Configurar o sistema de segurança residencial com o Google

Importante: as assinaturas do Nest Aware compradas do Google agora se chamam Google Home Premium, uma única assinatura para uma casa mais segura que se baseia na segurança confiável do Nest. Ela inclui recursos essenciais, como histórico de vídeo ininterrupto e de eventos, alertas inteligentes e chamadas de emergência.

As assinaturas estão disponíveis na Google Store e na Play Store. Os usuários do Android também podem assinar no app Google Home.

O Google fez uma parceria com provedores de segurança residencial para incluir dispositivos e serviços Google Nest como parte dos sistemas de segurança residencial. As assinaturas do Nest Aware compradas de parceiros de segurança residencial não mudaram e vão manter o nome Nest Aware. A assinatura oferece recursos inteligentes, como histórico de vídeo de 30 ou 60 dias, detecção de rosto conhecido, chamadas de emergência local e detecção de som, incluindo detectores de fumaça, de monóxido de carbono e de vidro quebrando. Com um dispositivo compatível, você também tem acesso ao seu histórico de vídeo, seja gravações baseadas em eventos ou 24 horas.

Saiba mais sobre as assinaturas do Nest Aware e do Google Home Premium.

Saiba mais sobre os benefícios da assinatura do Nest Aware.

Antes de começar

Confira se você tem:

• O app para dispositivos móveis do seu provedor de segurança residencial instalado no seu smartphone.
• Seu nome de usuário e senha da conta do provedor de segurança.
• Seu e-mail e a senha da Conta do Google.
• Os dispositivos Nest ligados e próximos de você.

Usuários com assinaturas do Nest Aware ou do Google Home Premium pelo Google

Se você já tiver comprado uma assinatura do Nest Aware ou do Google Home Premium pelo Google, poderá substituir essa assinatura pelo Nest Aware gerenciado pelo seu provedor de segurança residencial.

Importante: se você migrar para um nível de assinatura inferior, salve os clipes de filmagem que você quer manter.

Durante o processo de configuração, você precisará migrar sua assinatura do Nest Aware para o provedor de segurança residencial. Se você migrar, a assinatura original do Nest Aware será encerrada imediatamente.

Os recursos da câmera e os dados do histórico de vídeo podem mudar dependendo da nova assinatura.

• Se você migrar para o mesmo nível de assinatura, não vai haver mudanças.
• Ao migrar para um nível de assinatura mais alto, você terá acesso aos seguintes recursos:
  • Um histórico de vídeo adicional de 30 dias, totalizando 60 dias.
  • Gravação Contínua de Vídeo (CVR).
• Ao migrar para um nível de assinatura mais baixo, você perderá o acesso aos seguintes recursos:
  • Histórico de vídeo adicional de 30 dias.
  • Gravação Contínua de Vídeo (CVR).

Configurar o Nest Aware gerenciado por um provedor de segurança residencial

Etapa 1: comece no app do provedor de segurança

Para aplicar uma assinatura do Nest Aware gerenciada por um provedor de segurança residencial à sua casa, é necessário comprar a assinatura e um dispositivo Nest de um provedor.

O serviço Nest Aware será gerenciado pelo seu provedor de serviços de segurança residencial e incluído na fatura.

Importante: se a tela mostrar uma mensagem de erro, entre em contato com o provedor de segurança residencial.

1. Abra o app que você usa para gerenciar seu sistema de segurança.
2. Procure a opção de adicionar o Google Nest. Encontre essa opção nas configurações ou na seção de gerenciamento de dispositivos. Uma visão geral do processo de vinculação será exibida.
3. Faça login com a Conta do Google que você quer associar à conta de segurança residencial.
   • Essa conta será associada à casa que você quer usar no app Google Home.

Dica: se você não tiver uma Conta do Google, crie uma.

4. Escolha a casa que você quer associar à sua conta de segurança residencial.
   • Se você nunca usou o Google Nest, crie uma casa. Use o mesmo endereço que você usou para a assinatura.
   • Se você já tiver uma ou mais casas no app Google Home, selecione aquela onde você vai usar a assinatura comprada.
5. Conceda permissão ao provedor de segurança residencial para gerenciar e acessar seus dispositivos e serviços Google Nest. Você pode escolher quais dispositivos compartilhar e gerenciar:
   • Permissões de controle e notificação de câmeras, termostatos e alto-falantes específicos.
   • Permissões de rosto conhecido para câmeras específicas.
   • Monitoramento de permissões de câmeras e alto-falantes específicos.

Etapa 2: confirme se sua Conta do Google está conectada ao provedor de segurança residencial

Importante: se a Conta do Google for vinculada ao provedor de segurança residencial, o Nest Aware será aplicado automaticamente à casa.

No app Google Home, você pode verificar se a assinatura do Nest Aware do seu provedor de segurança residencial foi aplicada à casa. Se não, faça isso manualmente:

1. Abra o app Google Home .
2. Selecione a casa que você atribuiu ao provedor de segurança residencial.
3.  Toque em Início   Adicionar   Dispositivo   Vincular apps ou serviços .
4. Escolha o provedor de segurança residencial.
5. Toque em Aplicar.
6. Siga as etapas para configurar o Nest Aware.

Gerenciar sua assinatura e dispositivos

Adicionar os dispositivos de segurança residencial ao app Google Home

1. Abra o app Google Home .
2. Escolha a casa que você atribuiu ao provedor de segurança residencial.
3.  Toque em Início   Adicionar   Dispositivo   Vincular apps ou serviços .
4. Pesquise e selecione o provedor de segurança residencial.
5. Siga as etapas para concluir a configuração.

Remover dispositivos e recursos com o app Google Home

1. Abra o app Google Home .
2. Escolha Configurações Serviços Integração com parceiros.
3. Selecione o provedor de segurança residencial para conferir as permissões do dispositivo.

Dica: para interromper o compartilhamento de todos os dispositivos associados a um provedor de segurança residencial, exclua o parceiro da tela "Integração com parceiros". Também é possível excluir a integração com parceiros em MyAccount.google.com.

Cancelar ou mudar o Nest Aware gerenciado por um provedor de segurança

Se você precisar cancelar ou fazer mudanças na assinatura do Nest Aware, entre em contato com seu provedor de segurança residencial.

Usar comandos de voz para controlar os dispositivos de segurança residencial

Só é possível controlar dispositivos de segurança residencial usando comandos de voz se eles forem adicionados a uma casa no app Google Home. Para usar comandos de voz no sistema de segurança residencial, você precisa de um alto-falante ou uma tela vinculada à mesma casa no app Home.

Importante: nem todos os alarmes são compatíveis.

Diga "Ok Google" seguido de:

• "Ligar o modo Ausente do sistema."
• "Desligar o sistema." Você precisará falar seu PIN, se exigido pelo provedor.