Google Nest は、Google Nest Learning Thermostat（第 1 世代、第 2 世代）のサポート終了を発表しました。2025 年 10 月 25 日以降、該当するサーモスタットは Nest アプリや Google Home アプリに接続して利用できなくなります。
対象デバイスのユーザーには、特典が記載されたメール通知が届きます。メールが届いていない場合は、Google サポートにお問い合わせください。
- Google Nest Learning Thermostat（第 1 世代、2011 年）
- Google Nest Learning Thermostat（第 2 世代、2012 年）
- Google Nest Learning Thermostat（第 2 世代、ヨーロッパ版、2014 年）
この変更による影響:
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2025 年 10 月 25 日以降、該当するデバイスはペア設定が解除され、Nest アプリや Google Home アプリから削除されます。サードパーティのアシスタント機能を始め、その他の接続機能やクラウドベースの機能（在宅 / 外出アシスト、複数デバイスのエコモードの制御など）も削除されます。Google Nest Protect とサーモスタットの接続が解除され、緊急停止機能も利用できなくなります。また、次の操作もできなくなります。
- Nest アプリまたは Google Home アプリでサーモスタットのステータスを確認する。
- デバイスをリモートで制御する。
- 通知を受信する。
- スマートフォンやタブレットから設定を変更する。
- サーモスタットをデバイスで直接操作することは可能です。
- 自動スケジュール設定は管理できます。設定済みのスケジュールについては、そのまま機能します。詳しくは、自動スケジュール設定の確認と管理をご覧ください。
- 温度モードを切り替えることができます。詳しくは、Google Nest サーモスタットの温度モードについての説明をご覧ください。
- サーモスタット本体で利用できるその他の機能と設定には、すべてアクセスできます。
- 該当するデバイスでは、ソフトウェアやセキュリティのアップデートが受け取れなくなるため、今後も継続して使用すると、パフォーマンスが低下することがあります。問題の診断を目的としたログの報告は引き続き行われます。
- デバイスでは、ペア設定の解除後に接続ステータスが [なし] または [接続済み] と表示されることがあります。
- 対象となる米国とカナダのユーザーには、Google Nest Learning Thermostat（第 4 世代）を特別価格 $149.99 [219.99 カナダドル]（約 50% オフ）で購入できるご案内をお送りします。
お使いのサーモスタットが該当する機種かどうかを確認するには、Google Nest サーモスタットのモデルを確認する方法をご覧いただくか、お使いのデバイスにログインしてご確認ください。
モデル、シリアル番号、ソフトウェア バージョンなどの詳細は、Nest アプリや Google Home アプリでも確認できます。Google Nest サーモスタットの情報メニューについての説明を参照のうえ、アプリ内の指示に沿ってください。
サーモスタットに関するサポートを受ける
家にある対象のサーモスタットの数に応じて、Google Nest Learning Thermostat（第 4 世代）にご利用いただけるプロモーション リンクが届きます。このキャンペーンは 2025 年 12 月 31 日まで有効です。
対象のデバイスの数にかかわらず、各プロモーション コードは 1 回限りのご利用となります。このプロモーションの対象者で、3 台を超えるデバイスが必要な場合は、Google サポートにお問い合わせください。
1 つの家に複数のサーモスタットがある場合
サーモスタットの数に応じて、次のようになります。
- サーモスタットが 1 台ある場合は、1 台の Google Nest Learning Thermostat（第 4 世代）を割引価格でご購入いただけます。
- サーモスタットが 2 台ある場合は、最大 2 台の Google Nest Learning Thermostat（第 4 世代）を割引価格でご購入いただけます。プルダウンをタップして、1 台または 2 台をお選びください。
- サーモスタットが 3 台ある場合は、最大 3 台の Google Nest Learning Thermostat（第 4 世代）を割引価格でご購入いただけます。プルダウンをタップして、1 台、2 台または 3 台をお選びください。
家が複数ある場合: 家ごとに 1 通ずつメールをお送りします。それぞれのメールに、家にある対象のサーモスタットの数に応じて異なるクーポンコードが記載されています。
ご質問やご不明な点がある場合は、Google Nest Thermostat のヘルプセンターをご覧ください。また、Google Nest Community で Google Nest Thermostat の他の所有者に質問していただくこともできます。オンライン リソースで扱われていない問題につきましては、Google Nest のサポートチームにお問い合わせください。