Importante: Si se produce una emergencia peligrosa en tu casa (como un incendio, una fuga de monóxido de carbono o un intruso), sal inmediatamente y llama a los servicios de emergencias desde un sitio seguro.
Si tu dirección no se verificó cuando configuraste tu suscripción a Nest Aware por primera vez, recibirás una notificación en tu teléfono que indicará que la dirección no se ha podido verificar. En los ajustes de llamadas de emergencia de la aplicación Google Home, verás el texto "Problema" junto a tu dirección.
Durante este periodo, podrás seguir usando la función de llamadas de emergencia con Nest Aware, pero las llamadas de emergencia que hagas se dirigirán a un centro de llamadas de emergencia de ámbito nacional, no al más cercano a tu casa.
Primero, comprueba que hayas introducido tu dirección correctamente.
- Abre la aplicación Google Home
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- Arriba a la derecha, toca tu imagen de perfil o inicial
Ajustes
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- Toca Suscripciones
- Junto a tu dirección, verás su estado actual.
- Verificada: tu dirección se ha comprobado correctamente.
- Verificando: aún estamos comprobando tu dirección. Hasta que se verifique, es posible que tus llamadas a los servicios de emergencias se redirijan a un centro de llamadas de emergencia de ámbito nacional.
- Problema: tu dirección no está verificada, por lo que las llamadas que hagas los servicios de emergencias se redirigirán a un centro de llamadas de emergencia de ámbito nacional.
- Revisa la información de tu dirección.
- Si tu dirección es correcta, pero sigue sin verificarse, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Nest Aware para obtener más ayuda.
- Si tu dirección no es correcta, sigue estos pasos:
- Toca tu dirección.
- Toca Editar.
- Actualiza la información de tu dirección y haz clic en Siguiente.
- Una vez que se haya actualizado tu dirección, prueba a configurar las llamadas de emergencia de nuevo.
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Ajustes 
.Nota: Si vives en una casa nueva, es posible que tu dirección aún no se haya añadido a la base de datos de direcciones de emergencia1 aprobadas para recibir servicios de emergencias. Espera unas semanas antes de volver a intentar verificar tu dirección.
Si no estás en casa cuando intentes configurar las llamadas de emergencia en la aplicación Home, se mostrará el mensaje "Tu teléfono está fuera de la zona de la dirección". Tendrás que esperar a estar físicamente en la casa para poder completar el proceso de configuración.
Antes de volver a intentar configurar las llamadas de emergencia, asegúrate de lo siguiente:
- Te encuentras físicamente en tu casa.
- Has introducido la dirección completa de la casa en la aplicación Home.
- Has activado los permisos de ubicación para la aplicación Home en los ajustes de tu dispositivo.
Cuando hagas una llamada de emergencia, puede que el operador del servicio de emergencias te pida un número de teléfono al que llamarte. Si se corta la comunicación antes de que puedas proporcionar un número de teléfono al que llamarte, el operador podrá llamar a tu móvil.
1 Google no es el propietario de esta base de datos ni la gestiona.