Begin hier als je een nieuwe Google Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie) hebt. Dit werkt ook als je je deurbel uit de app hebt verwijderd en opnieuw wilt toevoegen.
Je hebt de app nodig om je deurbel met wifi te verbinden en toegang te krijgen tot opgenomen video. Gebruik de app altijd als de belangrijkste gids om de deurbel in te stellen en te installeren.
Belangrijk: De Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie) heeft een hoger stroomverbruik dan de meeste deurbellen. Bij sommige installaties moet je de transformator van je deurbel vervangen. Ontdek hoe je de transformator voor de Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie) upgradet.
Hier volgt een kort overzicht van de stappen om aan de slag te gaan, samen met enkele belangrijke stappen voor probleemoplossing.
Installatiehulp voor andere Nest Doorbell-modellen
Dit artikel bevat de installatiestappen voor de Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie). Als je een ander deurbelmodel hebt, gebruik je de installatiestappen voor dat model.
- De Google Nest Doorbell (netvoeding, 3e generatie) installeren
- Nest Doorbell (batterij) installeren
- Nest Doorbell (netvoeding) installeren
Stel je deurbel in
Bekijk onze videotutorial voor een kort overzicht van het instellen en installeren van de Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie).
De Google Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie) instellen en installeren
De Nest Doorbell kan de meeste deurbellen op netvoeding vervangen, maar in sommige gevallen is er niet genoeg of juist te veel stroom. Ga na of je huidige deurbel door de Nest Doorbell kan worden vervangen.
Controleren of het deurbelsysteem geschikt is voor een Nest Doorbell
Controleer of alle onderdelen zijn meegeleverd in de doos.
Wat zit er in de verpakking?
- Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie)
- Montagesteun
- Wig
- Belpuck
- Draadaansluiting
- Inbussleutel
- 2 wandschroeven
- 2 wandpluggen
- 2 afstandhouders
- Extra veiligheidsschroef
- Raamsticker
- Snelstartgids
- Document over veiligheid en garantie
Heb je een wig nodig?
De Nest Doorbell (netvoeding, 2e generatie) wordt geleverd met een wig die je kunt gebruiken om de camerahoek aan te passen als je de deurbel in een hoek monteert. Met deze wig kun je de deurbel tot 20° horizontaal kantelen.
Gereedschap
- Kruiskopschroevendraaier
- Boormachine
- Een boortje van 6,35 mm (optioneel, om in hard materiaal te boren, zoals baksteen en stucwerk)
- Een boortje van 2,38 mm (om gaten voor te boren in hout of gevelbeplating voor bevestigingsschroeven)
- Een waterpas (om te controleren of de deurbel recht hangt)
App-, account- en internetvereisten
- Een Google-account
- De nieuwste versie van de Google Home-app. Download de Google Home-app via de Apple App Store of de Google Play Store als je dat nog niet hebt gedaan.
- Een geschikte telefoon (check hier de vereisten)
- Het wachtwoord van je wifi-netwerk
- Een breedbandinternetverbinding met een uploadsnelheid van minimaal 2 Mbps voor elke Nest-camera of -deurbel in je huis
- Zet de stroom naar je deurbel en bel uit bij de zekeringautomaat of groepenkast in je huis. Hiermee bescherm je jezelf en de apparatuur tijdens de installatie.
- Druk op de deurbel om te bevestigen dat je de juiste schakelaar hebt uitgezet. Indien nodig kun je ook de hoofdschakelaar in de zekeringkast uitzetten.
Verwijder je oude deurbel en koppel de draden los. Voor deze stap heb je waarschijnlijk een schroevendraaier nodig.
Tip: Als je je oude deurbel verwijdert, buig je de deurbeldraden een stukje of plak je ze vast, zodat ze niet terug in de muur schuiven.
Nest Doorbell (netvoeding, 1e generatie) verwijderen
Als je de Nest Doorbell (netvoeding) vervangt door de 2e generatie deurbel, moet je ook de meegeleverde belaansluiting verwijderen. De deurbelaansluiting van de 1e generatie is niet compatibel met de deurbel van de 2e generatie.
Gebruik de instructies in Nest Doorbells (netvoeding) en de belaansluiting verwijderen om je oude hardware te verwijderen. Ga daarna verder met stap 5.
Volg de onderstaande stappen om je deurbel aan de app toe te voegen en de installatie te starten.
Belangrijk:
- Download de Google Home-app via de Apple App Store of de Google Play Store als je dat nog niet hebt gedaan.
- Als het apparaat al eerder is gebruikt, zet je de fabrieksinstellingen terug voordat je doorgaat.
- Zorg dat Locatieservices en Bluetooth aanstaan.
- Open de Google Home-app
.
-
Tik rechtsboven op Toevoegen
Apparaat
.
- Of als er een instelscherm voor je apparaat verschijnt, tik je op Instellen of Volgende.
- Als dit niet het juiste apparaat is, tik je op Niet nu of Een ander apparaat instellen.
- Of als er een instelscherm voor je apparaat verschijnt, tik je op Instellen of Volgende.
-
Scan de QR-code van je apparaat. Er verschijnt een vinkje als de scan is afgerond.
- Als je de QR-code niet kunt scannen:
- Tik op Instelcode gebruiken en voer de instelcode voor je apparaat in.
Tip: De Google Home-app biedt aanvullende informatie om je te helpen de instelcode van je apparaat te vinden en te gebruiken.
- Tik op Een andere manier toevoegen, voer je apparaat in de zoekbalk in en selecteer je apparaat.
- Tik op Instelcode gebruiken en voer de instelcode voor je apparaat in.
- Als je de QR-code niet kunt scannen:
- Wacht tot de app verbinding maakt met het apparaat. Als het klaar is, verschijnt er een bevestigingsscherm met de tekst Verbonden.
- Volg de stappen in de app om het instellen af te ronden.
.
Apparaat Nadat de deurbel verbinding heeft gemaakt met het netwerk, wordt je gevraagd deze te installeren. De app leidt je door het proces. Je kunt ook de onderstaande stappen volgen:
- Koppel de deurbel los en houd deze op de plek waar je deze wilt installeren. Controleer de weergave.
- Tip: Gebruik de meegeleverde wig om een betere kijkhoek te vinden.
- De deurbel blijft offline totdat deze aan de montagesteun is bevestigd.
- Installeer zo nodig de meegeleverde wig.
- Sluit de voedingsbron aan op de deurbel.
- Bevestig de deurbel aan de montagesteun.
- Zet de transformator van de deurbel weer aan.
- De app helpt je het instellen af te ronden.
In het artikel Aan de slag met je Nest Doorbell vind je basisinformatie over de Nest Doorbell en instructies waarmee je de instellingen kunt aanpassen.
Stroomdraden aansluiten op de Nest Doorbell
- Ga na of de draden schoon zijn voordat je ze aansluit.
- Sluit de stroomdraden aan op de draadaansluitingen.
- Het maakt niet uit aan welke aansluiting je een draad bevestigt.
- Druk op de lipjes om de draden in de aansluitingen te steken.
- Als er nog draad zichtbaar is, verwijder je de aansluitingen en knip je de overtollige draad af.
- Belangrijk: Zorg dat de aansluitingen de montagesteun niet raken. Dit kan leiden tot kortsluiting en schade aan de deurbel. Zorg dat ze alleen de schroeven raken. Draai de schroeven aan om de aansluitingen vast te zetten.
- Zorg dat de draden omlaag wijzen en niet omhoog, zodat je een eventueel teveel aan draad in de muur kunt terugstoppen.
Belangrijk: Zorg dat de draden de montagesteun niet raken. Dit kan leiden tot kortsluiting en schade aan de deurbel. Zorg dat ze alleen de schroeven raken. Draai de schroeven aan om de aansluitingen vast te zetten.
Zonder de aansluitingen
- Voordat je de draden aan de schroeven bevestigt, knip je de draden en de isolatie bij zodat er niet meer dan zo'n 6,5 mm van de draad blootligt.
- Buig de draden rechtsom in een haakvorm en bevestig ze aan de schroeven.
- Zorg dat de draden omlaag wijzen en niet omhoog, zodat je een eventueel teveel aan draad in de muur kunt terugstoppen.
Problemen oplossen als dat nodig is
Tijdens het instellen kun je via de app onder andere je deurbel verbinden met wifi, instellingen personaliseren en de videokwaliteit checken.
Hier zijn een paar tips voor het geval je problemen ondervindt.
Als je wifi-netwerk niet wordt weergegeven of als je deurbel geen verbinding met wifi kan maken, kun je het volgende doen om het probleem op te lossen:
- Wacht een paar minuten en probeer dan opnieuw de deurbel te verbinden.
- Plaats de deurbel en router zo mogelijk dichter bij elkaar om het signaal te verbeteren.
- Verminder draadloze storing.
- Start je router opnieuw op.
- Als je een verborgen wifi-netwerk hebt, moet je de netwerknaam (SSID) handmatig opgeven in de app.
Signalen dat je deurbel niet genoeg stroom krijgt:
- De deurbel gaat niet aan.
- Je krijgt een foutmelding of de status in de app geeft aan dat er niet genoeg stroom is.
- Als er niet genoeg stroom is, zijn de wifi-verbinding en de videokwaliteit misschien ook slechter.
Je kunt dit probleem oplossen door te checken of de stroom aanstaat voor het deurbelsysteem van je huis en of de draden goed zijn aangesloten op de deurbel. Ga naar Problemen met bijna lege batterijen in Nest-camera's en -deurbellen oplossen voor meer stappen voor probleemoplossing.
Tip: Sommige deurbelsystemen hebben complexe bedrading waarvoor misschien geen diagrammen in de app staan. Ga in dat geval naar de bedradingsdiagrammen in ons Helpcentrum voor meer hulp.
Als de video van de deurbel vertraagd is, komt dat meestal door een slechte wifi-verbinding. Het kan ook komen doordat je deurbel niet genoeg stroom krijgt. Probeer het volgende om het probleem op te lossen:
- Plaats de deurbel en router zo mogelijk dichter bij elkaar om het signaal te verbeteren.
- Verminder draadloze storing.
- Check of de draden correct zijn aangesloten op de deurbel.
Als de video van de deurbel vervormd is, kun je het volgende proberen om het probleem op te lossen:
- Stof de lens van de camera af.
- Zorg dat je deurbel in de schaduw hangt en beschermd is tegen extreme weersomstandigheden. Hoewel Nest Doorbells zijn bedoeld voor buitenshuis, kunnen extreem hoge of lage temperaturen van invloed zijn op onder meer de videokwaliteit.
Ga naar dit artikel als de video wazig, korrelig of verkleurd is of schittering bevat.
Als je een mechanische bel met bewegende delen hebt en deze niet afgaat of niet goed klinkt:
- Verwijder het kapje van de bel en check of de draden geen bewegende delen raken.
- Zorg dat eventuele blootliggende draadeinden (waarvan het koper te zien is) elkaar niet raken.
- Test de bel opnieuw.
- Bevestig de aansluiting aan de buitenkant van het beldeksel als je dat nog niet hebt gedaan.
Ga naar Problemen met de bel van de Nest-deurbel oplossen voor meer hulp.