Importante: Desde el 13 de julio del 2023, Google no vende nuevas suscripciones a Nest Aware (1.ª gen.). Las suscripciones a Nest Aware (1.ª gen.) que tengas activas seguirán renovándose.
Nest Aware es un servicio de suscripción de pago que puedes usar con tus productos Nest para mantenerte al tanto de la actividad importante que se produzca en tu casa.
Las funciones estándar y las funciones mejoradas de Nest Aware son diferentes según el modelo de cámara, altavoz o pantalla que tengas, así como del país en el que esté tu casa.
Para suscribirte a Nest Aware, ponte en contacto con el proveedor de seguridad en el hogar que prefieras.
Funciones de Nest Aware para distintos productos
Selecciona tu producto para comparar las funciones disponibles con y sin una suscripción a Nest Aware.
La suscripción a Nest Aware ofrece dos opciones de grabación:
- Grabación de vídeo continua las 24 horas.
- Grabación de vídeo por eventos, en la que la cámara o el timbre solo graban cuando se detecta actividad.
En esta tabla se indica la disponibilidad de estas opciones de grabación en cada producto. Para ver las comparaciones de funciones específicas de cada producto, con y sin una suscripción a Nest Aware, consulta la sección correspondiente a tu producto más abajo.
| Producto |
Grabación de vídeo por eventos |
Grabación de vídeo continua las 24 horas |
|---|---|---|
| Nest Cam Outdoor (con cable, 2.ª gen.) | ||
| Nest Cam Indoor (con cable, 3.ª gen.) | ||
| Nest Doorbell (con cable, 3.ª gen.) | ||
| Nest Doorbell (con cable, 2.ª gen.) | ||
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Nest Doorbell (con batería) |
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Nest Doorbell (con batería) |
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Cámara Nest (con batería) |
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Cámara Nest (con batería) |
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Cámara Nest (con cable) |
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Nest Cam IQ para interiores |
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Nest Cam IQ para exteriores |
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Nest Doorbell (con cable) |
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Nest Cam |
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Cámaras Nest
Nest Cam Indoor (con cable, 3.ª gen.) y Nest Cam Outdoor (con cable, 2.ª gen.)
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Nest Cam Indoor (con cable, 3.ª gen.) |
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Sin suscripción |
Nest Aware |
Nest Aware Plus |
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Alertas inteligentes |
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Grabaciones activadas por eventos de 5 minutos, almacenadas durante 60 días |
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Almacenado durante 10 días |
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Detección de sonido (alarma del detector de humo, alarma de monóxido de carbono)3 |
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Funciones básicas |
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1 La detección de la puerta del garaje solo está disponible en EE. UU.
2 La detección de caras conocidas no está disponible en las cámaras ni en los timbres instalados en el estado de Illinois (EE. UU.).
3 Las alertas de humo y CO solo están disponibles en EE. UU.
4 La función Llamada de emergencia solo está disponible en EE. UU.
Google Nest Doorbell (con cable, 3.ª gen.)
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Nest Doorbell (con cable, 3.ª gen.) |
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Sin suscripción |
Nest Aware |
Nest Aware Plus |
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Alertas inteligentes |
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Grabaciones activadas por eventos de 5 minutos, almacenadas durante 60 días |
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Almacenado durante 10 días |
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Funciones básicas |
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2 La función Llamada de emergencia solo está disponible en EE. UU.
Nest Cam Indoor y Nest Cam Outdoor
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Nest Cam Indoor Nest Cam Outdoor |
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Nest Aware |
Nest Aware de 1.ª gen. |
Sin suscripción |
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Eventos vistos o movimiento detectado |
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Detección de movimiento básica |
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Eventos de sonido o eventos oídos |
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Alertas de perro ladrando |
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Alertas de persona hablando |
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Personas y caras |
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Zonas de actividad |
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Mejoras de vídeo |
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Historial de vídeo continuo de 5, 10 o 30 días |
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30 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware o 10 días de historial de vídeo continuo y 60 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware Plus** |
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** El historial de vídeo continuo solo está disponible en las cámaras y los timbres Google Nest con cable. No está disponible en Nest Doorbell (con batería), aunque se opte por la instalación opcional con cable.
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Nest Cam IQ para interiores Nest Cam IQ para exteriores |
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Nest Aware |
Nest Aware de 1.ª gen. |
Sin suscripción |
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Eventos vistos o movimiento detectado |
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Detección de movimiento básica |
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Eventos de sonido o eventos oídos |
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Alertas de perro ladrando |
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Alertas de persona hablando |
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Personas y caras |
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Zonas de actividad |
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Mejoras de vídeo |
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Historial de vídeo continuo de 5, 10 o 30 días |
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30 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware o 10 días de historial de vídeo continuo y 60 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware Plus** |
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* Las alertas de caras conocidas no están disponibles en las cámaras ni en los timbres instalados en el estado de Illinois (EE. UU.).
** El historial de vídeo continuo solo está disponible en las cámaras Google Nest con cable y en Nest Doorbell (con cable). No está disponible en Nest Doorbell (con batería), aunque se opte por la instalación opcional con cable.
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Nest Cam (con cable) Nest Cam (con batería) Nest Cam con foco |
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Nest Aware |
Sin suscripción |
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Eventos vistos o movimiento detectado |
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Detección de movimiento básica |
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Detección de la puerta del garaje |
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Eventos de sonido o eventos oídos |
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Alertas de humo y monóxido de carbono |
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Personas y caras |
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Zonas de actividad |
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Movimiento, persona, paquete, vehículo o animal en una zona de actividad |
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Mejoras de vídeo |
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30 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware o 10 días de historial de vídeo continuo y 60 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware Plus** |
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Hasta 3 horas de historial de vídeo por eventos incluidas |
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* Las alertas de caras conocidas no están disponibles en las cámaras ni en los timbres instalados en el estado de Illinois (EE. UU.).
** El historial de vídeo continuo solo está disponible en las cámaras y los timbres Google Nest con cable. No está disponible en Nest Doorbell (con batería), aunque se opte por la instalación opcional con cable.
*** Si tienes una Nest Cam (con batería), tendrás que conectarla a otra fuente de alimentación para poder usar la detección de la puerta del garaje.
Timbres Nest
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Nest Doorbell (con batería) |
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Timbre con Nest Aware |
Solo timbre |
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Eventos vistos o movimiento detectado |
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Personas y caras |
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Paquetes |
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Zonas de actividad |
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Eventos de movimiento o eventos detectados en una zona de actividad |
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Mejoras de vídeo |
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30 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware o 10 días de historial de vídeo continuo y 60 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware Plus** |
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Hasta 3 horas de historial de vídeo por eventos incluidas |
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* Las alertas de caras conocidas no están disponibles en las cámaras ni en los timbres instalados en el estado de Illinois (EE. UU.).
** El historial de vídeo continuo solo está disponible en las cámaras y los timbres Google Nest con cable. No está disponible en Nest Doorbell (con batería), aunque se opte por la instalación opcional con cable.
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Nest Doorbell (con cable) |
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Timbre con Nest Aware |
Timbre con Nest Aware (1.ª gen.) |
Solo timbre |
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Eventos vistos o movimiento detectado |
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Detección de movimiento básica |
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Eventos de sonido o eventos oídos |
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Detección de sonido |
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Alertas de persona hablando |
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Personas y caras |
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Paquetes |
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Zonas de actividad |
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Eventos de movimiento o eventos detectados en una zona de actividad |
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Entrega o recogida de un paquete en una zona de actividad |
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Mejoras de vídeo |
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Historial de vídeo continuo de 5, 10 o 30 días |
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30 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware o 10 días de historial de vídeo continuo y 60 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware Plus** |
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* Las alertas de caras conocidas no están disponibles en las cámaras ni en los timbres instalados en el estado de Illinois (EE. UU.).
** El historial de vídeo continuo solo está disponible en las cámaras y los timbres Google Nest con cable. No está disponible en Nest Doorbell (con batería), aunque se opte por la instalación opcional con cable.
Importante: Nest Aware de 1.ª generación no está disponible en este timbre.
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Nest Doorbell (con batería) |
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Timbre con Nest Aware |
Solo timbre |
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Eventos vistos o movimiento detectado |
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Personas y caras |
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Paquetes |
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Zonas de actividad |
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Eventos de movimiento o eventos detectados en una zona de actividad |
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Mejoras de vídeo |
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30 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware o 60 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware Plus** |
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Hasta 3 horas de historial de vídeo por eventos incluidas |
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* Las alertas de caras conocidas no están disponibles en las cámaras ni en los timbres instalados en el estado de Illinois (EE. UU.).
** El historial de vídeo continuo solo está disponible en las cámaras y los timbres Google Nest con cable. No está disponible en Nest Doorbell (con batería), aunque se opte por la instalación opcional con cable.
Pantallas Nest
| Nest Hub Max | |||
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Nest Aware |
Nest Aware de 1.ª gen. |
Sin suscripción |
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Eventos vistos o movimiento detectado |
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| Detección de movimiento básica | |||
| Detección de movimiento inteligente | |||
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Eventos de sonido o eventos oídos |
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| Detección del sonido de alarmas de detectores de humo y monóxido de carbono y de cristales rotos (solo en EE. UU.) | |||
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Personas y caras |
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| Alertas de personas vistas | |||
| Alertas de caras conocidas* | |||
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Zonas de actividad |
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| Movimiento en una zona de actividad | |||
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Mejoras de vídeo |
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| Historial de vídeo continuo de 5, 10 o 30 días | |||
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30 días de historial de vídeo por eventos con Nest Aware |
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* Las alertas de caras conocidas no están disponibles en las cámaras ni en los timbres instalados en el estado de Illinois (EE. UU.).
Más información sobre las suscripciones a Nest Aware
Nest Aware utiliza algoritmos avanzados para enviarte alertas de movimiento y por ruido más inteligentes. Estas alertas son más útiles porque son más precisas y se centran en los eventos importantes.
Cámaras
Los modelos de cámara Nest ofrecen diferentes niveles de detección humana. Puedes recibir alertas de "Persona vista" o "Cara conocida".
Si tienes un timbre Nest, también podrás recibir alertas de paquetes cuando el dispositivo detecte dentro de su campo de visión que alguien ha dejado o recogido un paquete.
Algunas cámaras pueden enviar distintas alertas para distintos sonidos. Con Nest Aware, las cámaras pueden diferenciar entre una persona hablando y un perro ladrando. Puedes elegir para qué sonidos quieres recibir alertas y cuáles debe ignorar la cámara.
Altavoces y pantallas
Importante:
- Las llamadas de emergencia y las alertas de cristal rompiéndose no están disponibles en la aplicación Nest.
- Google Home Max no es compatible con la detección de sonido.
Los altavoces y pantallas Google Nest y Google Home de EE. UU. pueden detectar sonidos como alarmas de detectores de humo y de monóxido de carbono, o cristales rompiéndose. Si se detectan tales sonidos, Nest Aware enviará una alerta a la aplicación Home que, en caso necesario, te permitirá usar la opción Llamada de emergencia de la propia aplicación Home.
Si configuras la Nest Cam en Nest Hub Max, también puedes recibir notificaciones en la aplicación Nest.
Puedes crear zonas personalizadas en las áreas sobre las que quieras recibir notificaciones. Con la función Zonas de actividad, tu cámara puede enviar alertas y dejar una marca en la línea de tiempo del historial de vídeo cuando se produzca actividad importante en una zona de actividad.
- En función de tu suscripción, Nest Aware te permite acceder a un máximo de 60 días de historial de vídeo por eventos. Con esta función, cuando la cámara detecta movimiento o sonido, graba vídeo y lo guarda en la nube.
- Tu historial de vídeo muestra solo los vídeos de los momentos en que se detectaron los sonidos o movimientos. Los momentos en los que no se haya detectado ningún evento se muestran en blanco.
-
Si tienes una cámara más reciente, como Nest Cam (con batería), Nest Cam (de interior, con cable, de 2.ª gen.) o Nest Doorbell (con batería), puedes disfrutar de hasta 3 horas de historial de vídeo por eventos sin suscripción para estas cámaras más recientes:
- Nest Cam (con batería)
- Nest Cam (de interior, con cable, 2.ª gen.)
- Nest Doorbell (con batería)
-
Nest Aware Plus y Nest Aware de 1.ª generación incluyen el historial de vídeo continuo. El stream de vídeo de tu cámara se graba de manera continua y se guarda de forma segura y privada en la nube.
-
El historial de vídeo por eventos no está disponible en Nest Aware (1.ª gen.). El historial de vídeo continuo solo está disponible en las cámaras Google Nest y los timbres Nest con cable. No está disponible en Nest Doorbell (con batería), aunque se opte por la instalación opcional con cable.
Si tu cámara Nest graba un momento que quieres recordar para siempre, como los primeros pasos de tu bebé, Nest Aware te permite guardarlo y compartirlo.
Consulta cómo crear, compartir y ver vídeos y secuencias aceleradas.
Las secuencias aceleradas pueden comprimir hasta 24 horas de vídeo en un clip de 30, 60 o 120 segundos.
Consulta cómo crear, compartir y ver vídeos y secuencias aceleradas.
Importante: El historial de vídeo continuo solo está disponible en las cámaras y los timbres Google Nest con cable. No está disponible en Nest Doorbell (con batería), aunque se opte por la instalación opcional con cable.
Plantéate adquirir una suscripción a Nest Aware Plus si necesitas hasta 10 días de historial de vídeo continuo, hasta 60 días de historial de vídeo por eventos, o si te hace falta grabar alguno de los siguientes elementos:
- Todos los eventos, aunque no se detecte movimiento ni ruido.
- Animales pequeños, como gatos, ardillas y pájaros.
- Objetos y también personas en situaciones en que no se muevan mucho (por ejemplo, si están sentadas o comiendo).
- Zonas con poca luz o donde la iluminación cambia con frecuencia, como en las zonas exteriores.
Si no te hace falta grabar ninguno de los elementos anteriores y solo necesitas 30 días de historial de vídeo, te recomendamos Nest Aware para grabar solo cuando se detecte actividad en situaciones como las siguientes:
- Tu cámara monitoriza una zona interior y solo necesitas grabar la actividad de los adultos en dicha zona o habitación (cuando entran, salen o pasan por ella).
- Tienes un timbre con cámara y solo necesitas grabar la actividad que se produce en la puerta.
- Tu cámara monitoriza una zona exterior, y se ve claramente a las personas dentro del campo de visión de la cámara.
Importante: Cuando sea de noche, puede que disminuya la distancia a la que tu cámara o tu timbre pueden detectar paquetes, ya que habrá menos luz.
Las cámaras y los timbres Nest te ayudan a ver lo que ocurre en casa, pero la tecnología en sí no es perfecta. Aunque intentamos que los eventos de cámara tengan la mayor precisión posible, pueden darse estos casos:
- Una imagen puede confundirse con un evento real. Por ejemplo, una camiseta con la imagen de un perro podría activar un evento de detección de animales.
- Una persona gateando por el suelo puede confundirse con una mascota.
- Los familiares cercanos podrían confundirse entre sí.