Trasferisci dispositivi all'app Google Home

Se trasferisci la videocamera dall'app Nest all'app Google Home, puoi controllarla nell'app Home insieme agli altri dispositivi presenti nell'app. Le programmazioni e le impostazioni, incluse le impostazioni di notifica, vengono trasferite automaticamente all'app Home.

• Nell'app Google Home trovi la maggior parte delle funzionalità, ma alcune sono disponibili soltanto nell'app Nest.
• Se preferisci non avere la videocamera nell'app Google Home, puoi tornare all'app Nest.

Idoneità

Per trasferire la videocamera precedente all'app Google Home, verifica di soddisfare i requisiti di idoneità:

• Devi disporre di Nest Cam IQ per esterni, Nest Cam IQ per interni, Nest Cam Outdoor, Nest Cam Indoor o Nest Doorbell (con cavo, 1ª gen.), precedentemente noto come Nest Hello.
• Puoi trasferire la videocamera di Nest Hub Max all'app Google Home. Scopri come gestire le videocamere di Nest Hub Max con l'app Google Home.
• La versione dell'app Google Home deve essere 3.26 o successive.
• Devi partecipare ad Anteprima pubblica nell'app Google Home. Quando sarai in questo programma, la relativa icona verrà visualizzata sullo schermo nell'app mobile e in Google Home per il web. Scopri come partecipare ad Anteprima pubblica.
• Devi eseguire la migrazione dell'Account Nest a un Account Google.

Trasferisci dispositivi all'app Google Home

Riceverai promemoria che ti ricordano che puoi trasferire un prodotto dall'app Home. Per iniziare devi soltanto toccare la notifica.

Se non selezioni la notifica o la ignori, puoi avviare il trasferimento nelle impostazioni del dispositivo. Quando trasferisci il tuo dispositivo all'app Home, ricorda che:

• Tutta la nuova cronologia della videocamera ora viene archiviata ed è accessibile nell'app Google Home e su Google Home per il web.
• La cronologia della videocamera nell'app Nest è accessibile fino alla scadenza.
• Dopo aver trasferito il dispositivo, il video in diretta è disponibile soltanto nell'app Google Home e in Google Home per il web.
• Le impostazioni della videocamera, le zone attive, le impostazioni di notifica e le programmazioni vengono trasferite automaticamente. Devi configurare di nuovo il monitoraggio della presenza di persone.

Il trasferimento all'app Home richiede un aggiornamento software e potrebbero essere necessari fino a 25 minuti. Al termine dell'operazione riceverai una notifica nell'app Google Home.

Prima di iniziare, assicurati di soddisfare le seguenti condizioni:

• Devi essere il proprietario della casa nell'app Nest.
• Devi avere un Account Google o aver eseguito la migrazione del tuo Account Nest.
• Devi avere installato l'ultimo aggiornamento del sistema operativo del tuo smartphone e dell'app Google Home.

Trasferisci il dispositivo

1. Apri l'app Nest e tocca il tuo dispositivo.
2. Seleziona Impostazioni  Trasferisci all'app Home.

• Controlla i criteri menzionati in precedenza per scoprire se il tuo dispositivo è idoneo al trasferimento.

3. Esamina le informazioni riportate nella pagina successiva e tocca Continua.
4. La pagina successiva mostra cosa potrà succedere quando effettuerai il trasferimento all'app Google Home. Quando è tutto pronto, tocca Trasferisci.
5. Seleziona il dispositivo che vuoi spostare e tocca Trasferisci.
6. Segui le istruzioni rimanenti nell'app per completare il trasferimento.

Requisiti dell'abbonamento per il trasferimento delle videocamere

Importante: se esegui l'upgrade a Google Home Premium, non potrai tornare a un abbonamento Nest Aware di 1ª gen.

Per eseguire il trasferimento all'app Google Home, è necessario che la videocamera non disponga di un abbonamento oppure che disponga di un abbonamento Google Home Premium che copra tutti i dispositivi di casa tua a un unico piano tariffario. Se hai un abbonamento Nest Aware di 1ª gen., puoi eseguire l'upgrade o annullarlo.

Esegui la migrazione per accedere alle funzionalità disponibili soltanto nell'app Nest

L'app Home offre la maggior parte delle funzionalità della videocamera e del campanello dell'app Nest. Tuttavia, le funzionalità indicate di seguito non sono disponibili. Queste funzionalità sono disponibili solo nell'app Nest e sono accessibili eseguendo la migrazione della videocamera o del campanello all'app Nest.

Cambio di rete Wi-Fi senza resettare il dispositivo Impostazione segnale Parla e ascolta Salvataggio del clip della videocamera nella raccolta Nest Condivisione sui social di un clip della videocamera salvato Condivisione di live streaming pubblici Condivisione di live streaming protetti da password Notifiche via email

Assistente sul dispositivo Aumenta zoom e migliora Sensibilità del microfono regolabile Clip di sicurezza Time-lapse Inquadratura a seguire con primo piano Supersight

Torna all'app Nest

Prima di eseguire il trasferimento e iniziare a utilizzare l'app Nest, tieni presente quanto segue:

• La cronologia del tuo dispositivo archiviata nell'app Google Home rimarrà lì fino alla scadenza. È inclusa la cronologia video di tutte le videocamere.
• L'intera cronologia del dispositivo è accessibile solo nell'app Nest.
• Devi configurare di nuovo le notifiche nell'app Nest. Queste notifiche non verranno importate dall'app Google Home.
• Ti consigliamo di rivedere le eventuali routine che hai configurato nell'app Google Home, in quanto potrebbero interferire con le programmazioni nell'app Nest.

Trasferisci il dispositivo

1. Nelle impostazioni del dispositivo nell'app Nest, tocca Trasferisci dall'app Google Home.
2. Nella pagina di conferma, tocca Continua.
3. Nella pagina Informazioni, tocca Trasferisci.
4. Tocca Ok per tornare alla home page.

Controlla le impostazioni dopo il ritorno all'app Nest

Importante: una volta trasferita di nuovo la videocamera nell'app Nest, il feed pubblicato verrà visualizzato lì. Tuttavia, la cronologia registrata prima del trasferimento rimane nell'app Google Home.

In rari casi, la videocamera potrebbe non essere visualizzata nell'app Nest dopo il trasferimento dall'app Google Home. Se riscontri problemi, segui i passaggi riportati di seguito.

Risolvi i problemi di trasferimento

Se non riesci a trovare la videocamera nell'app Nest dopo averla trasferita di nuovo dall'app Google Home, dovrai riconfigurarla. Per configurare la videocamera nell'app Nest:

1. Apri l'app Nest .
2. Se nel tuo account ci sono più case, assicurati di selezionare la Casa Nest in cui vuoi installare la videocamera. Tocca Menu per cambiare casa. Scopri come gestire case e prodotti con l'app Nest.
3. Tocca Impostazioni  Aggiungi prodotto .
4. Scansiona il codice QR che si trova sul retro della videocamera. Puoi anche toccare Continua senza scansionare e digitare i numeri indicati sopra il codice QR.
5. Segui le restanti istruzioni sullo schermo.

Scopri di più sulle impostazioni di notifica

Le impostazioni di notifica dell'app Google Home della videocamera non vengono trasferite all'app Nest, ma puoi aggiornare le impostazioni di notifica dell'app Nest. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Avvisi della videocamera e del campanello.

Aggiorna le routine per evitare problemi con la funzionalità A casa/Fuori casa

Se hai già configurato sia le automazioni basate sulla presenza sia la funzionalità A casa/Fuori casa, queste funzionalità possono funzionare contemporaneamente. Potresti dover aggiornare le routine per evitare problemi con la funzionalità A casa/Fuori casa.