Wenn die Temperaturen unter dem Gefrierpunkt liegen, kann der Lithium-Ionen-Akku Ihrer Google Nest-Kamera oder -Türklingel nicht geladen werden. Viele Geräte, einschließlich Türklingelkameras und Smartphones, verwenden Lithium-Ionen-Akkus aufgrund ihrer hohen Leistung und langen Lebensdauer – genau wie andere Akkus, werden auch sie durch Temperaturen unter dem Gefrierpunkt beeinflusst.
Für die Akkus der Nest Cam (mit Akku) und der Nest Doorbell (mit Akku) gelten die folgenden Mindesttemperaturen:
- Mindestbetriebstemperatur: -20 °C
- Mindestladetemperatur: 0 °C
Bei Temperaturen zwischen -20 °C und 0 °C kann der Akku das Gerät weiterhin mit Strom versorgen – er kann jedoch nicht mehr aufgeladen werden. Der Akku kann sich außerdem schneller als gewöhnlich entladen. Bei Temperaturen um -20 °C kann der Akku weniger als die Hälfte der gewöhnlichen Akkulaufzeit haben. Der Akku von Nest Cam (mit Akku) und Nest Doorbell (mit Akku) kann auch bei 40 °C, der höchsten Betriebstemperatur, geladen werden.
Akku bei kaltem Wetter drinnen laden
Wenn die Außentemperatur unter 0 °C liegt und der Akku schwach ist, bringen Sie ihn an einen warmen Ort, der vorzugsweise Zimmertemperatur hat. Der Akku lädt zuerst langsam auf, sobald seine Temperatur über 0 °C steigt. Sobald er ausreichend warm ist, lädt er schneller auf.
Wenn der Akku noch kalt ist, werden in der Home App „Laden pausiert“ oder „Langsames Laden“ und eine lange voraussichtliche Ladezeit angezeigt. Die geschätzte Ladezeit verkürzt sich, während der Akku wärmer wird.
Verhalten bei kaltem Wetter, wenn das Gerät mit Kabel installiert ist
Nest Doorbell (mit Akku)
Wenn du Nest Doorbell (mit Akku) mit deiner vorhandenen Klingelanlage verdrahtet hast, wird das Gerät nicht direkt über die Kabel mit Strom versorgt. Stattdessen wird es über den Akku mit Strom versorgt, der nach und nach über die Stromkabel geladen wird. Bei Temperaturen zwischen -20 °C und 0 °C funktioniert die Türklingel zwar weiterhin, aber der Akku entlädt sich, weil er nicht aufgeladen werden kann. Wenn sich der Akku vollständig entlädt, schaltet sich die Türklingel aus und Sie müssen den Akku nach drinnen bringen und aufladen.
Nest Cam (mit Akku)
Nest Cam (mit Akku) funktioniert anders als Nest Doorbell (mit Akku). Bei der Installationen mit Kabel wird Nest Cam (mit Akku) direkt mit Strom versorgt. Wenn die Temperatur unter den Gefrierpunkt fällt, wird der Akku nicht geladen. Solange das Gerät aber mit Strom versorgt wird, kann es bis zu einer Temperatur von -20 °C betrieben werden.
Wenn Sie Nest Cam (mit Akku) an das Solarmodul von Wasserstein angeschlossen haben, wird die Kamera nicht direkt mit Strom versorgt. Stattdessen wird sie über den Akku mit Strom versorgt, der nach und nach über das Solarmodul geladen wird. Bei Temperaturen zwischen -20 °C und 0 °C funktioniert die Kamera zwar weiterhin, aber der Akku entlädt sich, weil er nicht aufgeladen werden kann. Wenn sich der Akku vollständig entlädt, schaltet sich die Kamera aus.
Fehlerbehebung
Fehlerbehebung, wenn sich die Nest Doorbell bei kaltem Wetter nicht einschalten lässt
Wichtig: Wickle die Türklingel nicht in ein erwärmtes Handtuch ein und stelle sie nicht in die Nähe von Heizelementen.
Bei extrem niedrigen Temperaturen lässt sich die Türklingel möglicherweise nicht einschalten oder funktioniert nicht richtig. Du musst es aufwärmen, bevor du es neu installierst oder versuchst, es noch einmal zu koppeln. Du hast folgende Optionen:
- Schalte den/die Schutzschalter für deine Türklingel und deine Glocke aus.
- Entferne die Nest Doorbell mit dem im Lieferumfang enthaltenen Werkzeug von der Wandhalterung und trenne die Kabel.
- Bringe das Gerät nach drinnen und lasse es an einem warmen, trockenen Ort auf Raumtemperatur aufwärmen.
- Wenn sich das Gerät erwärmt hat, installiere die Türklingel wieder, bevor die Temperatur außerhalb des Betriebstemperaturbereichs liegt. Du kannst auch warten, bis es wärmer ist, bevor du es wieder anbringst.
Tipp: Die Sicherungen müssen wieder eingeschaltet werden, nachdem du die Türklingel neu installiert hast. Informationen zur Installation der Nest Doorbell (mit Kabel) und Informationen zur Installation der Nest Doorbell (mit Akku)
- Wenn du die Türklingel weiterhin nicht koppeln oder einschalten kannst, lies den Hilfeartikel Fehlerbehebung zu Meldungen beim Einrichten von Nest-Kameras und ‑Türklingeln.