store 的 Google 應用程式頁面更新。

在兩部裝置上新增同一個帳戶

重要事項：如回應指令的手機不屬於你，這些步驟就無法解決問題。

如果你有多個 Google 帳戶，請在手機或平板電腦上，加入用作設定 Google Home 的帳戶。

檢查連結至喇叭或螢幕的帳戶

1. 開啟 Google Home 應用程式 。
2. 輕按「住宅」圖示  所有裝置 ，然後 按住裝置圖塊。
3. 輕按「設定」圖示 [辨識與分享]。
4. 輕按 [已連結帳戶]。
5. 查看連結至此特定裝置的 Google 帳戶。

新增帳戶至手機或平板電腦

1. 開啟 Google Home 應用程式 。
2. 輕按右上方的個人檔案相片或帳戶名稱首字母。
3. 輕按下拉式選單 。
4. 如要新增帳戶，請按照以下步驟操作。
   • 新增帳戶後，你無需保持登入狀態。

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1. 開啟聯絡我們表格。
2. 輸入所需資訊。
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1. 開啟 Google Home 應用程式 。
2. 輕按右上方的個人檔案相片或帳戶名稱首字母。
3. 輕按 [意見反映]。
4. 輸入問題的相關資料。
5. 輕按「傳送」圖示 。

相關資源

• 調整喇叭或螢幕對「Ok Google」的敏感度
• 修正 Google 智能喇叭或螢幕上的「Ok Google」問題
• Google Home 和 Google Nest 社群