Problemen oplossen tijdens het instellen van Google-smartspeakers of -displays

Voor Android: Apps zoeken, openen en sluiten op Android .
Voor iOS: Ga naar support.apple.com .

Als je je Google-smartspeaker of -display niet kunt instellen, probeer je de stappen voor probleemoplossing in dit artikel.

Problemen met het instellen van een speaker of scherm oplossen

Zorg voor het volgende als je je speaker of scherm instelt:

Het mobiele apparaat dat je gebruikt voor het instellen, is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als waarmee je je speaker of scherm wilt verbinden.
Je wifi-wachtwoord is juist.
Je mobiele apparaat blijft tijdens het instelproces binnen 1,5 tot 6 meter van je speaker of scherm. Houd het instelapparaat zo dicht mogelijk bij je speaker of scherm voor de beste resultaten.

Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer je je speaker of scherm opnieuw in te stellen met een ander instelapparaat in je huis.

Zorg voor het volgende als je je speaker of scherm instelt:

Het mobiele apparaat dat je voor het instellen gebruikt, kan vanaf je huidige locatie rechtstreeks verbinding maken met hetzelfde netwerk.
Je bevindt je binnen 4 tot 6 meter van je wifi-router.
Je hebt meestal een sterke wifi-verbinding op de locatie waar je je speaker of scherm instelt.
Als je je speaker of scherm wilt instellen via een wifi-verbinding van 5 GHz, moet je mobiele apparaat 5 GHz ondersteunen.