Nest ได้ประกาศการสิ้นสุดการสนับสนุน Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 1 และ 2) โดยตัวควบคุมอุณหภูมิจะไม่เชื่อมต่อหรือทำงานในแอป Google Nest หรือแอป Google Home ตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป
ผู้ใช้อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมข้อเสนอ หากยังไม่ได้รับ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google
- Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 1, 2011)
- Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 2, 2012)
- Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 2, เวอร์ชันยุโรป, 2014)
การเปลี่ยนแปลงนี้สำคัญกับคุณอย่างไร
-
ตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม 2025 เป็นต้นไป ระบบจะเลิกจับคู่อุปกรณ์และนำอุปกรณ์ออกจากแอป Nest หรือแอป Home ซึ่งจะเป็นการนำผู้ช่วยของบุคคลที่สามและฟีเจอร์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อหรืออยู่ในระบบคลาวด์ออกด้วย เช่น ตัวช่วยเปลี่ยนโหมดอยู่บ้าน/ไม่อยู่บ้าน และการควบคุมโหมดอีโคแบบหลายอุปกรณ์ Nest Protect จะหยุดเชื่อมต่อกับตัวควบคุมอุณหภูมิด้วยเช่นกัน และการปิดฉุกเฉินจะไม่ทำงานอีกต่อไป นอกจากนี้ คุณจะทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ได้อีกด้วย
- ตรวจสอบสถานะของตัวควบคุมอุณหภูมิในแอป Nest หรือแอป Home
- ควบคุมอุปกรณ์จากระยะไกล
- รับการแจ้งเตือน
- เปลี่ยนการตั้งค่าจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
- คุณจะยังคงควบคุมตัวควบคุมอุณหภูมิได้โดยตรงบนอุปกรณ์เพื่อดำเนินการต่อไปนี้
- จัดการการตั้งค่าการตั้งเวลาอัตโนมัติ กำหนดเวลาที่ตั้งไว้ล่วงหน้าจะยังคงทำงานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ตรวจสอบและจัดการการตั้งค่าการตั้งเวลาอัตโนมัติ
- สลับระหว่างโหมดอุณหภูมิ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่โหมดอุณหภูมิต่างๆ ของตัวควบคุมอุณหภูมิ Nest
- เข้าถึงฟีเจอร์และการตั้งค่าอื่นๆ ทั้งหมดที่มีในตัวควบคุมอุณหภูมิ
- อุปกรณ์จะไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพลดลงเมื่อใช้งานต่อไป อุปกรณ์จะยังคงรายงานบันทึกสำหรับการวินิจฉัยปัญหาต่อไป
- ในอุปกรณ์ สถานะการเชื่อมต่ออาจแสดงเป็น "ไม่มี" หรือ "เชื่อมต่อแล้ว" หลังจากการเลิกจับคู่
- เราจะติดต่อผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเพื่อเสนอ Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 4) ในราคาพิเศษ $149.99 [219.99 CAD] (ส่วนลดเกือบ 50%)
หากต้องการดูว่าตัวควบคุมอุณหภูมิของคุณได้รับผลกระทบหรือไม่ โปรดอ่านวิธีดูรุ่นของตัวควบคุมอุณหภูมิ Nest ที่ใช้อยู่หรือเข้าสู่ระบบอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์
นอกจากนี้ คุณยังยืนยันรุ่น หมายเลขซีเรียล เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ และรายละเอียดอื่นๆ ได้ในแอป Nest หรือแอป Home โดยทำตามวิธีการในแอปในเมนูข้อมูลตัวควบคุมอุณหภูมิ Nest
รับการสนับสนุนสำหรับตัวควบคุมอุณหภูมิ
คุณจะได้รับลิงก์โปรโมชันที่ไม่ซ้ำกันสำหรับ Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 4) โดยขึ้นอยู่กับจำนวนตัวควบคุมอุณหภูมิที่ได้รับผลกระทบต่อบ้านแต่ละหลัง โดยข้อเสนอพิเศษนี้จะมีผลถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2025
ไม่ว่าคุณจะแลกรหัสโปรโมชันในอุปกรณ์กี่เครื่อง รหัสโปรโมชันแต่ละรหัสจะใช้ได้เพียงครั้งเดียว หากคุณมีสิทธิ์และต้องการอุปกรณ์มากกว่า 3 เครื่อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google
ตัวควบคุมอุณหภูมิหลายตัวในบ้านหลังเดียว
หากคุณมี
- ตัวควบคุมอุณหภูมิ 1 เครื่อง คุณสามารถรับ Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 4) ที่มีส่วนลดได้ 1 เครื่อง
- ตัวควบคุมอุณหภูมิ 2 เครื่อง คุณสามารถรับ Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 4) ที่มีส่วนลดได้สูงสุด 2 เครื่อง แตะเมนูแบบเลื่อนลง แล้วเลือก 1 หรือ 2 หน่วย
- ตัวควบคุมอุณหภูมิ 3 เครื่อง คุณสามารถรับ Nest Learning Thermostat (รุ่นที่ 4) ที่มีส่วนลดได้สูงสุด 3 เครื่อง แตะเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือก 1, 2 หรือ 3 หน่วย
บ้านหลายหลัง: คุณจะได้รับอีเมล 1 ฉบับต่อบ้านแต่ละหลัง อีเมลแต่ละฉบับจะมีรหัสคูปองแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับจำนวนตัวควบคุมอุณหภูมิที่ได้รับผลกระทบในบ้านแต่ละหลัง
หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวล โปรดดูคำตอบในศูนย์ช่วยเหลือของตัวควบคุมอุณหภูมิ หรือถามเจ้าของตัวควบคุมอุณหภูมิคนอื่นๆ ในชุมชน Google Home และ Nest นอกจากนี้ คุณยังติดต่อทีมสนับสนุนของเราสำหรับปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้ในแหล่งข้อมูลออนไลน์ได้ด้วย