如果無法順利設定 Google 智慧音箱/螢幕,請試試本文的疑難排解步驟。
解決音箱/螢幕設定問題
當機或無法完成設定
重新啟動音箱或螢幕
- 拔除裝置的插頭。
- 等待 10 秒後再重新插上。
- 再次開始設定程序。
音箱或螢幕無法連上 Wi-Fi
設定音箱/螢幕時,請確認:
- Wi-Fi 密碼正確無誤。
- 在整個設定過程中,行動裝置和音箱/螢幕的距離在 1.5 到 6 公尺 (5 到 20 英尺) 範圍內。請將設定裝置盡量靠近音箱/螢幕,讓設定更順利。
如果問題仍無法解決,請嘗試改用家中其他裝置設定音箱/螢幕。
如需進階疑難排解方式,請參閱「修正 Google 智慧音箱或螢幕的 Wi-Fi 連線問題」。
設定時找不到 Wi-Fi 網路
設定音箱/螢幕時,請確認:
- 你與 Wi-Fi 路由器的距離在 4 到 6 公尺 (15 到 20 英尺) 範圍內。
- 音箱/螢幕安裝位置通常 Wi-Fi 訊號都很穩定。
- 如果設定時要使用 5 GHz Wi-Fi 連線,請確認行動裝置也支援 5 GHz 網路。
如需進階疑難排解方式,請參閱「連線到 Google Home 應用程式未列出的 Wi-Fi 網路」。
Google Home 應用程式未顯示音箱/螢幕
重新啟動揚聲器或螢幕
- 拔除裝置的電源插頭。
- 等待 10 秒。
- 插回電源線。
強制關閉並重新開啟 Google Home 應用程式
- Android 裝置:參閱這篇文章,瞭解如何尋找、開啟及關閉 Android 裝置上的應用程式。
- iOS 裝置:參閱 support.apple.com 的說明。
如需進階疑難排解方式,請參閱「在 Google Home 應用程式中找不到 Google 智慧音箱或螢幕」。
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