Google Home 자동화는 사용자가 설정한 특정 트리거 또는 명령어 세트를 기반으로 작동합니다. 기기가 여러 대 있는 홈의 경우 트리거 또는 명령어가 너무 복잡해질 수 있습니다. 이는 자동화가 시작되거나 중지되는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다.
재택 및 외출 모드 관련 문제 해결하기
인기척 감지 기반 자동화는 인기척 감지를 사용하여 자동화를 시작하고 중지합니다. 루틴 실행 방식에 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 이러한 문제와 가능한 해결 방법입니다.
일부 기기는 올바른 재택 및 외출 모드 간에 전환할 때 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 기기가 온라인 상태인지 확인합니다.
- 앱에서 기기가 재택 및 외출 전환에 응답하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
- Nest 앱
- 설정
재택/외출 중 지원으로 이동합니다.
- '재택'에 표시된 기기를 찾습니다.
- 기기에 변화가 없으면 기기 이름을 탭하고 기기가 재택 및 외출 전환에 응답하도록 사용 설정합니다.
- 설정
- Google Home 앱
- 자동화
- Nest 기기가 '작업'에 표시되는지 확인합니다.
- 기기가 '작업'에 표시되지 않으면 작업 추가를 탭합니다.
- 기기 이름
- 기기가 재택 및 외출 전환에 응답하도록 사용 설정합니다.
- 작업 추가
- 자동화
- Nest 앱
- 즐겨찾기 탭에서 재택/외출 버튼을 전환한 다음 기기가 제대로 작동하는지 확인합니다.
- 위치 설정을 확인합니다.
- 앱을 강제로 닫았다가 다시 엽니다. 재택 및 외출에 변경사항이 있는지 확인합니다.
- 마지막으로 휴대전화를 다시 시작하거나 앱 캐시를 삭제합니다.
재택/외출 중 지원으로 이동합니다.재택 모드와 외출 모드 간에 전환할 때 루틴에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 기기가 온라인 상태인지 확인합니다.
- Nest 앱 또는 Google Home 앱이 최신 버전인지 확인합니다.
- 재택 또는 외출 루틴에 포함된 기기를 확인합니다. 여기에는 Nest 기기의 센서와 홈 구성원의 휴대전화 위치가 포함될 수 있습니다.
- Nest 앱에서 설정
- Home 앱에서 설정
재택 또는 외출 루틴과 관련된 기기 목록이 표시됩니다.
- 올바른 루틴에 기기를 추가합니다. 이미 추가했는데도 문제가 계속되면 다음 단계로 진행합니다.
- 휴대기기에 위치 서비스가 사용 설정되어 있는지 확인합니다.
- 계정이 여러 기기에 로그인되어 있는지 확인합니다.
- 앱에서 활동을 기록했는지 확인합니다.
지난 10일 동안 기록된 활동을 확인하면 루틴 상태가 변경된 이유를 알 수 있습니다. 예를 들어 '재택: 집 안에서의 활동. 거실 온도 조절기 오후 7시 30분'이라고 표시되는 경우 온도 조절기가 활동을 감지했기 때문에 외출 모드가 종료된 것입니다.
- Nest 앱
- 설정
- 재택 및 외출이 예상대로 작동하지 않은 날짜를 선택합니다.
- 설정
- Home 앱
- 활동으로 이동합니다.
- 재택 및 외출이 예상대로 작동하지 않은 날짜로 스크롤하거나 필터링합니다.
- Nest 앱
- Nest 앱에서 설정
- 루틴을 트리거할 수 있는 추가 동작이 있는지 확인합니다.
- 집에 다른 홈 구성원이 있나요?
- 설정이 여전히 그대로인가요?
- 집에 두고 온 기기 중 앱에 로그인한 기기가 있는지 확인합니다.
- 반려동물 때문에 기기 센서가 작동하나요?
- Nest Thermostat이 집에 사람이 있다고 착각하게 만들 수 있는 열원(예: 히터)이 있는지 확인합니다.
도움말: 이러한 경우 센서로 사용되는 특정 기기를 삭제하거나 앱을 통해 기기의 움직임 감지를 사용 중지하면 됩니다.
루틴 문제 해결하기
루틴은 개인 또는 가족의 할 일을 자동화하는 데 도움이 되는 기기의 일련의 작업입니다. 필요에 따라 Home 앱에서 가족 루틴 또는 개인 루틴을 만듭니다.
| 개인 루틴 | 가족 루틴 | |
| 누가 루틴을 만들고 수정할 수 있나요? | 루틴을 만든 구성원 | 관리자 액세스 권한이 있는 적격 홈 구성원 |
| 누가 루틴을 시작할 수 있나요? | 루틴을 만든 구성원 | 모든 홈 구성원 |
| 개인 검색 결과를 확인할 수 있나요? | 예 | 아니요 |
| 기기가 특정 작업을 실행할 때 루틴을 시작할 수 있나요? | 예 | 예 |
| 루틴이 실행되는 시점은 어디에서 확인할 수 있나요? | 내 활동 | Home 앱 활동 피드 |
루틴과 관련하여 발생할 수 있는 문제와 추천 해결 방법
자동화에 Matter 기기를 추가하려면 Google Home용 허브가 필요합니다.
기기에서 여러 루틴이 동시에 실행되는 경우 내 루틴이 예기치 않게 실행될 수 있습니다. 다음 단계를 따르면 루틴의 비정상적인 동작을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Google Home 앱
을 엽니다.
- 자동화
를 탭합니다.한 다음 루틴이 표시되는 섹션('가족 루틴' 또는 '개인 루틴')을 확인합니다.
-
Home 앱의 활동 피드를 통해 루틴이 실행된 시점을 확인합니다.
- 활동 내역에 실행된 루틴의 세부정보가 표시됩니다. (예: 비활성 상태 또는 기기 상태 변경으로 인해)
- 루틴 편집기에서 시작 조건 및 조건 목록을 검토할 수 있습니다.
-
또한 내 루틴이 다른 루틴이나 작업에 의해 트리거되는지 테스트합니다. 예를 들어 홈에서 미디어가 재생될 때마다 루틴이 시작됩니다.
을 엽니다.루틴은 여러 가지 이유로 실행되지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 따르면 루틴이 예상대로 시작되지 않은 이유를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Home 앱의 활동 피드를 통해 루틴이 실행된 시점과 방법을 확인합니다.
- Google Home 앱
- 활동
을 탭한 다음 '루틴 시작됨' 이벤트를 찾습니다.
- 세부정보에는 루틴이 실행된 시간, 루틴의 이름, 루틴이 시작된 원인이 포함되어 있습니다.
- Google Home 앱
- 세부정보에 나와 있는 루틴 실행 방식이 원하는 방식과 일치하지 않으면 루틴의 시작 조건 및 작업을 수정합니다.
- 시작 조건과 작업이 올바르면 루틴이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- Google Home 앱
- 자동화
- 확인하려는 루틴을 선택합니다.
- 루틴이 시작되려면 루틴 활성화가 사용 설정되어 있어야 합니다. 사용 중지되어 있으면 탭하여 활성화합니다.
- Google Home 앱
을 탭한 다음 '루틴 시작됨' 이벤트를 찾습니다.루틴은 일부 지역 및 언어에서만 사용할 수 있습니다. 지원되는 지역에서 루틴을 사용하려면 휴대전화의 기본 언어를 해당 지역에서 사용되는 언어로 변경하세요.
- 대부분의 휴대전화는 설정 앱에서 언어를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 휴대전화 제조업체에 문의하세요.
- 언어를 변경한 후 Google Home 앱이 업데이트되기까지 최대 12시간이 걸릴 수도 있습니다.
루틴이 부분적으로 시작되거나 실행 중에 실패하면 원인을 파악하세요.
- 루틴 편집기를 사용하여 작업 목록을 확인합니다.
- 작업을 수행할 수 있는지 테스트합니다. Google 어시스턴트의 오류 메시지 또는 음성 대답을 기록합니다.
- Google Home 앱: 기기를 탭하고 앱에서 조정해 봅니다. 예를 들어 밝기를 변경할 수 있습니다.
- 어시스턴트: 어시스턴트 지원 스피커 또는 디스플레이에 비슷한 음성 명령을 말합니다. 예를 들어 “Hey Google, 거실 조명 밝기 80%로 조절해 줘”라고 말하여 음성 명령 조정 작업이 작동하는지 확인합니다.
- 루틴에 맞춤 작업이 포함되어 있는지 확인합니다.
- Google Home 앱
- 자동화
- 확인하려는 루틴을 선택합니다.
- '작업'에서 맞춤 작업의 이름 옆에 어시스턴트 아이콘
이 표시됩니다. 예:
도움말: 일부 맞춤 작업은 지원되지 않습니다. 어시스턴트 지원 기기에서 맞춤 작업을 테스트하여 명령어가 작동하는지 확인합니다.
- Google Home 앱
- 미디어 재생이나 방송과 같은 작업에서 오디오 재생이 제대로 작동하도록 '오디오 기기' 섹션에서 재생 기기를 선택합니다. 다음 사항을 확인합니다.
- 재생 기기가 방해 금지 모드가 아닙니다.
- 재생 기기의 볼륨이 켜져 있습니다.
- 재생 기기 구성이 '말하는 대상 기기'인 경우 앱에서 재생 버튼을 누르지 않고 해당 기기에 말하여 다시 시도합니다.
이 표시됩니다. 예: 루틴에 사용할 수 있는 시작 조건 및 작업에 기기가 표시되지 않으면 루틴에 사용 중인 홈에 기기가 있는지 확인합니다.
- Google Home 앱
- 오른쪽 상단에서 프로필 사진 또는 이니셜을 탭합니다.
- 홈
을 탭합니다.
. 기기가 방이 아닌 '로컬 기기'에 있다면 다른 홈에 연결된 것일 수 있습니다.
- 기기를 다른 홈으로 이동하려면 기기의 타일을 길게 터치하고
을 탭합니다.
- 기기 정보
- 기기를 다른 홈으로 이동하려면 기기의 타일을 길게 터치하고
을 탭합니다. 
을 탭합니다.기기가 올바른 홈에 있는데도 시작 조건 및 작업에 표시되지 않는다면 현재 기기에서 루틴을 지원하지 않는 것입니다.
| 국가 또는 지역 | 지원되는 언어 |
| 아르헨티나 | 스페인어 |
| 오스트레일리아 | 영어 |
| 오스트리아 | 독일어 |
| 벨기에 | 영어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어 |
| 브라질 | 포르투갈어(브라질) |
| 캐나다 | 영어, 프랑스어(캐나다) |
| 칠레 | 스페인어 |
| 콜롬비아 | 스페인어 |
| 덴마크 | 덴마크어 |
| 이집트 | 아랍어 |
| 프랑스 | 프랑스어 |
| 독일 | 독일어 |
| 인도 | 영어, 힌디어 |
| 인도네시아 | 인도네시아어 |
| 이탈리아 | 이탈리아어 |
| 일본 | 일본어 |
| 대한민국 | 한국어 |
| 멕시코 | 스페인어 |
| 네덜란드 | 네덜란드어 |
| 노르웨이 | 노르웨이어(보크몰) |
| 페루 | 스페인어 |
| 폴란드 | 폴란드어 |
| 사우디아라비아 | 아랍어 |
| 싱가포르 | 영어 |
| 스페인 | 스페인어 |
| 스웨덴 | 스웨덴어 |
| 스위스 | 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 |
| 타이완 | 중국어(타이완) |
| 영국 | 영어 |
| 미국 | 영어, 스페인어 |
| 국가 또는 지역 | 지원되는 언어 |
| 아르헨티나 | 스페인어 |
| 오스트레일리아 | 영어 |
| 오스트리아 | 독일어 |
| 벨기에 | 영어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어 |
| 브라질 | 포르투갈어(브라질) |
| 캐나다 | 영어, 프랑스어(캐나다) |
| 칠레 | 스페인어 |
| 콜롬비아 | 스페인어 |
| 덴마크 | 덴마크어 |
| 프랑스 | 프랑스어 |
| 독일 | 독일어 |
| 인도 | 영어, 힌디어 |
| 인도네시아 | 인도네시아어 |
| 이탈리아 | 이탈리아어 |
| 일본 | 일본어 |
| 대한민국 | 한국어 |
| 멕시코 | 스페인어 |
| 네덜란드 | 네덜란드어 |
| 노르웨이 | 노르웨이어(보크몰) |
| 페루 | 스페인어 |
| 싱가포르 | 영어 |
| 스페인 | 스페인어 |
| 스웨덴 | 스웨덴어 |
| 스위스 | 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 |
| 타이완 | 중국어(타이완) |
| 영국 | 영어 |
| 미국 | 영어, 스페인어 |
고급 홈 자동화 관련 문제 해결하기
- 자동화를 만들 때는 유효한 코드를 사용해야 합니다. 오류가 있으면 메시지가 표시됩니다. 유효성 검사 오류 및 경고에 관해 자세히 알아보기
- 스크립트 편집기에서 확인을 클릭하거나 탭하여 코드가 유효한지 확인할 수도 있습니다.
- 자동화가 중지되거나 의도한 대로 작동하지 않는 경우 스크립트의 각 구성요소가 작동하는지 직접 확인하세요.
- 예를 들어 해가 지면 조명을 켜고 조명의 밝기를 변경하는 스크립트를 작성한 경우, 어시스턴트 명령어로 이러한 작업을 완료하여 각각의 기능이 작동하는지 확인합니다.
- 기기 이름, 시작 조건, 조건, 작업이 올바르게 작성되어 있는지 확인합니다. 제조업체에서 업데이트를 실행할 때 기기 특성을 변경할 수 있으며, 이로 인해 스크립트 작동이 중지될 수 있습니다. 자동 완성을 사용하면 영향을 받는 스크립트를 업데이트할 수 있습니다.
- Google Home 자동화 커뮤니티에서 스크립트에 대한 도움말을 찾아보고 다른 사람들이 어떤 작업을 하고 있는지 알아보세요.
서드 파티 앱 자동화 관련 문제 해결하기
도움말: 서드 파티 애플리케이션을 제거해도 해당 앱을 통해 생성된 자동화가 삭제되지 않을 수 있습니다. 서드 파티 앱의 권한과 액세스 권한을 삭제하세요.
서드 파티 앱 액세스 권한을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google Home 앱
- 자동화
- 확인을 탭하여 닫거나 삭제를 탭하여 자동화를 삭제합니다.