Nest 앱 계정 보안, 비밀번호, 이메일 관리하기

중요: 2019년 8월 19일 이전에 Nest 계정을 만들었지만 아직 이전하지 않은 경우 이 도움말을 참고하세요. 자세한 내용은 Nest 앱의 계정에 관한 FAQ를 참고하세요.

Nest 계정을 사용 중인지 확인하기

• 2019년 8월 19일 후에 Nest 앱을 사용하기 시작했다면 Google 계정을 사용 중인 것입니다.
• Nest 앱에 로그인되어 있다면 오른쪽 상단에서 설정 을 탭합니다. 화면에 'Google 계정으로 이전'이 표시되지 않으면 Nest 계정을 사용 중인 것입니다.
• Nest 앱에 로그인할 수 없다면 myaccount.google.com/permissions로 이동한 후 Google 계정으로 로그인합니다. 'Google 계정으로 로그인' 아래에 Nest가 표시되면 Google 계정을 사용하여 Nest 앱에 로그인해야 합니다.
  • Google 계정이 여러 개인 경우 모든 계정을 확인해야 할 수도 있습니다.

Google 계정을 사용 중이라면 비밀번호를 변경하거나 재설정하는 방법을 알아보세요.

비밀번호 변경하기

중요: 모든 Nest 계정에는 2단계 인증이 적용됩니다. Nest 앱에서 계정에 2단계 인증을 추가하는 방법을 알아보세요.

Nest 계정 비밀번호 변경하기

1. Nest 앱의 홈 화면에서 설정 을 탭합니다.
2. 계정 계정 관리 를 선택합니다.
   • Google 계정을 사용 중이면 앱에서 'google.com'을 사용하여 로그인하도록 요청합니다. 로그인한 후 단계에 따라 비밀번호를 변경하거나 재설정합니다.
3. 계정 보안 계정 비밀번호를 탭합니다.
4. 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력합니다.
5. 변경사항 저장 을 탭합니다.

Nest 계정 비밀번호 재설정하기

1. Nest 앱을 열거나 Nest 홈페이지로 이동합니다.
2. **Nest로 로그인 비밀번호 찾기** 를 선택합니다.
3. 이메일 주소를 입력합니다.
4. 비밀번호 재설정 을 탭합니다.
5. 비밀번호를 재설정할 수 있는 이메일이 전송됩니다.

2단계 인증을 사용 설정한 경우 계정을 인증하여 비밀번호를 재설정해야 합니다.

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못한 경우:

• 계정에 가입할 때 사용한 이메일 주소를 입력했는지 다시 확인합니다.
• Google 계정이 아닌 Nest 계정을 사용하는지 다시 확인합니다.
• 스팸 이메일 폴더를 확인합니다.
• 비밀번호 재설정 이메일을 다시 요청해 봅니다.
• 추가 지원이 필요하면 지원팀에 문의합니다.

연락처 세부정보 및 환경설정 관리하기

계정의 이메일 주소 변경하기

중요: 모든 Nest 이메일 알림, Nest 보고서, 기타 메시지는 새 이메일 주소로 전송됩니다.

Google 계정을 사용 중이라면 Google 계정 이메일 변경하기로 이동합니다.

Nest 계정을 사용 중이라면 다음 단계를 따르세요.

1. Nest 앱을 열고 화면 하단에서 Nest 계정으로 로그인 을 탭합니다.
2. 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
3. 로그인 설정 계정 을 탭합니다.
4. 계정 관리 계정 보안 이메일 주소를 탭합니다.
5. 현재 계정 비밀번호와 새 이메일 주소를 입력합니다. 새 이메일 주소를 다시 입력하여 확인합니다.
6. 변경사항 저장을 탭합니다.
7. 새 이메일 주소에서 [e-mail]의 메시지를 확인합니다. 이메일에 포함된 링크를 탭하거나 클릭하여 새 주소를 확인합니다.

잠시 후에도 이메일을 받지 못했다면 잘못된 이메일 주소를 입력했을 수도 있습니다. 새 이메일 주소의 철자가 올바른지 다시 확인하세요.

이메일 주소를 변경할 수 없으나 여전히 다른 이메일 주소를 사용하고 싶다면 새 계정을 만들면 됩니다. 먼저 Nest 제품을 삭제하고 재설정해야 합니다. 그런 다음 새 계정에서 다시 설정합니다.

홈에 대한 액세스 권한을 공유하는 모든 사용자의 홈 액세스 권한이 삭제되며 다시 초대해야 합니다. Nest 홈 액세스 권한을 공유하는 방법 및 가족 계정에 관해 알아보세요.

Nest 앱으로 이메일 언어 변경하기

Nest 앱은 앱에 입력한 우편번호를 사용하여 홈이 있는 국가를 확인합니다. 홈의 국가에 따라 이메일 언어가 결정됩니다.

Nest 앱에서 홈의 국가에서 지원되지 않는 이메일 언어를 선택하더라도 이메일은 계속해서 해당 국가의 기본 언어로 전송됩니다. 예를 들어 Nest 홈이 미국에 있지만 Nest 앱에서 프랑스어를 선택하는 경우 이메일 언어가 프랑스어로 변경되지 않고 계속해서 영어로 이메일을 받게 됩니다.

일부 국가에서는 하나의 이메일 언어만 지원하며 일부 국가에서는 이메일 언어를 변경할 수 있습니다.

1. Nest 앱을 열거나 컴퓨터를 사용하는 경우 home.nest.com으로 이동합니다.
2. 설정 알림 을 탭합니다.
3. '홈 알림'에서 Nest 보고서 를 탭합니다.
4. 홈의 국가에서 지원되는 언어를 선택합니다.

홈 액세스 및 공유 관리하기

계정을 다른 사용자와 공유하지 마세요. 비밀번호를 공유하면 계정 보안이 손상되고 홈 자동화와 같은 기능에서 예기치 않은 동작이 발생할 위험이 있습니다. 자세한 내용은 인기척 감지 및 데이터 관리 방법 알아보기를 참고하세요.

대신 친구와 가족을 초대하여 홈에 액세스할 권한을 공유하세요. 초대받은 누구나 자신의 계정으로 로그인하고 휴대전화에서 Nest 앱을 사용하여 집에 있는 Nest 제품을 확인하고 사용할 수 있습니다.

Google 계정으로 이전한 후에는 신뢰할 수 있는 사람만 홈 구성원이 되도록 초대하세요. 홈 구성원을 추가하면 구성원이 설정을 변경하고, 기기를 관리하며, 나를 삭제할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Nest 앱의 계정에 관한 FAQ를 참고하세요.

주의사항

• Nest 계정을 Google 계정으로 이전하지 않았다면 기존 Nest 계정만 집에 초대할 수 있습니다. 즉, Google 계정을 만들었거나 Google 계정으로 이전한 가족 구성원이 집에 참여하려면 내가 먼저 이전해야 합니다.

	Nest 계정이 있는 Nest 홈 소유자	Google 계정이 있는 Nest 홈 소유자
기존 Nest 계정이 있는 가족 구성원이나 홈 구성원 초대	예	예. 하지만 가족 구성원이나 홈 구성원은 홈에 참여하기 전에 Google 계정으로 이전해야 합니다.
Google 계정이 있는 가족 구성원이나 홈 구성원 초대	아니요. 집의 소유자는 집을 Google 계정으로 이전해야 합니다.	예

이전되지 않은 기존 Nest 계정이 있는 경우 홈에 사용자를 초대하려면 가족 계정의 정의와 Nest 홈 액세스를 공유하는 방법을 알아보세요.

Google 계정으로 이전했다면 Google Home 앱에서 사용자 및 권한을 관리하는 방법을 알아보세요.